Sadenet Aboneliği İptal Edilmiyor, Haksız Yere Yüksek Fatura Kesiliyor

Sadenet Telekomünikasyon üzerinden N** K** adına kayıtlı, İzmir Buca Evka 1 Karanfil Mahallesi 1108 Sokak No:18 Daire:** adresindeki sabit ev internet...
Bilgim Dışında Sadenet'e Geçiş ve Yanıltıcı Abonelik İşlemi

Çorum merkez’de uzun zamandır TurkNet üzerinden internet kullanıyordum. İnternetim çekmediği için destek almak amacıyla aradığımda, bana 5g altyapısına geçileceği, aboneliğimin buna uygun şekilde değişeceği söylendi. Görüşme sırasında kendilerini TurkNet gibi tanıttılar ve ben mevcut TurkNet aboneli...
Taahhütsüz Abonelik İptal Edilmiyor, Yüksek Fatura Ve Güvenlik Endişesi

Sadenet üzerinden aldığım internet aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır iptal edilmiyor. Buna ek olarak faturalarım da oldukça yüksek gelmeye devam ediyor. Hem hattımın kapatılmaması hem de yüksek ücretlendirme sebebiyle mağdur durumdayım. Malatya Kernek Mahallesi Remzi Yüksek Sok...
İptal Talebine Yanıt Alınamıyor, Haksız Faturalandırma Devam Ediyor

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür firmaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Online işlemler üzerinden iptal için dilekçe gönderdim fakat bu dilekçem de işleme alınmadı ve sonuçlanmadı. Bu süreçte ...
Sadenet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum Sürekli Oyalıyorlar

Yaklaşık 1 aydır Sadenet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Dilekçe gönderdiğimde sürekli olarak dilekçemin uygun olmadığı söyleniyor, yeni dilekçe yazıp gönderiyorum bu kez de “aradık ulaşamadık” denilerek oyalıyorlar. Telefonla aradıklarında çoğu zaman sadec...
Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Faturalandırma Ve İptal Talebi

Sivas İmranlı ilçesinde Dağı Veteriner Kliniği olarak büyükbaş veterinerlik hizmeti veriyorum. Sadenet’e ait 4404495693 numaralı internet aboneliğim bulunuyor. Yeni taşındığımız bölgede altyapı olmadığı ve bu nedenle hizmet verilemeyeceği tarafıma bildirilmesine rağmen, Sadenet tarafından yaklaşık H...
İnternet Aboneliği İptali İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği

Sadenet üzerinden yaklaşık 3 ay önce taahhüdü biten 100 Mbps internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 30.09.2025 tarihinden bu yana defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen ne online işlemler üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi tamamlayamadı...
İnternet Aboneliği İptalinde Sürekli Engel Ve Haksız Fatura Sorunu
Yaklaşık 2 yıldır Sadenet internet aboneliği kullanıyordum, 3 aydır da aboneliğimin iptali için uğraşıyorum ancak firma iptal işlemini gerçekleştirmemek için adeta zorluk çıkarıyor. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, onlar da benden evrak ve dilekçe isteyerek online h...
Onayım Alınmadan Başlatılan Abonelik Ve İletişim Sorunları

02.12.2025 tarihinde Sade Net tarafından aranarak internet aboneliği başlatılması yönünde bir görüşme yapıldı. Görüşmede, TurkNet ile olan mevcut taahhütlü aboneliğim üzerinden altyapımın yenilendiği, daha iyi hizmet alabilmem için mevcut taahhüdümü iptal edip fiber yeni abonelik yapmam gerektiği bi...
İptal Başvurusu Geciktirildi, Haksız Fatura Çıkarıldı

Sadenet ev interneti aboneliğimin iptali için Eylül ayında resmi dilekçe gönderdim. Bana, aboneliğimin Kasım ayında sonlanacağı ve o tarihe kadar ödemeleri yapmam gerektiği bilgisi verildi. Bu nedenle Eylül, Ekim ve Kasım ayı faturalarını düzenli olarak ödedim. Kasım ayında iptal için tekrar dilekç...
Bilgim Dışında Açılan Aboneliğin İptali Ve Mağduriyet Endişesi
12.11.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet aboneliğimi yeni adresime taşımak için internet üzerinden TurkNet müşteri hizmetleri numarasını arattım. Karşıma çıkan numarayı aradığımda, kendilerini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişilerle görüştüm ve bu görüşme sonucunda beni S...
Sadenet Aboneliğimi İptal Edemiyorum

Abonelik İptali İçin Muhatap Bulamıyor, Fazladan Ücret Ödüyorum

Uzun süredir Sade Net 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt süremiz bittiği için aboneliğimizi kapatmak istiyoruz ancak yaklaşık üç aydır firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Trabzon Of’ta ikamet ediyoruz ve bu süreçte canlı destek, müşteri hizmetleri ve farklı kanallar üzerinden defalarca...
Sadenet’te Sürekli Düşük Hız Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yaklaşık 3 ay önce Sadenet’ten İstanbul Esenyurt adresimde kullanılmak üzere ev interneti aboneliği başlattım. Paketim 100 Mbps’ye kadar hız sağlaması gerekirken, abonelik başlangıcından bu yana internet hızım son derece düşük. Öyle ki çoğu zaman basit bir videoyu bile açmakta zorlanıyor, hatta hiç ...
Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve İptal Sorunu

Sadenet’in limitsiz internet aboneliğini Balıkesir’de altyapı varken kullanıyordum. Ancak Balıkesir’den Çankırı’ya taşındığımda, yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmeti alamaz hale geldim. Buna rağmen 4404495868 numaralı aboneliğimi iptal ettirmeyi bir türlü başaramadım. Yaklaşık son ...
İptal Talebim Görmezden Geliniyor, Haksız Fatura İadesi İstiyorum
Yaklaşık 1 yıldır Muğla Menteşe’de Sadenet internet aboneliği kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmadan önce aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, henüz taahhüdümün bitmediği ve iptal edersem yüksek bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ne zaman biteceğini sorduğumda ise 26 Kasım tarihinde biteceği belirt...
Taahhütsüz Abonelikte Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Yaklaşık bir yıldır Sadenet üzerinden 59 Mbps internet hizmeti alıyordum. Başladığım dönemde faturalarım yaklaşık 400 TL civarındayken, son faturam 1000 TL olarak gelince yüksek tutar nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istedim. 28 Kasım’da Sadenet’in sitesine dilekçe yazarak iptal talebinde bulundu...
Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Adıma İşlem Yapılmasından Endişeliyim
01 Aralık 2025 tarihinde 0850 480 72 92 numaralı hattan ev interneti aboneliğimle ilgili işlem yapmak için arandım. Hâlihazırda kullandığım TurkNet tarafından arandığımı zannederek görüştüm. Sonrasında 0850 480 80 37 numaralı hattan tekrar arandım ve bu görüşmede fiber internete geçiş için kimlik bi...
Modem Ücreti İadesi Ve Abonelik İptali Sorunu

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Eylül ayında altyapı değişikliği sebebiyle internetim yaklaşık bir hafta kesildi ve bu süreçte modem değişikliği yapmam gerektiği söylenerek modem almaya zorlandım. Modemi peşin olarak 3.900 TL ödedim. Daha sonra bu tutarın tarafıma iade...


