to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi
Saat ve Saat firmasının internet sitesinden 4 Eylül tarihinde GUGW0468L2 kadın kol saati siparişi verdim. Ürünü satın alırken sitede 1–3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya verilmedi.
Ödemeyi 3.696,64 TL tutarında havale ile gerçekleştirdim. Buna rağmen ne kargo süreci ile ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak adeta imkansız, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Siparişimin (ss1000671109) acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda tüketici haklarından şikayette bulunacağım.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınıza telefon aracılığıyla ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bu doğrultuda, konuya ilişkin yazılı olarak geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla
