Garanti Kapsamında Saat Tamir Edilmedi Ve Yanıltıcı Notlar Yazıldı

14 Şubat Sevgililer Günü’nde satın aldığım Seiko marka kol saatimi, hem pili bitmiş olduğu hem de çok kısa sürede hasar gördüğü için yaklaşık iki ay önce Piazza Avm’de bulunan Saat & Saat mağazasına garanti kapsamında götürdüm. Saatimi neredeyse bir ay kadar serviste beklettiler ancak herhangi bir onarım veya düzeltme yapılmadan tarafıma geri teslim edildi.

Üstelik saat üzerinde herhangi bir işlem yapılmamış olmasına rağmen, sanki işlem yapılmış gibi kağıda not düşülmüş ve yazı yazılmış. Saatimin garantisi hâlâ devam ederken, yaşadığım bu süreçte ne saatle ilgili sorun çözüldü ne de bana tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Seiko ve Saat & Saat’ten, garanti kapsamında saatimin gerçekten incelenerek tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.