Sadenet internet

Uzun süredir Sadenet müşterisiyim, aboneliğimin üçüncü yılındayım. Farklı bir şehre taşındım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için önce nakil talebinde bulundum. Sadenet, yeni adreste altyapı olmadığını kendisi belirtti ancak aboneliği iptal etmek istediğimde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve...

Sadenet üzerinden kullandığım 35 Mbps kadar limitsiz internet aboneliğimin taahhüdü 19 Aralık’ta sona erdiği halde, birçok kez iptal dilekçesi göndermemize rağmen aboneliğim bir türlü sonlandırılmadı. Üstelik internet bağlantım tamamen kesildiği halde üzerime 854 TL borç yansıtıldı. Yaklaşık 13 gün...

Sadenet 35 Mbps sabit interneti için e-Devlet üzerinde herhangi bir abonelik kaydımız olmamasına rağmen, 21 Temmuz 2025 tarihinden itibaren M******* A*** adına 4404513290 abone numarasıyla fatura çıkarılmaktadır. Üstelik bu faturalar faiz işlenmiş şekilde talep edilmektedir. Herhangi bir onayım, im...

Sadenet üzerinden sabit internet bağlattığımız günden itibaren yaklaşık 3 ay boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadık. Sürekli kopma yaşandı, sayfalar açılmadı ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik ekibin geleceği ...

Sadenet evde internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak tüm iptal taleplerime rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi. 23 Aralık’ta resmi olarak iptal talebimi iletmeme rağmen, o tarihten bu yana aboneliğim devam ettiriliyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle ve mail yoluyla defalarca g...

Sadanet üzerinden Konya‑Akşehir adresimde kullandığım ev interneti hizmetimin iptali için 27.12.2025 tarihinde mail yoluyla iptal dilekçemi ilettim ve bu işlemle ilgili bir kayıt numarası da verildi. Ancak yasal 7 günlük sürenin dolmasına rağmen internet hizmetim hâlâ iptal edilmedi. Çağrı merkezi ...

Sadenet internet aboneliğimi yaklaşık 4 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Abonelik numaram 4404446303, hizmeti İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. İlk iptal talebimde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve taahhüt bitiş tarihinde dönüş yapılacağı söylendi. Taahhüt sürem b...

Sadenet’in limitsiz internet aboneliğini Eylül 2025’ten beri hiç kullanmamama rağmen her ay 800 TL’yi aşan fatura ödemeye devam ediyorum. Ekim ayından bu yana online hizmetler üzerinden defalarca kez abonelik iptali talebinde bulundum. Benden ikametgah adresim ve abonelik bilgilerim istendi, hepsini...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için gerekli iptal dilekçesini Sadenet online işlemler sitesi üzerinden doldurarak ilettim. Mevzuata göre en geç 10 iş günü içinde iptal edilmesi gereken aboneliğim, üzerinden 13 iş günü geçmiş olmasına rağmen iptal edilmedi ve bu nedenle bir aylık fazlada...

Yaklaşık 2–3 ay önce Sadenet ev interneti aboneliği başlattım ve kurulum sırasında verilen modemle hizmet almaya başladım. Ancak yaklaşık 1 haftadır evimizde internet yok ve bu sorun bir türlü çözülmedi. İnternete hiç bağlanamıyoruz. Bugün saat 19:16’da Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Telefona...

Sadenet ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen sözleşmemi feshetmek istiyorum ancak hiçbir şekilde karşılık bulamıyorum. Pazartesiden bu yana fesih için defalarca talepte bulunmama rağmen ne arayan var ne de işlem yapan. Herhangi bir hizmet almamama rağmen daha ayın yarısı dolmadan be...

Sadenet internet aboneliğimi İstanbul Kartal’daki adresimde kullanıyordum. Abonelik sürem 31.12.2025 tarihinde doluyordu ve daha önce tarafıma bu tarihte mail atarak iptal talebinde bulunmam gerektiği söylenmişti. Ben de tam belirtilen tarihte Sadenet müdürlüğüne mail göndererek aboneliğimin sonland...

Yaklaşık 3 ay önce Sade Net’ten ev interneti hizmeti almaya başladık. Bize verilen modemle ilgili kısa süre önce bir arıza yaşadık ve 1 haftadır internetimiz hiç çalışmıyor. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak destek istedik. Yaşadığımız sorunun modemden kaynaklandığını söyledikleri h...

Yaklaşık iki yıla yakın süredir Sadenet internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca dilekçe ve kimlik bilgilerimi göndermeme rağmen aboneliğim bir türlü kapatılmadı ve 2024 yılından beri aynı adreste bile yaşamamama rağmen tarafıma fatura gelmeye devam ediyor. Eski adresim...

İstanbul Çekmeköy’de Sadenet üzerinden aldığım 35 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli paket kaybı sorunu yaşıyorum. Özellikle Almanya sunucusuna bağlanarak oynadığım Battlefield 1 oyununda bağlantım sürekli dalgalanıyor ve oyun oynanamaz hâle geliyor. Bu sorun ortaya çıkmadan ...

Sadenet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetime ait hizmet numaramı bir türlü öğrenemiyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak hizmet numaramı talep ettim ancak kesinlikle paylaşmadılar ve sadece online site üzerinden talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine internet siteleri üzerin...

Sadenet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle hem mağdur edildim hem de haksız yere yüksek bir cayma bedeliyle karşı karşıya bırakıldım. Yaklaşık bir aydır şehir dışında olmama rağmen ev interneti için düzenli olarak ödeme yapıyorum, ancak son iki gündür tamamen ev internetim kesik durumd...

Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım Sadenet fiber internet aboneliğimi 31.12.2025 tarihinde İstanbul’daki yeni adresime nakil ettirdim. Dün ekipler kurulumu yaptı; ancak kurulumun yapıldığı andan itibaren modem üzerinde kırmızı alarm ışığı yanıyor ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyo...

Sadenet firmasının 564 TL ücretli internet paketi abonesiyim. 09.12.2025 tarihinde Sadenet müşteri temsilcisi beni arayarak, aboneliğimi o anda iptal edemeyeceklerini, 31 Aralık’ta iptal etmem gerektiğini ve bu şekilde iptal edersem yeniden taahhüt oluşmayacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenere...

Sadenet üzerinden aldığım 35 Mbps ev interneti bir haftadır aşırı derecede yavaş çalışıyor. İnternet bağlantısı var ancak hız o kadar düşük ki işlerimi yapamaz hale geldim ve şu an gerçekten acil işlerim aksıyor. İki gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. A...

Uzun süredir Sadenet ev interneti kullanıyorum ve 6 aydan fazladır bağlantı kopmaları, hız ve erişim sorunları yaşıyorum. Buna rağmen asıl problem teknik sorundan çok, firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmanın neredeyse imkansız olması. İki gündür özellikle aramama rağmen, hatta 30 dakika beklememe k...