Faturam 956 TL’ye Yükselmiş, Hatalı Ve Faizli, Cevap Gelmiyor

Sadenet internet aboneliğim için kullandığım 35 Mbps sınırsız fiber paketimin haziran ayına ait faturası normalin çok üzerinde geldi ve bu tutara faiz de işliyor. Normalde yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken, haziran dönemi için 01.07.2026 tarihli faturam neredeyse 1.000 TL olarak düzenlenmiş. Faturada görünen 956,96 TL tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum.

Abone numaram 4404408597’dir. Yanlışlık olduğunu bildiğim için bu faturayı henüz ödemedim, ancak yaklaşık iki haftadır tarafıma “dönüş yapılacağı” söylenmesine rağmen ne arayan var ne soran. Hem hatalı olduğuna inandığım bu yüksek tutarla hem de üzerine işleyen faizle mağdur ediliyorum.

Hatalı olduğunu düşündüğüm haziran faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa yanlışlığın düzeltilip faizlerin iptal edilmesini ve faturamın taahhüt ve paket şartlarıma uygun, gerçek tutar üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.