
Kullanılamayan İnternet, Sürekli Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebinin Göz Ardı Edilmesi

Sade Net’e ait 440 461 19 60 numaralı kablolu internet aboneliği sahibiyim. Yaklaşık üç aydır internet hizmetini hiç kullanamıyorum; ancak buna rağmen her ay fatura kesilmeye devam ediyor ve son olarak 600 küsur lira tutarında fatura yansıtıldı. Aboneliğimin 12 Mart’ta bitecek olan taahhüt sürecini...
Sadenet Aboneliğim İptal Edilmedi Ve Hizmetden Mağdur Oldum
Sadenet sabit internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum; ancak tüm iptal taleplerime rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. 9 Aralık 2025’te resmi olarak iptal talebimi iletmeme rağmen, o tarihten bu yana aboneliğim İstanbul Avcılar’daki adresimde devam ediyor ve bu süreçte internet bağlantısı da hiç ...
Sadenet 100 MB Paketi İptali Ve Haksız Ücret İadesi

Uzun süredir Sadenet’in 100 MB paketine aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 yıldır bu interneti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen aboneliğimi bir türlü iptal etmiyorlar ve her aradığımızda farklı bahanelerle oyalandığımızı düşünüyorum. Yaklaşık 1 yıl içinde defalarca iptal talebimi ilettim. İlk başt...
İzinsiz Yenilenen Sözleşme Ve Keyfi Ücretlerin İptali Talebi

Sadenet internet aboneliğimin sonlanması için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Defalarca hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim ancak aboneliğimi iptal etmek yerine sözleşmemi kendi kendilerine yenilediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Sizi aradık, ulaşamadık, bu yüzden sözleşmeniz yen...
İptal Edilmeyen İnternet Aboneliği Ve Haksız 875 TL Ücret Talebi
Sadenet üzerinden yaşadığım internet ve iptal süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Google’da Türk Telekom adıyla çıkan sponsorlu reklama tıklayarak aslında Sadenet üzerinden internet başvurusu yaptım. Bu süre boyunca internetim sürekli çekim sorunu yaşattı, bağlant...
Yanıltıcı Satış Ve Haksız İptal Ücreti
Sadenet tarafından telefonla aranarak 06.01.2026 tarihinde, aslında başka bir firma adı altında olduğunu düşünerek bu aboneliği yaptırdılar. Ürünü bu şekilde satın aldırıldığım için kullanmak istemiyorum ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Abonelik benim üzerime açılmış olup abonelik numaram 4...
Abonelik İptali Ve 980 TL Fatura Sorunu

Sade Net üzerinden yaklaşık 8–9 aydır 50 Mbps hızında, aylık 509 TL bedelli internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca bana sunulan faturalar hiçbir zaman 900 TL’nin altında gelmedi ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım. Yaklaşık 10 gün önce taşınacağım bölge için nakil taleb...
Yanıltıcı Yönlendirme İle Açılan İstenmeyen Fiber İnternet Aboneliği
Sadanet’ten bağımsız olarak kullandığımız mevcut internetimizin numarasını internet üzerinden aratırken, numaramızın altında Sadanet’in kendi reklamını koyduğunu fark etmeden bu numarayı aradım. Görüştüğüm kişi, sanki mevcut internet hizmetimizi onlardan alıyormuşuz gibi davranarak beni yanıltıcı şe...
Sözleşmesiz Ev İnterneti Ve Kaba Çağrı Merkezi Davranışı
Sadenet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hizmet almama rağmen herhangi bir sözleşme yapılmadı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çoğu zaman hatta beklerken görüşme kendiliğinden sonlandı. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaptığım son aramada ise telefo...
Kullanmadığım Fiber İnternet Aboneliği İptal Edilmemiş Ve Haksız Faturalar Kesiliyor

