to read complaints and reviews, or file yours.
Saat ve Saat Gebze Center şubesinden aldığım USPA1077-02 model saatimi, sürekli geri kalma sorunu nedeniyle iki yıllık g...aranti süresi içinde toplam dört kez servise vermek zorunda kaldım. 05.05.2025 tarihinde başlayan bu sorun, en son 11.02.2026 tarihinde servise gönderilmesine rağmen hâlâ devam edi
Şubat ayında İzmir Bornova Forum Saat & Saat mağazasına Tommy Hilfiger ve Guess marka iki saatimi, orijinal silikon kayı...ş takılması için teslim ettim. Özellikle her iki saat için de silikon kayış istediğimi söylememe, elimde bunu gösteren belge bulunmasına ve sistemlerinde de bu şekilde kayıt olması
Gaziantep Forum AVM’deki Saat & Saat mağazasından eşim 14 Şubat’ta bana Milano X Change marka bir saat hediye olarak ald...ı. Saat alındığı günden beri doğru düzgün çalışmıyordu, sürekli duruyor ve donma yapıyordu. Ürünü ilk geri götürdüğümüzde, mağaza çalışanları saati çalışır şekilde sergiledikleri
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Versace markalı bir saat satın aldım. Ürün 2 yıl ga...rantili olarak tarafıma satıldı ve şu anda da garantisinin bitmesine 1 yıldan fazla süre bulunuyor. Mart ayı başında saati yaşadığım sorun nedeniyle teknik servise teslim ettim. T
29.03.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 AVM’de bulunan Saat Saat mağazasından bir saat satın aldım. Üründen memnun kalmadığım... için saati kutusu ve faturası/fişiyle birlikte, herhangi bir deformesi olmadan iade için mağazaya götürdüm. Ancak görevli, saatin kolumda takılıp kullanıldığını söyleyerek iade al
Saat ve saat firmasından almış olduğum Seiko saat bozuldu. Saat otomatik herhangi bir darbe almadigj halde durdu. Saat v...e saat satış magazina verildi. 7500 TL masraf ve değişmesi gereken malzemeler olduğunu garanti den yapılmayacağı söylendi. İlgi ve alaka berbat bu firmadan saat almayın.
Yaklaşık iki hafta önce, Saat & Saat garantisi bulunan MK5735 model saatimin garanti kapsamında pil değişimi hakkında bi...lgi almak için Diyarbakır Ceylan AVM Saat & Saat şubesine gittim. Saati bu mağazadan almamış olmama rağmen, Saat & Saat güvencesinde olduğu için garanti kapsamında nasıl işlem yapı
31.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden bir kol saati siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç... 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Buna rağmen siparişim bu süre içinde kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 03.04.2026 tarihinde “Sipariş
Tekirdağ Tekira AVM’deki Saat & Saat mağazasına Hugo Boss hb 1513927 model saatimi bakım ve pil değişimi için teslim ett...im. Özellikle defalarca sadece pil takılmasını değil, saatin komple bakıma alınıp kontrol edilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen saatime yalnızca pil takılmış ve bu işlem içi
19.03.2026 tarihinde eşime hediye etmek için Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Ürünü eşim beğen...mediği için sonrasında iade etmek istedim. Mağazaya iade talebiyle başvurduğumda bana iade yapılmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Daha sonra yetkili kişilerle tekrar
03.04.2026 tarihinde Pendik Kurtköy Viaport Saat & Saat mağazasından iki adet saat satın aldım. Toplam 25.000 TL tutarın...daki ödememi kredi kartına 5 taksit şeklinde yaptım. Aldığım iki saatten birini iade etmek istediğimde mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, iade talebimi hiçbir şekilde kabul e
"Şikayeti görünce hızlıca dönüş yaptığınız için teşekkürler. Bunu yapmaya firmalarda var sonuçta. Her şey için teşekkürler."
Saat & Saat hizmetleri satana kadar, sattıktan sonra ise tamamen ortadan ka...yboluyor. Üstelik sattığınız saat arızalı, ileri gidiyor. Garanti kapsamınd
Eskişehir Saat & Saat mağazasından Welder marka wwmd1000 model erkek kol saatini 27.12.2025 tarihinde satın aldım. Saati...n camı kırıldığı için garanti kapsamına alınmayarak tarafımdan ücret talep edildi ve cam değişimi için ürün 22.02.2026 tarihinde servise gönderildi, 17.03.2026 tarihinde cam değişi
25 Mart 2026 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 5.000 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştık...tan sonra rengini siyaha çevirmek için İstinyePark mağazasına gittim. Mağazada, ürünün değişimini yapabilmem için üzerinden 1 hafta geçmesi gerektiği, garantisinin de bir hafta içi
Adana m1 YKM mağazasından MK5896 model saati 18.01.2025 tarihinde satın aldım. Haziran 2025’te saatin taşı düştü, garant...iye gönderdim, tamir edilip tarafıma geri yollandı. Şubat 2026’da ürünün tekrar taşı düştü ve kordonunda renk atması oldu, yeniden garantiye verdim. Bu işlemde yaklaşık 8.000 TL ha
İsmim Pınar Y** G**. 08.02.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Seiko marka bir adet erk...ek kol saati satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra saatin çalışırken geri kaldığını fark ettik ve yaklaşık bir hafta sonra mağazaya başvuruda bulunduk. Mağazada görevli erkek
Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.200 TL ödeyerek bir saat satın aldım ve bu saati arkadaşım içi...n hediye olarak aldım. Kargo dün elimize ulaştı; ancak arkadaşım kutusunu açıp kullanmak istediğinde saatin pili bitmiş halde geldiğini gördük. Hediye olarak alınan bir ürünün çalı
02.03.2026 tarihinde Çanakkale Saat ve Saat şubesine ürünü verdim. 20003396 servis no ile işleme aldılar. Servisteki not...ları ekte görebilirsiniz. Saatimin hiç açılmamış olmasına ve darbe almamasına rağmen teknik servisin saatinin açıldığı ve darbe aldığı notunu gördüm. Ayrıca saatin garantisinin de
"Arayan kişiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
28/03/2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına,... 07/11/2025 tarihinde internet üzerinden satın almış olduğum Welder marka s
"Toruım şubede çalışan emine hanım tarafından arandım sorunumu hemen bugün çözeceklerini söylediler ilgilendiler şikayetini kaldıracağım teşekkür ederim"
"Ürünümün onarımını yapıldı. Saat & Saat firmasının müşteri memnuniyeti hususunda yaklaşım ve çözüme kavuşturmalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
01.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Antares AVM’deki Saat & Saat mağazasını, daha önce aldığımız Lacoste marka saa...tle ilgili değişim şartlarını sormak için telefonla aradım. Ancak telefona bakan çalışan, son derece rahatsız edici bir üslup ve tavırla konuştu. Sorumu düzgünce anlatmaya çalışma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
