to read complaints and reviews, or file yours.Saat.com'da Wesse Saat Siparişini Tamamlayamama Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Wesse marka bir saat satın almak istedim. Ad, adres ve kredi kartı bilgilerim dahil olmak üzere tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, “siparişi tamamla” butonuna bastığımda işlem hiçbir şekilde onaylanmıyor ve sipariş oluşmuyor. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmadığı için sorunun ne olduğunu anlayamıyorum.
Bu problemi 06.04.2026 tarihinden beri yaşıyorum ve şu ana kadar 7–8 kez kredi kartı ile ödeme denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri tarafında ise ekranda sadece “en yakın zamanda size ulaşacaktır” ifadesi görünüyor; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem zaman kaybı yaşamamam hem de beğendiğim ürünü kaçırmamak adına, bu teknik sorunun acil olarak düzeltilmesini ve siparişi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında sizi aradık ancak ulaşamadık. Kontrol edildiğinde sipariş sistemimizde sorun bulunmamaktadır. Farklı bir tarayıcı yada cihazdan bankanız ile de görüşerek denemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla
Merhaba Saat & Saat yetkilisi kredi kartım olan Ziraat Bankası ile neden sipariş edemiyorum
Merhaba Değerli Müşterimiz, İlettiğimiz gibi sistemsel bir sorun bulunmamaktadır. Bankanız ile görüşmenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla
