Sıfır Seviyede İnternet Hizmeti Ve Cevapsız Müşteri Desteği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Saddenet internet aboneliğimden aldığım hizmetten hiç memnun değilim, hizmet kalitesi adeta sıfır seviyesinde. Yaşadığım sıkıntıları iletmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Telefon, çevrim içi kanallar ve diğer tüm iletişim yollarını tek tek denedim ancak ne geri dönüş alabiliyorum ne de sorunumu anlatabileceğim bir yetkiliye bağlanabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

17.03.2026 tarihinde taşındığım için artık aboneliği kullanamıyorum ve şu an kullanmadığım bir hizmet için boşuna ödeme yapıyorum. Bu nedenle Saddenet’teki aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Aboneliğimin en kısa sürede, ek ücret çıkarılmadan ve taahhüt cezası yansıtılmadan iptal edilmesini, taşınma sonrası kullanamadığım dönem için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.