to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Sadenet firmasından internet hizmeti alıyordum. İstanbul Mercan Caferiya Hanı’ndaki adresim için kullandığım bu hizmeti taşındığım için iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde aboneliğimi sonlandırmıyorlar. Sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen aboneliğim devam ettiriliyor ve kullanmadığım hizmet için para ödemeye zorlanıyorum.
Yaklaşık 2 ay önce hem kendi uygulamaları üzerinden, hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de firmanın mail adresine e-posta göndererek defalarca iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ne iptal işlemi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Aboneliğim hâlâ açık görünüyor ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında ödeme yaptım.
Hayatım boyunca karşılaştığım en kötü internet ve müşteri hizmeti deneyimlerinden birini yaşıyorum. Kullanmadığım internet için aylardır boş yere para ödüyorum, parayı da kolay kazanmıyorum. Aboneliğimin derhal ve koşulsuz şekilde iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER üzerinden şikayetimi iletip sonuç alamazsam savcılığa başvurarak yasal yollara gideceğimi belirtmek istiyorum.
İlgili abonelik numaram 4404489566’dır.
Sadenet üzerinden yaklaşık 1 yıldır fiber internet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak her defasında farklı bahanelerle iptal işlemim gerçekleştirilmeden süreç uzatılıyor. Müşteri hizmetleri, online işlem merkezi ve e-posta kanallarının hepsini defalarca kullanmama rağmen sonuç alamadım. ...
Sadenet internet aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum ve mağdur ediliyorum. İş yerimi yaklaşık 3 ay önce değiştirdiğim için mevcut adreste artık internet hizmetine ihtiyacım kalmadı ve bu nedenle aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum. Son 2 a...
4404453007 numaralı Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, e-posta attım ve online uygulamaları üzerinden de dilekçe göndermeyi denedim fakat başvurularım kabul edilmedi ve herhangi bir geri dönüş...
Yaklaşık üç aydır Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve aboneliğimi sonlandıramıyorum. Telefonla aradığımda bana bir link gönderilerek uygulamaya yönlendiriliyorum fakat uygulamaya da giriş yapamıyorum. Defalarca te...
Sadenet sınırsız internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızında ciddi sorunlar yaşıyorum ve internetim gün boyu sürekli kopuyor. Bu süreçte müşteri numaram 4404472981 ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonlarım yüzüme kapatıldı ve taleplerime yanıt alamadım. Abo...
Yorumlar