
Yanıltıcı Şirket Tanıtımı Ve Kullanılamayan İnternet Nedeniyle Haksız Fatura Talebi

Antalya Aksu Altıntaş bölgesinde internet bağlatmak isterken Türk Telekom’a ulaştığımı sanarak işlem yaptım; ancak daha sonra Sadenet isimli firmayla işlem yaptığımı fark ettim. Kendilerini adeta Türk Telekom’un bir iştiraki gibi tanıtarak beni yanıltmaları sonucu abonelik açılmış. Bağlantı yapıldı...
Abonelik İptalim Cevapsız, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek için 30 Eylül’den bu yana defalarca uğraşmama rağmen halen sonuç alamadım. İptal talebim alınmadığı gibi, bu süreçte tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve artık gerçekten çaresiz hissediyorum. Üstelik o günden bu yana internet hizmetini bir kez bile kullanmad...
Sabit İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sadenet evde kullandığım sabit internet hizmetinden ve müşteri hizmetleri deneyiminden son derece memnuniyetsizim. İnterneti kullanmaya başladığımdan beri hız sürekli olarak çok düşük, neredeyse her zaman sorunlu bir bağlantı ile karşı karşıya kalıyorum. Yaşadığım hız problemi yüzünden internette b...
Taahhüt Süresi Sonrası Yetkisiz Ücretlendirme Ve Borç İtirazı

Sadenet internet firmasıyla yaşadığım süreçte, yaklaşık bir yıldır taahhüt sürem bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüksek fi...
Sadenet’te Abonelik İptali İçin 6 Aylık Ulaşılamazlık Ve Yanıltıcı Yönlendirme
Yaklaşık 3 yıl önce Gökçeada’da yaşarken bölgede sınırlı internet imkanı olması nedeniyle Sadenet’ten abonelik satın aldım. Daha sonra sınavla başka bir yere atandım ve devlet memuru olduğum için taşınmak zorunda kaldım. Yeni yerimde bu aboneliğe ihtiyacım kalmadığı için iptal ettirmek istedim ve ce...
Ödeme Yapıldı, Fatura Görünmüyor Ve İnternet Hizmeti Kesildi

Bursa Yıldırım’da kullanmak üzere sadenet ev interneti aboneliğim için 10.02.2026 tarihinde toplam 1.450 TL tutarında iki fatura ödemesi yaptım. Bankam üzerinden ödemenin başarıyla gerçekleştiğine ve hesabımdan paranın çekildiğine dair dekontum bulunmasına rağmen, sadenet’in kendi işlem merkezinde b...
İki Saat Beklettim İnternet Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

Sade Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Banka kartıyla ödememi yapmama rağmen üzerinden iki saat geçmesine karşın internetim hala açılmadı. Ödeme sonrası hizmetin kısa sürede aktif olmasını beklerken hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunu çözmek için 0850’li müşteri hizmetleri hattını ara...
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Yerine Sürekli 18 Mbps Ve Çekim Sorunu

Sade Net üzerinden 100 Mbps hız paketine aboneyim; ancak yaklaşık bir aydır evimde sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. 80 metrekarelik evimde modem, evin ortasında konumlu olmasına rağmen hız testi sonuçları sürekli çok düşük çıkıyor; 100 Mbps olması gerekirken çoğu zaman 18 Mbps civarında...
İptal Talebim 1 Aylık Süreyle Çözülmedi
Sadenet VDSL aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal etmek istedim ve cayma bedelini ödemeyi de kabul etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettiremiyorum. 440440589 numaralı aboneliğim için firmayı defalarca aradım; ancak her seferinde oyalanıp herhangi bir işlem yapılmadı ve iptal talebim bi...
Sadenet Taşıma Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sadenet Telekomünikasyon aboneliğimi başka bir adrese taşıttım ancak 5 Ocak’tan bu yana internet bağlantım hiç gelmiyor. Yaklaşık bir aydır evimde internet kullanamıyorum ve buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün en az beş kere arıyorum, her se...
İzin Almadan Abonelik Teklifi, Kimlik İsteği Ve Cayma Bedeli Tehdidi

Dün TurkNet internetimde kesinti yaşadığım için Google üzerinden müşteri hizmetleri numarası ararken, Sade Net’e ait olduğunu sonradan öğrendiğim bir ...
Sadenet İnternet İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
İstanbul’da kullandığım Sadenet ev internetimi yaklaşık 2 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli asistan üzerinden alakasız yerlere yönlendiriyor, doğrudan bir yetkiliye bağlanamıyorum ve kimse telefonu açmıyor. İptal...
İptal Başvurusu 10 Gün Boyunca Geciktiriliyor Ve Haksız Fatura Kesiliyor

Annem adına kayıtlı olan Sadenet internet aboneliğimizi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak firma iptal işlemini bilerek geciktiriyor ve oyalıyor. Telefon ve mail üzerinden defalarca kez iptal talebi oluşturmamıza rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri, kurulum ücr...
Açık Rıza Olmadan Sözleşme Uzatılması Ve Kullanılmayan İnternet Ücretleri İade Talebi
Sadenet ev interneti abonesiyim. Yıllık sözleşmemin 2025 Aralık ayında biteceği bilgisiyle devam ederken, 2025 Ekim ayında adres nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi sırasında herhangi bir onayım alınmadan sözleşmemin 1 yıl daha uzatıldığını abonelik bilgilerimden, Sadenet hesabıma girdiğimde fark...







