to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinden Cevapsız İptal Talebi Ve Mağduriyet
Sadenet firmasının 100 Mbps sınırsız taahhütsüz abonesiyim. Aboneliğimi iptal etmek için dün müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Size dönüş yapacağız, numaranızı aldık, arkadaşlar dönüş yapacak” şeklinde oyalanmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve daha sonra da telefonlara bakmamaya başladılar.
Herhangi bir borcum ya da taahhütlü bir durumum olmamasına rağmen en basit iptal talebime bile dönüş yapılmaması ve bu şekilde sürüncemede bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve psikolojik olarak da yıpratıyor. Müşteri numaram 4404457499’dur.
Aboneliğimin derhal, hiçbir ek ücret veya bahane olmadan iptal edilmesini, sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve bu sorumsuz tutum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Sadenet firmasından beni aradılar bana Şikayetvar dan arıyoruz diye yalan söylediler. Şikayetiniz nedir, çözüldü mü, neden şikayet ettiniz diye sordular. Amaçları ne çok merak ettim. Telefonlarıma cevap vermeyen aramalarımı meşgule atan, reeden firma neden böyle yapar?
Teşekkürler.
