to read complaints and reviews, or file yours.
Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde Guess marka bir saat satın aldım. Ödememi yaklaşık 3.800 TL t...utarında kredi kartıyla yaptım ve sitede ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu bilgiye güvenerek siparişimde bir sorun olmadığını düşündüm. Ancak bugün müşteri
Saat & Saat online mağazasından Guess Swarovski taşlı bir saat satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve 16 Şubat’t...a ürün firmaya ulaştı, teslim edildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram ss1000483273, iade numaram ise 123371379292356’
Saat & Saat müşteri hizmetlerine birkaç gündür defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Aradığım numara çalışı...yor ancak telesekreter menüsünde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek bulunmuyor ve bu yüzden yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Hem tarafıma ivedilikle g
Saat & Saat’in internet sitesinden az önce Armani Exchange marka siyah bir saat satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yapa...rken benden ürün bedelinin dışında 300 TL fazla para çekildi. Fazla çekimle ilgili durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve kim
"Hızlıca cevap verildi bilgilendirilme yapıldı kargo takibi bilgileri verildi teşekkürler."
Saat & Saat online mağazasından vermiş olduğum ss1000462608 numaralı siparişime ilişkin, Müşteri No: 123371379 ve İade K...odu: 123371379290360 olan iade talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 8 Şubat’ta ürünü kargo ile gönderdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade onaylan
Saat Saat firmasından “Saat” ürünü için oluşturduğum ss1224705 numaralı siparişle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşamakt...ayım. Firmanın kendi sisteminde kargo teslim edilmiş görünmesine rağmen, benim elime hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. 17 Şubat tarihinde tarafıma gelen mesajda ise kargonun geri gönde
19.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online sitesinde bir saat beğendim ve Ticket Gift Kartıma tanımlı e‑kod ile satın al...mak istedim. EDN26937955 kodlu e‑kodu tanımlamama rağmen, bu kodun online alışverişte geçerli olmadığını öğrendim. Madem ürün online özel, en azından mağazaya getirip oradan almam
14 Şubat tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden 11.880 TL tutarında erkek bileklik siparişi verdim. Siparişim a...radan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik sürecinde oldu
Ankamall Saat & Saat şubesinde yaklaşık iki ay önce saatimin tamiri ve pil değişimi yapıldı, bu işlem için toplam 950 TL... ödedim. Tamirde bir sorun yaşamadım; ancak pilin bu kadar kısa sürede bitmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Saatimi tamirden sonra sadece bir‑iki kez taktım ve ardından sa
Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından Seiko marka bir saat satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işlemi üzer...inden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, ödemenin kredi kartıma yansıması bir yana, iade işlemi muhasebeye bile henüz işlenmemiş. İade sırasında bana ne fiş ne de iade formu ver
18.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan 1. kattaki Saat & Saat mağazasına saat almak için gittik. Mağazada b...ulunduğumuz süre boyunca çalışanların hiçbiri bizimle ilgilenmedi; yanımıza gelip ne sordu ne de yardımcı oldu. Diğer müşterilerle ilgilenmeye devam ettiler, biz ise yaklaşık 10–15
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden kredi kartıyla bileklik satın aldım. Sipariş esnasında ürünün “aynı gün kargo” ...ile gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Siparişi vereli yaklaşık 7 saat olmasına rağmen, verilen sözlerin arkasında durulmadığını görme
27 Ocak 2026 Salı günü Mersin’deki Saat & Saat mağazasından Guess marka saatle birlikte bir bileklik satın aldım. Mersin...’de bulunan Saat & Saat mağazasından Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü alalı henüz iki ay bile olmadan, herhangi bir darbe almamasına ve özenli kullanılmasına rağmen taşl
Saat & Saat internet sitesinden USPA1043-02 model bir saat satın aldım. Sipariş numaram #SS1000490734’tür. Ürünü iade et...mek istiyorum ancak siparişime ait fatura tarafıma gönderilmediği için iade sürecini başlatamıyorum. İnternetten alışveriş yaptığım bu siparişimle ilgili olarak telefon, mail ve d
"Çok teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 5 adet bileklik... siparişi verdim. Siparişim sistemde hem kendi kendine iptal olmuş görünüyo
12.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka, 3600 TL değerinde bir bileklik siparişi... verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram SS1
Instagram üzerinden “Saat & Saat” adlı sayfadan dün kart ile ödeme yaparak ...bir kol saati siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adres bilgileri
03.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka bir ürün siparişi verdik. Sipariş numara...mız ss1000481447. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünümüz hala elimize ulaşmadı ve MNG Kargo tarafından da herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı. Saat & Saat tarafın
Saat & Saat’ten online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak iadem, hiçbir onayım olmamasına rağmen... kartıma değil ParaPuan olarak tanımlanmış. Ben baştan beri ödemenin yapıldığı karta iade istiyorum ve bu konuda bir muhatap bulamıyoruz. 4 Şubat’tan beri 4.245 TL tutarındaki, ss
Online alışverişle 24 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Versace marka saatimin kordon kısaltma işlemi için 17.02.2026 ta...rihinde saat 16:00 civarında Zafer Plaza Saat & Saat mağazasına gittim. Saatim ambalajı açılmamış, koruyucu jelatinleri dahi üzerinde, tertemiz durumdaydı. Mağazada görevli B**** B
Saat & Saat internet sitesi üzerinden satın almış olduğum kol saati için tarafıma, satın aldığım ürüne ait olmayan başka... bir ürünün faturası ve garanti belgesi gönderildi. Elimdeki evraklar, siparişini verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. 17.02.2026 tarihinde oluşturduğum siparişime ait numara
Saat & Saat mağazalarınız ve müşteri hizmetlerinizle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Birkaç... gün önce mağazanızdan satın alınan iki ürün bana hediye olarak verildi. Elimde bu ürünlere ait fiş/fatura bulunuyor. Ürünleri değiştirmek için Piazza Avm içindeki Saat & Saat mağa
9 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden ss1000491870 numaralı siparişimle fjr1437 erkek kol saati sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin kordon ek yerlerinde belirgin kaynak izleri ve renk uyumsuzluğu olduğunu fark ettim ve bunu imalat kusuru olarak gördüğüm için ürünü iade et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
