İptal Talebine Yanıt Alamama Ve Ek Ücret İstememe

25 Mart 18:50545

Yaklaşık 3 yıldır Sadenet internet şirketinin 4404424204 abone numaralı müşterisiyim. Bu süre boyunca internet hizmetinden memnun kalmadığım için 17.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve ilgili birimlerin bana dönüş yapacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Aboneliğimin daha fazla uzatılmadan derhal iptal edilmesini, bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya benzeri bir masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.

Sadenet

26 Mart 09:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Numan

19 Nisan 18:24

Aboneliğimin iptalini talep ettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve hiçbir işlem yapılmadı. Süreç boyunca hiçbir ilgi gösterilmedi ve durumum berbat.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Talebine Yanıt Alınamıyor, Haksız Faturalandırma Devam Ediyor

Yavuz

Sadenet

3 Aralık 2025 16:27507

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür firmaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...i aramama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Online işlemler üzerinden iptal için dilekçe gönderdim fakat bu dilekçem de işleme alınmadı ve sonuçlanmadı. Bu süreçte ...

Abonelik İptali Talebime Rağmen Hizmetin Sonlandırılmaması Ve Haksız Faturalandırma

Ebru

Sadenet

5 Kasım 2025 03:00878

10.07.2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimin iptali için e-posta yoluyla, e-imzalı olarak başvuruda bulundum. Tüm ...belgeleri eksiksiz iletmeme ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte tarafıma kullanılmayan hizmetler için kasıtl...

3 Destek

Sadenet Aboneliği İptalinde Uzayan Süre Ve Mağduriyet

Şakir

Sadenet

10 Mart 11:33453

Sadenet üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum; ancak bu süreçte ciddi şe...kilde mağdur edildim. 06.03.2026 tarihinden beri iptal işlemi için firmayı telefonla arıyorum, iptal dosyası açtıklarını ve beni iptal biriminin arayacağını söylüyorlar; fakat dünd...

Abonelik İptal Talebime Geri Dönüş Yapılmıyor

Muhammed

Sadenet

12 Aralık 2025 18:32413

Sadenet üzerinden internet aboneliği kullanıyorum. Bu aboneliğe ait taahhüdüm yaklaşık 2-3 ay önce sona erdi ve bunun ar...dından aboneliğimi sonlandırmak için iptal talebinde bulundum. İki gün önce Sadenet’in internet sitesi üzerinden online olarak iptal talebi oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma...