Sahibinden Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Sahibinden.com’da ilan vermek istiyorum ancak geçmişte kullandığım hesabımı hatırlamadığım için işlem yapamıyorum. 2022 yılından beri bu sorun devam ediyor. Hesabımın şifresini ya da özel bir bilgisini istemiyor, sadece e‑devletime kayıtlı olan mail adresim üzerinden hangi hesabın bana ...

Sahibinden.com üzerinden G10A-F30 model bir GPS modül satın aldım ve ödemeyi Param Güvende sistemi ile yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem “ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde hata verdiği için iade sürecine devam edemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana iade işlemi için önc...

Sahibinden üzerinden 2023 model Volkswagen Polo aracımız için ücretsiz ilan hakkımı kullanarak ilan açtım. İlanım yayınlandıktan yaklaşık iki saat sonra, aracın satıldığı veya kiralandığı gerekçesiyle hiçbir gerekçe detaylandırılmadan reddedildi. Oysa araç hâlâ bizim üzerimize kayıtlı ve satılmamış ...

Sahibinden.com üzerinden araç ve ev ilanı vermek istediğimde benden e-Devlet şifresi ile hesap doğrulama yapmam istendi ve e-Devlet sayfasına yönlendirildim. E-Devlet bilgilerimle doğrulama yapmak istediğimde ise “Aynı kimlik bilgileri ile yalnızca tek bir sahibinden.com hesabı için doğrulama yapabi...

Uzun süredir Sahibinden.com üyesiyim, hesabım e-Devlet üzerinden onaylı, mail adresim ve şifrem doğru olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem, artık erişimimin kesinlikle olmadığı, kullanmadığım eski telefon numarama onay kodu gönderiyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Telefon numar...

Uzun süredir kullandığım Sahibinden.com hesabımı Apple ile bağladım ve e-Devlet üzerinden doğrulama işlemini tamamladım. Bu doğrulamadan sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 104 hatası alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem Android cihazımdan hem de App...

03.04.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 1309001152 numaralı ilanı verdim ve bu işlem için hesabımdan 799 TL tahsil edildi. Ancak ilanım reddedildi ve buna rağmen ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Yaklaşık 2–3 gündür hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum hem de destek bölümü...

Sahibinden.com’da yaklaşık 4 yıldır kurumsal üye olarak, vergi kayıtlı bir esnafım. Aylık 2.000 TL standart paket ücreti ve ayrıca haftalık olarak ortalama 1.000 TL civarında üst sıra Doping ücreti ödeyerek ikinci el beyaz eşya satışımı sürdürüyorum. Bu süre boyunca sorunsuz şekilde ticaret yaparken...

Kızımın 18 yaşına girmesiyle finansal dünyaya alışması için e‑Devlet üzerinden doğrulanmış hesabıyla Sahibinden.com’da ilan açtık. Mevcut tarlamız için ilk ilanı sorunsuz şekilde verdik, ardından yine Yozgat’taki tarlamız için ikinci ilanı yayınladık. İlan ödemesi de kendi kredi kartımdan yapıldı. ...

18.04.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden param güvende olarak ürün aldım. 4 gün geçmesine rağmen ürünü satıcı kargoya verilmedi. Sahibinden temsilcisi ile görüştüm ilgilenmeden bekleyin gönderir dedi ürünün ödemesi yapmama rağmen ürünün kargoya 4 gündür verilmemesi mantık dışı bu sebeple Sahibinden...

Sahibinden.com üzerinden yayınladığım kiralık villa ilanıma bugün saat 18.45 civarında fotoğraf eklemek istedim. Fotoğraflardan birinin üzerinde telefon numaram yazdığı için sistem hata verdi. Bu fotoğrafı kaldırdıktan sonra ise gayrimenkul numarasının benim hiçbir müdahalem olmadan değiştiğini fark...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Sahibinden.com hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 11.04.2026 tarihinde bir anda kapatıldı. Hesabımı hem şirketim için iş ilanları yayımlamak hem de bireysel araç satım ilanları vermek amacıyla kullanıyordum ve bugüne kadar kurallara aykırı herhangi bir ...

