Kargoya Verildi Bilgisi Ve 3 İş Günü Teslim Çelişkisi

Saat ve Saat’in internet uygulaması üzerinden Tommy marka erkek saat siparişi verdim. Aynı gün hem “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj, hem de ürünün 3 iş günü içinde kargoya teslim edileceğini belirten bir SMS aldım. Saat, doğum günü hediyesi olarak alındığı ve en geç 4 gün içinde hediye etmem gerektiği için bu çelişkili bilgilendirme beni zor durumda bıraktı.

SMS’lerde gönderimin yola çıktığı, takip numarasının 666626532859 olduğu ve sipariş numaramın ss1358639 olduğu belirtiliyor. İlk gelen mesajda ürünün kargoya verildiğini öğrenip buna güvenerek hareket ederken, sonrasında 3 iş günü içinde gönderileceğinin yazması teslim tarihini belirsiz hale getiriyor.

Hediyeyi zamanında verebilmem için siparişimin en kısa sürede kargoya teslim edilmesini ve teslimat sürecinin netleştirilerek tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.