to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Sadenet üzerinden fiber internet abonesiyim. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattı, telefon ve uygulama üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmıyor, açılan talepler de herhangi bir açıklama yapılmadan kendi kendine kapanıyor.
Bu durum hem zaman kaybına hem de firmaya karşı ciddi bir güvensizlik yaşamama neden oldu. Özellikle iptal süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve talep kayıtlarının açıklamasız şekilde kapatılması nedeniyle ileride haksız bir ücretlendirme, cayma bedeli ya da ekstra fatura çıkarılmasından endişe duyuyorum. Elimde kapanan talep kayıtlarına ve başvurulara ait bilgi ve görseller de bulunmaktadır.
Sadenet’in benimle en kısa sürede iletişime geçerek aboneliğimin derhal iptal sürecini başlatmasını ve sürecin tüm detaylarını net ve yazılı şekilde tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Sadenet internet aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ne telefonlara ne de maillere geri dönüş yapılmıyor, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen aboneliğim devam ettiriliyor. Bu süre boyunca faturalarım kesilmeye ve ücret tahsil edilm...
Sadenet fiber internet aboneliğimi, taahhüdümün bitmesinin ardından iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece online işlem merkezi üzerinden iptal dilekçesi yükleyerek iptal edebileceğimi söylüyorlar. İnternet iptal e...
Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, WhatsApp ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve hiçbir geri dönüş alamıyorum. Faturam yüksek geliyor, internet bağlantımda sürekli kopuklukla...
Yaklaşık bir hafta önce Sadenet abonesi oldum ancak hem internet hizmetinden hem de müşteri hizmetlerinden kesinlikle memnun kalmadım. Sade Net müşterisi olmak istemediğim için hizmetimin iptalini talep ettim. Online olarak ad, soyad ve imzamın bulunduğu bir iptal dilekçesi gönderdim, üzerinden 3 g...
Yorumlar