Sahibinden müşteri temsilcisi

Sahibinden’in Yepy hizmeti üzerinden iPhone 12 Pro cihazımı satmak için gönderdim. Kargo takip bilgilerinde cihazımın 21...’inde kendilerine ulaştığı görülüyor. Buna rağmen cihazım ellerinde yaklaşık bir haftadır olmasına karşın bugün hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, “zamanında inceleyemediğimiz iç...

22.01.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden 699 TL ödeyerek bir araç ilanı verdim. İlanı verdikten yalnızca 1 dakika sonra..., araç modelini yanlış girdiğimi fark ettim ve ilandaki model bilgisinin düzeltilmesini talep ettim. İlanda şu an “gle” yazıyor, bunun “gle Coupe” olarak düzeltilmesini istiyorum. ...

28.12.2025 tarihinde Yepy firmasından yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazın şarjı çok hızlı bittiği için ürünü 06.01....2026 tarihinde iade olarak aynı şekilde geri gönderdim. Ürün iade kabul edildi ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 28.199 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca aramama rağ...

Sahibinden sitesi üzerinden emlak/konut/satılık villa kategorisinde, 6 villadan oluşan bir sitede bana ait olan tek vill...anın satış ilanını girmek istedim. Ancak her denememde “birden fazla gayrimenkul ilana girilemez” şeklinde uyarı alarak ilanım sistem tarafından üç kez iptal edildi. Sitede 6 villa...

Uzun süredir Sahibinden.com’un Güvenli E-Ticaret / Güvenli Alışveriş hizmetini aktif şekilde kullanan bir kullanıcıyım. ...Sık alışveriş yaptığım için bugün hiçbir yazılı uyarı veya ek belge talebi olmadan, “çok ürün alıyorsunuz” gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Daha önce de aynı gerekçeyle hesabım kapa...

Sahibinden.com üzerinden kendi üyeliğimle S-Param Güvende sistemiyle 6 Ocak tarihinde 6200 TL’ye bir ürün satın aldım. Ü...ründe sorun yaşadığım için 9 Ocak’ta iade sürecini başlattım, satıcı ürünü geri aldı, ben de ürünü kargoladım ve 12 Ocak’ta ürün iadesi tamamlandı. Ancak 6200 TL ödediğim bu alışv...

İlk defa sahibinden.com üzerinden ilan vermek istedim. Babam adına tapulu olan bir konutu kiralık olarak ilan oluşturma ...sürecini eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak ilan, salı günü saat 22.41’de, herhangi bir reddedilme gerekçesi belirtilmeden reddedildi. Reddedilme sebebine yönlendirilen bağlantı bo...

Sahibinden.com’da uzun süredir kullandığım oto galerici mağaza üyeliğimi 2022 yılında sonlandırdım. Şimdi aynı mağazayı,... eski üyeliğim ile birlikte tekrar aktif etmek istediğimde, eski üyeliğimin kesinlikle açılamayacağı ve indirimli haklarımla devam edemeyeceğim söylendi. Bugün satış temsilcisi il...

Yaklaşık 6 yıldır Sahibinden.com üzerinde “gülsu auto” isimli kurumsal mağazam ile hizmet vermekteyim. Mağazamı geçici b...ir süre kapattım ve Ekim 2025’te tekrar açtığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 6. Seviye olan mağaza rozetimin 1. Seviyeye düşürüldüğünü gördüm. Bunun gerekçesi olarak da...

3 Ocak Cumartesi akşamı Sahibinden üzerinden dikiş makinesi ilanı gördük, fiyatı uygun olduğu için eşim ürünü almak iste...di. İlanda paylaşılan iletişim numarası olan 0554********63 ile WhatsApp üzerinden görüştük ve bize sahte bir Sahibinden sayfası gibi görünen bir uygulama/bağlantı gönderildi. Ürün...

Sahibinden.com’da kurumsal firma hesabı kullanıyorum. Bana üyelik satan saha satış temsilcisi, 6 ay boyunca 10 ilan için... her ay 3.500 TL kesinti olacağını belirterek üyeliğimi bu şekilde başlattı. Ancak 6 ayım dolmadan, 01.01.2026 tarihinde hesabımdan 1 ay için 9.463,11 TL tutarında kesinti yapılmış...

