to read complaints and reviews, or file yours.
Saat & Saat firmasından Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Calvin Klein marka saatimin yelkovan kısmında paslanma oluştu...ğu için ürünü, garanti kapsamında tamir edilmek üzere 8 Kasım tarihinde Gebze Center Saat & Saat mağazasına teslim ettim. Ürünü teslim ettiğim tarihten sonra, 1 Aralık’tan itibare
"Sağ olun"
Eylül ortasında aldığım bilekliğin çelik örme olan kısımları bir hafta sonra kopunca, ekim başında Torium'da bulunan ald...ığım şubeye değişim için ilettim. Şube, ürünü teknik servise ileteceğini belirtip 9 Ekim'de benden teslim aldı. 14 Ekim'de teknik servise ulaşan ürünümün, 18 Ekim'de değişimi onayl
09 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden th1710597, dz7356 ve lac2011156 model üç adet saat siparişi ver...dim. Ödemesi toplam 17.288 TL olarak kredi kartı ile tahsil edildi. Ancak bugün itibarıyla siparişlerimin durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Ert
20.02.2025 tarihinde Saat Saat mağazasından Armani marka bir saat satın aldım. Saatin kayışında kısa süre içinde deforma...syonlar oluşmaya başladı ve bu durum zamanla sürekli hale geldi. Ürünü 30 Kasım’da inceleme yapılması için ar11404 servis kodu ile teknik servise gönderdim. Ürünüm garanti kapsamı
Adana Real Alışveriş Merkezi Saat & Saat mağazasına, aynı markalı iki saatimizi pil değişimi için 10 Aralık saat 15.00 c...ivarında teslim ettik. Pil değişiminin yapılıp en geç ertesi gün teslim edileceği belirtildi ve iletişim bilgilerimiz alındı. Ertesi gün, 11 Aralık saat 12.00'de mağazaya gittiğimi
03.02.2024 tarihinde Saat & Saat’ten Welder WWRL1018 ışıklı erkek kol saati satın aldım. Saati yaklaşık bir buçuk senedi...r kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede, kordonunun içindeki mıknatıs dışarıdan görünür hale geldi ve kordon belirgin şekilde yıprandı. Mağazaya gittiğimde saati garantiye v
"Şikayetlerim sonrasında çözüm sağlandı, teşekkürler"
08.09.2024 tarihinde nişanım için İstanbul Ataşehir’deki Saat & Saat mağaza...sından Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Ürünü 11.11.2024 tarihi
4 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden fbq2864 ve dz1807 ürün kodlu iki adet saat siparişi verdim. Sipa...rişimle ilgili olarak ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak birkaç gün sonra siteye girdiğimde sipariş durumunun 'teslim edildi' olarak göründüğünü fark ettim. Ne
Saat & Saat online mağazasından lac2011049 model kol saati satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra önce camın iç kıs...mında buhar oluştu, ardından saat kendini sürekli geri almaya başladı. Yeni aldığım ürünü doğru düzgün kullanamadan bu arızalarla karşılaştım. Yaşadığım sorunlar nedeniyle saati i
06.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Saat & Saat mağazasından Maurice Lacroix ML-AI6006PVY13170-1 model saati satın ...aldım. Saati sadece bir kez kullanmama rağmen sürekli durma problemi yaşadım ve 15 Ekim 2025 tarihinde ürünü servise verdim. Servis incelemesi sonucunda makine problemi tespit edil
Ürünleri iptal etmek istiyorum iptal etmiyorlar müşteri hizmetleri yanıt vermiyor ve hala daha kargoya teslim etmediler.... İptal talebinde bulunmak için muhatap bulamıyorum sürekli cevap alınamayan WhatsApp hattına yönlendiriyorlar. Hem ürünleri göndermiyor geciktiriyor hem de iptal etmiyorlar
Saat & Saat internet sitesinden 18 Kasım 2025 tarihinde Maurice Lacroix ML-EL1098-PVP01-411-1 model saati satın aldım. 2...0 Kasım tarihinde ürün için kaşe ve imzalı garanti belgesi talebinde bulundum, belgenin kargo ile gönderileceği ifade edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderi bi
