Sadenet müşteri hizmetleri

Saadenet üzerinden kullandığım 100 MB internet paketine ait aboneliğimi yaklaşık bir aydır feshetmek istiyorum; ancak ab...oneliğimi kapattırmama rağmen hâlâ iptal edilmiyor ve benden düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde bir türlü sağlıklı ...

Sadenet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yıllardır 35 Mbps hız almam gerekirken, hız...ım sürekli 13 Mbps civarında kalıyor ve bu sorun bir yıldır devam ediyor. Bu süreçte defalarca, en az 20 kez hem hız problemi hem de abonelik iptali için başvuruda bulundum. Her s...

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak aylardır bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık... 3–4 aydır müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunmama rağmen sonuç alamadım. Telefonda yaklaşık 40 dakikaya yakın hatta bekletildim, buna rağmen tarafıma herhangi bir ...

Sadenet ev interneti aboneliğimi uzun süredir iptal ettirmeye çalışmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmıyor. İlk iptal ...dilekçemi 16.10.2025 tarihinde verdim, buna rağmen tarafıma sadece “aranacaksınız” şeklinde SMS gönderildi, fakat aylarca hiçbir şekilde arama yapılmadı. 02.02.2026 tarihinde Şik...

Sadenet üzerinden evde internet için 100 GB’lik aboneliğimi, aylık 650 TL olacak şekilde taahhütlü olarak yeniledim. Abo...neliği başlatırken, bu ücretin tüm masrafları kapsadığı, ekstra bir aktivasyon, kurulum ya da herhangi bir ek ücret alınmayacağı telefon görüşmesinde açıkça tarafıma bildirildi ve ...

Yaklaşık iki haftadır Sadenet üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetinde sürekli arıza yaşıyorum ve bir türlü kalıcı ...çözüm üretilmiyor. Her gün internetim yok; defalarca aramama rağmen arızayı bir gün 4  gün sonraya, bir gün 1 hafta sonraya atıyorlar. Şimdi de ayın 10’unda arızayı yapacaklarını s...

Sadanet üzerinden sınırsız ev interneti hizmeti aldım; ancak yaklaşık dört aydır internet hizmetim tamamen yok. Buna rağ...men aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Defalarca kez iptal talebinde bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Telef...

Orhangazi Mahallesi İlker Sokak No:38 adresinde Sadenet üzerinden aldığım internet hizmeti, yaklaşık üç aydır kablo arız...ası nedeniyle kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Modemim olmasına rağmen kablo arızası yüzünden uzun süredir internete erişemiyorum. Bu süreçte def...

Sadenet üzerinden 35 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum ancak hattım ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli hız d...üşüklüğü yaşıyorum, yaptığım testlerde hızım çoğu zaman 12 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle internetten verim alamıyorum. Aldığım hizmet ne hız ne de fiyat açısından beklentimi...

Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek için 01.10.2025 tarihinde iptal dilekçesi verdim ve sonrasında başka bir operatöre ge...çiş yaparak internet hizmetini Sadenet üzerinden kullanmayı tamamen bıraktım. Buna rağmen 3 aydır kullanmadığım internet için fatura düzenlenmeye devam ediyor ve şu an toplam yakla...

Sade Net’in İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak gün boyunca müşte...ri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Süreç içinde yalnızca iki kez hatta bağlanabildim, her ikisinde de görüşme başlamadan telefon yüzüme kapandı. Gün için...

Sadenet ev interneti aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ...lanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda menüde ilerlememe rağmen canlı desteğe yönlendirmiyor ve bu yüzden iptal talebimi iletemiyorum. Ayrıca online işlemler merkezinde de aboneli...

Sadenet internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır online fatura ödeme sayfasına erişemiyorum. Fatura son ödem...e tarihim gelmiş olmasına rağmen Sadenet’in sitesindeki online ödeme sayfası hiç açılmıyor, ardından hata veriyor ve bu yüzden faturamı ödeyemiyorum. Bu süreçte telefonla Sadenet ...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün web siteleri üzerinden faturamı ödemeye çalıştığım halde sistem hata veriyor ...ve ödeme tamamlanmıyor. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra ödeme aşamasında işlem bitmeden tekrar fatura sorgulama ekranına geri atıyor ve bu yüzden faturamı ödeyemiyorum. Her...

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bir haftayı aşkın süredir uğraşıyorum, ancak hala sonuç alamadım. İ...ki kere iptal dilekçesi göndermeme rağmen aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde uzun süre hatta bekletiliyoru...

Sadenet’in 100’lük internet paketi için yaklaşık 3 ay önce sadece denemek amacıyla başvuru yaptım. Kısa süre sonra hizme...ti kullanmak istemediğimi açık ve net şekilde ileterek aboneliğimin iptalini talep ettim. Buna rağmen iptal sürecim bilerek uzatıldı ve bugüne kadar sonuçlandırılmadı. İptal için ...

Tekirdağ Süleymanpaşa’da Sadenet ev interneti kullanıyorum ve özellikle 17-18 Ocak 2026 tarihlerinde internet bağlantım ...sürekli kesilip geri geliyor, düzgün bir bağlantı sağlayamıyorum. İnternet zaten çok kötü çekiyor, son iki gündür ise neredeyse kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşm...