Sadenet Online Abonelik Devir Talebinin Uzun Süreli Gecikmesi

Sadenet Online özelfiber aboneliğimiz için Temmuz ayında hat devri talebi oluşturduk. Ay sonunda devir taleplerinin sıfırlandığı, işlemin bu yüzden gerçekleşmediği söylendi ve bize yeniden başvuru yapmamız gerektiği belirtildi.

Bu doğrultuda 05.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tekrar devir talebi oluşturduk. Uygulamada devir talebimizin hâlâ “Kontrol Aşamasında” göründüğünü ve aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadığımızı görüyoruz. Her aradığımızda talebin çözüleceği, işlemin kısa sürede tamamlanacağı söyleniyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor.

Sürekli oyalandığımızı hissediyoruz ve devrin bir an önce tamamlanmasını istiyoruz. Sadenet’ten Online özelfiber aboneliğimizin devir talebini gecikmeden sonuçlandırmalarını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.