Aydın AVM ops Mall’da bulunan Saat & Saat mağazasından Welder marka, mavi kordonlu bir saat satın aldım. Saatimi alalı h...enüz 5 ay oldu ve garanti süresi devam ediyor. Ancak kısa süre içinde saatin mavi kordonunda ciddi şekilde beyazlamalar başladı ve ürünün görüntüsü bozuldu. Ürünü garanti kapsamın
Saat & Saat Maltepe Piazza mağazasından Temmuz ayında Armani marka deri kordonlu bir kol saati satın aldım. Saatin deri ...kordonu çok kısa sürede soyulmaya başladı ve 5 ay içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Deri olmasına rağmen bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilebilir bir durum değil. İl
30.11.2025'te saat 15.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia Mega Outlet AVM içinde bulunan Saat & Saat mağaza...sına, internetten güvenemediğim için ürünü mağazadan almak amacıyla gittim. İçeride dört çalışan ve bir müşteri vardı. Bir çalışan saat tamiriyle meşguldü, kasadaki görevli ödeme a
Kasım 2025 başında Saat & Saat Çanakkale şubesinden Welder marka bir saat satın aldım. Saatin garanti süresi halen devam... ediyor olmasına rağmen kısa süre içinde saatin kordonunda deformasyon oluştu, kayış kısmı açıldı. Saati alırken özenle kullandım, suya sokmadım, denize girmedim ve kullanıcı hatas
2024 Şubat ayında Antalya 5m Migros içindeki Saat & Saat mağazasından Welder marka, wrs201 kodlu bir saat satın aldım. S...aatin alınmasından yaklaşık iki üç ay sonra, düzensiz aralıklarla geri kaldığını fark ettim. Geri kalma durumu her zaman sabit olmadığı için bir süre daha takip ettim ve sorunun de
08.12.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Ancak tarafıma, siparişimle h...içbir ilgisi olmayan farklı model bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra farkı görünce, 09.12.2025 tarihinde iade sürecini başlatarak saati kargo yoluyla firmaya geri gön
Saat & Saat üzerinden Guess marka bir bileklik siparişi verdim. Bugün, yaklaşık on beş dakika önce kargom teslim edildi ...ancak paketi açtığımda kargonun içinin tamamen boş olduğunu, sipariş verdiğim bilekliğin paketin içinde yer almadığını fark ettim. Dış ambalaj gelmiş, fakat ürünüm kutuda yoktu. H
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden kız arkadaşıma hediye olarak Guess marka bir saat satın aldım. Ürünün sayfasında ...saatle birlikte çanta hediyeli olduğu açıkça yazıyordu, bu ibareye güvenerek siparişimi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında yalnızca saat vardı, vaat edilen hediyelik çanta paket
22.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Vialand AVM Saat & Saat mağazasından Wesse marka wwg207210 model bir saat sa...tın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 4 ay sonra, hiçbir darbe ya da benzeri bir sorun yaşamamış olmama rağmen saatin kordonu yürürken aniden kırıldı ve saat kolumdan düşerek camında
Saat Saat’in online mağazasından wrm2003 Erkek Kol Saati satın aldım. #ss1000417564 numaralı siparişim 29.11.2025 tarihi...nde tarafıma ulaştığında saatin kordonunda çatlaklar olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanmadan hemen birebir değişim talebiyle iade için geri gönderdim. Ürünü DHL ecommerce kargo i
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden yaklaşık 45 gün önce 10.000 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Saat sadece bir kez ku...llanıldı ve bileğimdeyken buhar yapmaya başladı. O günden beri de bu buharlanma sorunu devam ediyor. Ürünü suya dahi yaklaştırmadan, hiçbir şekilde su ile temas ettirmeden böyle bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99