2025 yılının Kasım ayından beri kullanmadığım sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak tüm çabama rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Her aradığımda 20–30 dakika hatta bekletiliyorum, defalarca kez görüşme yaptım ama sorun çözülmedi. 03.12.2025 tarihinden bu yana topl...
Sadenet Firmasının İzinsiz Abonelik Açması Ve Yanıltıcı Yönlendirme
İnternet taşıma işlemi için TurkNet’i aradım. Telefona çıkan kişi, adresimde şu an TurkNet için yeterli port olmadığını söyledi ve “başka bir paketle yardımcı olalım” dedi. Güvenerek kabul ettim. Ancak sonrasında haberim ve açık onayım olmadan Sadenet adlı bir firmadan abonelik açıldığını öğrendim....
Sadenet İnternet Aboneliği İptal Edilmiyor, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Sadenet internet aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ne telefonlara ne de maillere geri dönüş yapılmıyor, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen aboneliğim devam ettiriliyor. Bu süre boyunca faturalarım kesilmeye ve ücret tahsil edilm...
İptal İsteği Cevapsız, Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sade Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır kullandığım hizmetin taahhüdü bitmeye yakın, yüksek zamlar nedeniyle artık devam etmek istemediğimi belirttim. 24.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal talebimi ilettim. Aboneliğimin bitimine yaklaşık bir hafta kala bu görüşme...
Abonelik İptali Sonrası Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Yaklaşık 3 yıl önce Sadenet’ten Türk Telekom altyapılı, taahhütsüz ve sınırsız 24 Mbps internet paketi kullanmaya başladım. 13 Ekim 2025 tarihinde de online siteleri üzerinden dilekçe ile aboneliğimi sonlandırma talebinde bulundum ve bu tarihe kadar olan son faturamı, 15 Ekim tarihli faturayı ödedim...
Fazla Fatura Kesildi, İptal Talebim Reddedildi

Sadenet fiber internet aboneliğim için aylık 700 TL ödemem gerekirken, Ocak ayı faturam 1.200 TL olarak kesildi. Sözleşmemde belirtilen tutardan çok daha yüksek bir fatura çıkarılmasına rağmen bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri numaram 4404455012’dir. Konuyu defalarca telefonla müşte...
Erken Taahhüt İptali İçin Aşırı Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sadenet üzerinden 100 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü internet aboneliği başlatmıştım. Taahhüdümün bitiş tarihi 31.12.2024 olarak belirtilmişti. Evden erken taşınmam sebebiyle aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 7.000 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın gerekçesi net bir şekilde a...
İptal Talebimin 20 Günlük Gecikmesi Ve Yanıtsız Kalması

Sadece internet aboneliğimin iptali için 25.12.2025 tarihinde e‑posta ile başvuru yaptım. Yapılan bilgilendirmede iptal sürecinin 1 hafta içinde tamamlanacağı söylenmiş olmasına rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geçti, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve halen iptal işlemi gerçekleşmedi. Buna...
Sabit İnternet Aboneliği İptal Talebine Yanıt Gelmemesi
Sadenet sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için aralık ayında müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi ilettiğimde “bir saniye aktarıyorum” denilerek hatta bekletildim ancak dakikalarca kimseye aktarılmadım, işlemi gerçekleştirmediler. Bunun üzerine mail yoluyla da iptal talebimi ilettim f...
Yanıltıcı Çağrı Sonrası Yetkisiz Sadenet Aboneliğinin İptali Talebi

Kasım ayında TurkNet’e başvuru yapmak için arama yaptığımda telefondaki kişi kendisini TurkNet yetkilisi gibi tanıtarak işlem yaptı ve daha sonra aslında sadenet üzerinden abonelik başlatıldığını öğrendim. Yani ben TurkNet aboneliği talep etmeme rağmen, bilgi ve açık onayım olmadan sadenet adına abo...
Sadenet Telekomünikasyon'dan Taahhütsüz İnternet Aboneliği İptalinde Uzun Süreli Mağduriyet
Sadenet Telekomünikasyon’dan aldığım taahhütsüz sabit internet aboneliğimle ilgili iptal sürecinde yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliği başlatırken bize kendilerini Türk Telekom gibi tanıttılar ve bu şekilde yanıltıldık. Şu anda ne mevcut aboneliğimi iptal edebiliyor...



