Param Güvende Uygulamasında Sahte Alışveriş Ve Zorlayıcı Telefon Aramaları

14.09.2026 günü saat 14.00 civarında Param Güvende uygulamasına kayıtlı numaram üzerinden bana ulaştıklarını söyleyen kişiler tarafından dolandırıcılık girişimine maruz kaldım. Kendilerini Param Güvende ve Sahibinden.com üzerinden pembe renk iPhone 16 için 28.350 TL tutarında bir alım işlemi yapılmış gibi göstererek, sözde alışveriş yapan bir müşteri ve müşteri temsilcisi şeklinde tanıttılar. Bana F**** D**** adına yapılmış gibi görünen, 35786523 sipariş numaralı “ödemeniz alınmıştır” ve “alım işleminiz başarıyla tamamlandı” ibareli sipariş ve ödeme ekran görüntüleri gönderdiler.

Önce 0539********00 numaralı hatta kayıtlı, adının Ö*** K* Olduğunu söyleyen kişi beni arayıp “Param Güvende ile telefonunuzu aldım, pazartesi kargoya verirsiniz” diyerek konuştu. Ardından 0582********53 numaralı hattan arayan başka bir kişi, kendini müşteri hizmetleri gibi tanıtıp kargonun gerçekleşmesi için sigorta yapılması gerektiğini, bunun için de 14.000 TL yatırmam gerektiğini söyledi. Param olmadığını, işlemi iptal etmek istediğimi belirttiğimde iptal edeceğini söyleyip benden sözde onay aldı.

Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar aradığımda, parayı yatırmazsam hem karşı tarafa hem de bana 14.000 TL faiz yansıtılacağını söyleyerek beni baskı altına alıp korkutmaya çalıştılar. Bu nedenle bir süre parasal kaynak bulmaya çalıştım, daha sonra tekrar aradığımda “Parayı buldum, nasıl yapacağız? ” diye sorduğumda parayı hesaplarına göndermemi istediler. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da sürekli ödeme yapmam için baskı kurdular ve ben ödeme yapmadığım için tartışma çıkınca beni dolandırıcılıkla suçlayıp manipüle etmeye çalıştılar.

Bu süreçte Param Güvende destek hattına yazıp durumu sorduğumda böyle bir satış işlemi olmadığını öğrendim ve dolandırılmak üzere olduğumu kesin olarak anladım. Bunun üzerine kendilerine polise gittiğimi, ödemeyi yapmayacağımı söyledim ve bu aşamadan sonra beni engellediler. Son anda para göndermeden kurtuldum ancak Param Güvende uygulaması üzerinden numarama ulaşıldığı için kendimi güvende hissetmiyorum. Uygulamanızdaki güvenlik ve kişisel veri koruma önlemlerinin gözden geçirilmesini, bu numaralar ve adı geçen kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması, başka insanların da mağdur olmaması için kullanıcıların açıkça uyarılmasını talep ediyorum.