Sürekli Arızalı Saat İçin Koşulsuz İade Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Marmara Park Saat & Saat mağazasından Universe Constant marka bir saat satın aldım. Aldıktan bir hafta sonra saatin zamanı ileri gitmeye başladı ve mağaza bunun basit bir işlem olduğunu, servise gidince düzeleceğini söyleyerek ürünü teknik servise gönderdi. Saat servisten geldikten sonra bu kez de geri kalmaya başladı.

İki ay bile dolmadan saatin iki kez servise gitmesine rağmen sorun farklı şekillerde devam ediyor ve ürün güven vermiyor. Buna rağmen iade ya da değişim talebimiz reddedildi. 57.000 TL ödeyerek güvenerek aldığımız bir saat yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Fatura/fiş numarası 8677 ile biten alışverişim için, bu kronikleşen sorun nedeniyle saatin ücretinin koşulsuz olarak iade edilmesini net şekilde talep ediyorum.