Sahibinden.com hesabıma web sitesi üzerinden giriş yaparken şifre aşamasını geçmeme rağmen, sonrasında doğrulama kodu is...teniyor ve bu kod eski telefon numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum. Eski numaram artık bende olmadığı için uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 yıld...

Sahibinden.com web sitesinde yaklaşık bir yıldır ilan görüntüleme yapısında ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu durum hem al...ışveriş deneyimimi bozuyor hem de ilan sahiplerine haksızlık oluşturuyor. Örneğin giyim > erkek > mont kategorisine girdiğimde toplam 12.500 adet ilan görünüyor. Sayfanın alt kısm...

Sahibinden.com’un son yıllarda, özellikle de son zamanlarda ilan sistemini tamamen paraya dayalı ve fırsata dönüştürdüğü...nü düşünüyorum. İnsanlar bu platformu yıllardır ücretsiz ilan verebilmek için kullanırken, artık her adımda ek ücret, kota ve sınırlamalarla karşılaşıyoruz. Müşteri temsilcileriyl...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım, yaklaşık 5 yıllık Sahibinden hesabım hiçbir açık küfür içermeyen bir mesajım nede...niyle haksız yere kapatıldı. Uygulama üzerinden birçok araç alıp sattım, hem ben kazandım hem de platforma ciddi anlamda katkı sağladım. 23 Aralık gecesi saat 00.45 civarında bir k...

Yaklaşık 10 senedir kesintisiz olarak sahibinden.com üzerinde mağaza sahibi olarak hizmet veriyorum. Ödemelerim zamanınd...a ve eksiksiz yapılmasına rağmen, mağaza rozet yaşımın sıfırlanarak yeniden 1 senelik gibi görünmesi beni son derece rahatsız etti. Yılların birikimi olan mağaza yaşının bu şekilde...

Facebook’ta karşıma çıkan, "Yurt dışına taşınıyoruz, evimizdeki eşyaları satıyoruz" açıklamalı çamaşır makinesi, kurutma... makinesi ve kahve makinesi ilanı üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlan sahibiyle Facebook üzerinden yazışmaya başladık; kendisi Sinop Ayancık’ta oturduğunu ve ürünleri Yurt...

19.12.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden elektrikli bisiklet ilanı için güvenli ödeme sistemiyle alışveriş yapmak i...stedim. Saat 10:30 civarında toplam 12.000 TL tutarında (6.000 + 6.000 TL şeklinde) ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra, kendisini güvenli ödeme üzerinden Sahibinden.co...

Sahibinden.com’da aynı adreste üçüncü kurumsal mağazamı açmak istediğimde, hiçbir yazılı gerekçe veya somut yasal dayana...k sunulmadan talebim reddedildi. Bu durumun tamamen yönetim kararı olduğu, ancak bununla ilgili bana herhangi bir detay paylaşılmayacağı söylendi. 18.12.2025 tarihinde müşteri tem...

Bugün saat 14.04 civarında sahibinden.com üzerinden A*** A* isimli satıcının ilanından jeneratör almak için işlem yaptık.... Ödemeyi, H**** U*** adına kayıtlı hesaptan, Sahibinden Param Güvende sistemi üzerinden IBAN’a havale yoluyla, alıcı adı U****** Y****** olarak görünen hesaba gerçekleştirdik. İl...

10 Aralık saat 19.27’de Sahibinden.com üzerinden Citroen e-C3 Aircross model aracımı satmak için 2.550 TL ödeyerek ilan ...verdim. Ancak kısa süre sonra, saat 19.36’da aracımın modelini sistemde sadece e-C3 olarak seçtiğimi, doğru model olan e-C3 Aircross’u işaretlemediğimi fark ettim. Hemen ardından ...

Sahibinden üzerinden kurumsal hesap açma sürecinde müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle, daha ilan bile ...veremeden hesabım kapatıldı. Yeni açılan iş yerim için kurumsal hesap açmak istedim, benden vergi levhası ve bazı belgeler istendi, ben de bunları eksiksiz olarak yükledim. Dükkan...