to read complaints and reviews, or file yours.
Saat & Saat satıcısından fotoğraftaki saati satın aldım. Ürün ev adresime kargo ile teslim edildi ancak saati kutusundan... çıkarıp incelediğimde saniye ibresinin indekslerle hizalı şekilde hareket etmediğini fark ettim. Bariz üretim ve montaj hatası olduğu görülmektedir. Saat daha yeni teslim edilmesi
Guess marka saatimi, garanti süresi devam ettiği için durma sorunu nedeniyle 5 Eylül 2026 tarihinde Saat & Saat teknik s...ervisine teslim ettim. Teslim sırasında garanti belgemle birlikte saatin durduğunu belirttim, ürünü incelemeleri için benden teslim aldılar ve süreci internet üzerinden takip etmem
14 Şubat Sevgililer Günü’nde satın aldığım Seiko marka kol saatimi, hem pili bitmiş olduğu hem de çok kısa sürede hasar ...gördüğü için yaklaşık iki ay önce Piazza Avm’de bulunan Saat & Saat mağazasına garanti kapsamında götürdüm. Saatimi neredeyse bir ay kadar serviste beklettiler ancak herhangi bir o
Seiko marka kol saatimi yaklaşık bir ay önce Piazza Avm içindeki Saat & Saat mağazası üzerinden garantiye verdim. Saatim...i aldıktan çok kısa bir süre sonra sorun yaşadığım için servise gönderdim ancak neredeyse 20 gün serviste kaldıktan sonra hiçbir işlem yapılmamış gibi tekrar bana geri gönderildi.
Gaziantep Sankopark’ta bulunan Saat Saat mağazasında bugün saat 09.45 civarında yaşadığım fiyatlandırma ve garanti uygul...aması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aynı pil için saat markasına göre farklı fiyat verilmesi ve garanti kaydının yapılmaması beni rahatsız etti. Mağazada Boss marka s
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Saat & Saat firmasından Versace marka vrscveoca0725 model bir saat satın aldım. Sa...atin üzerinden henüz 6 ay geçmişken, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı bir müdahale olmamasına rağmen saatin ayar yeri olan tepe kısmı yerinden düştü. Bu durum üze
"Şikayet var iyi ki var"
2 Eylül tarihinde laı-1-1968-06 model kodlu saatimi, yalnızca garanti kapsamında pil değişimi yapılması için Saat ve Saa...t Capacity AVM mağazasına teslim ettim. Mağaza personeli pil değişimini kendisi yapmayı denemiş, ancak işlemi gerçekleştiremeyince saatin yetkili teknik servise gönderilmesi gerekt
Geçtiğimiz yıl Aralık ayının sonunda İstanbul Hilltown AVM’deki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 4.000 TL bedelle bir k...olye satın aldım. Ürünün orijinal ve kaliteli olduğu özellikle belirtilmesine rağmen kolye çok kısa süre içerisinde renk değiştirmeye ve tenime renk vermeye başladı. Bunun üzerine
Saat & Saat firmasından internet üzerinden WRH3004-R model Welder marka saat satın aldım ve ürün 10.09.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Kargoyu açtığım anda saatin hiç çalışmadığını, yani ürünün baştan itibaren arızalı ve kontrol edilmeden gönderildiğini gördüm. Üstelik kutunun içinden garanti
Saat ve Saat firmasının internet sitesinden 4 Eylül tarihinde GUGW0468L2 kadın kol saati siparişi verdim. Ürünü satın al...ırken sitede 1–3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi 3.
"Müşteri hizmetleri aradı. Sorunumu ilgili bir şekilde çözdüler. 👌🏻"
Yaklaşık bir haftadır Saat & Saat firmasıyla hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde ...kullandığım uygulamalarda taksit seçeneklerini uygulayamıyorum, sistem hata veriyor ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya
"Hızlı reaksiyon için teşekkür ederim"
10.09.2026 tarihinde Saat ve Saat üzerinden bir saat siparişi verdim, aynı ...gün içinde de sistemden kaynaklı olarak siparişim iptal edildi. Üyeliğimde
29.08.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Saat & Saat şubesinden Jacques Philippe marka kadın kol saati satın al...dım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra saatin üzerinde çizik olduğunu fark ettim. Alışverişin 6. Gününde ayıplı ürünü mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ma
Yaklaşık 2 ay önce Marmara Park Saat & Saat mağazasından Universe Constant marka bir saat satın aldım. Aldıktan bir haft...a sonra saatin zamanı ileri gitmeye başladı ve mağaza bunun basit bir işlem olduğunu, servise gidince düzeleceğini söyleyerek ürünü teknik servise gönderdi. Saat servisten geldikte
Michael Kors marka saatimin camındaki çizik için 14 Ağustos’ta Kocaeli 41 Burada AVM Saat & Saat mağazası üzerinden tekn...ik servise gönderim sağladım. Birkaç hafta sonra tarafıma masraf bilgisi verildi, 1500 TL karşılığında cam değişimi yapılabileceği söylendi ve ben bu ücreti kabul ederek camın deği
"Saat ve saat ekibi aradı ürün iptalini gerçekleştirdiği hakkında bilgi verdi."
Saat & Saat’in online mağazasından 09.09.2026 tarihinde ss1000675781 numaralı siparişi verdim. Ürünü almadan önce mağaza...da görerek karar vermek istediğim için, siparişten en fazla 1,5–2 saat sonra iptal talebinde bulundum. Ancak o andan itibaren marka ile hiçbir kanaldan sağlıklı bir iletişim kurama
Erzurum MNG AVM Saat & Saat şubesinden Wesse wwg2102-11 model saati yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Satış sırasında saat...in uzun süredir çalışır vaziyette olduğu, kısa süre içinde pili biter veya zayıflarsa mağazaya getirmem halinde hemen pil değişimi yapılacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek ü
6 Eylül tarihinde Sakarya Agora AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Seiko 5 Sport GMT S5-SSK003K model saati satın a...ldım. Özellikle kasa çıkarılmamış, diğer müşterilerin incelemediği, vitrinden yeni bir ürün vermelerini talep etmeme rağmen, bunu kabul etmeyip sadece kasadaki ürünü verebilecekler
1 Eylül 2026 tarihinde Saat Saat internet sitesinden u. S. Polo Assn. Marka bir kadın kol saati siparişi verdim. Ürünü i...ndirimle birlikte 1.606,60 TL’ye 3D güvenli ödeme ile satın aldım. Ödeme işlemim onaylandı ve telefonuma siparişin başarıyla oluşturulduğuna dair SMS bilgilendirmesi geldi, ancak s
3 Eylül 2026 tarihinde Saat & Saat’in internet sitesinden ft202301 0405 kodlu akıllı saat satın aldım. Ödemeyi kredi kar...tıyla tahsil ettikten sonra siparişim için 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kar
Saat & Saat internet sitesi üzerinden 05.09.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi olu...ştururken sistemde adres bilgilerimi güncelleyip doğru adresi seçmeme rağmen, sitedeki bir hata nedeniyle siparişim önceki kayıtlı adrese oluşturulmuş ve şu anda da o hatalı adrese
"Sorunumla hızlıca ilgilendiler ve kargom bugün elime geçti.🙏🏻"
Saat ve Saat’in internet uygulaması üzerinden Tommy marka erkek saat sipari...şi verdim. Aynı gün hem “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj, hem de ürünün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