Yaklaşık 2008 yılından beri aktif olarak kullandığım sahibinden.com üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden, güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Bugün yaklaşık 1 saat önce hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda üyeliğimin kapandığını fark ettim ve hesabıma erişemedim. Hesabımı en son ürün satmak amacıyla...

Sahibinden.com üzerinde Louis Car Rental adıyla kurumsal oto kiralama mağazam var. 11.868 TL mağaza/paket ödemesi yapmama rağmen ilanlarım bir türlü yayınlanmıyor ve bu durum 1 gündür devam ediyor. Parayı alana kadar her şey sorunsuzken, ödeme sonrası yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet beni gerçekte...

Sahibinden’de “Şenocak Konut Proje” adına kurumsal hesap açtım ancak yaklaşık 2 haftadır hesabımdaki projem onaylanmadığı için emlak ilanı veremiyorum. Projemi reddetme gerekçesi olarak websitemin olmadığı söyleniyor fakat hem aktif bir websitemiz var hem de website sahibi olmanın opsiyonel bir krit...

Sahibinden.com uygulamasında yıllardır kullandığım hesabıma artık giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram artık bende olmadığı için sisteme giremiyorum ve hesabımda kayıtlı, sürekli kullandığım mail adresimle de giriş yapmam mümkün olmuyor. Yaklaşık 6 aydır hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müş...

16.04.2026 tarihinde bireysel Sahibinden.com hesabım, haksız yere kurallara uygun davranılmadığı gerekçesiyle kapatıldı. Benim hesabımdan, kargo ücretini daha az ödemek için arkadaşım adına bir ürün satın alındı ve sistem, iki hesabı da benim kullandığım iddiasıyla hem hesabımı kapattı hem de alınan...

+2

19 Nisan 2026 Pazar günü Sahibinden.com üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra model cep telefonu için yaklaşık 14.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemem kartımdan çekildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştırıldı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Satıcıya v...

Yaklaşık 2–3 haftadır Sahibinden hesabıma erişemiyorum. Hesabı açarken kullandığım e‑posta adresini hatırlamıyorum, bu nedenle giriş yapamıyorum. Ancak hesabıma kayıtlı olan telefon numarasına hâlâ erişimim var. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefon numaram üzerinden hesabımı bulma veya kimlik...

Sahibinden üzerinden Ryzan 7 5700 işlemcimi Param Güvende sistemi ile 3.840 TL bedelle sattım. Satış tamamlanmasına ve alıcı ürünü teslim almasına rağmen hesabım, kendi hesabımda ilan vermek isterken arkadaşımın hesabındaki görselleri kullanarak farklı bir ilan verdiğim gerekçesiyle hiçbir uyarı yap...

Sahibinden.com üzerinde satılık araç ilanım 24 gün boyunca sorunsuz şekilde yayındayken, hiçbir uyarı ya da düzeltme imkanı tanınmadan bir anda pasife alındı. Ardından tarafıma 585 TL iade edildi ancak bu tutar, ilanımın kalan 6 günlük süresini kesinlikle karşılamamaktadır. İlanım 32 favoriye sahip...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Sahibinden.com hesabıma birkaç ay önce telefon numaram engellendiği için giriş yapamaz oldum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve dolandırıcılık gibi bir durum kesinlikle söz konusu olmadığı halde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanma...

Sahibinden.com uygulamasındaki bireysel hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram eski numaram olduğu için doğrulama kodu o hatta gidiyor ve ben bu kodu göremediğim için hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle yeni hesap açıp giriş yapmak istedim ancak e-p...

2024 yılı içerisinde Sahibinden.com üzerinden elektronik ürün alışverişlerinde “Param Güvende” sistemi ve genel güvenlik uygulamalarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. “Param Güvende” sistemiyle yapılan işlemlerde, ürünün kırık ya da ilandaki üründen farklı çıkması durumunda sürecin gereksiz yere uz...