to read complaints and reviews, or file yours.
Saat & Saat’ten yılbaşı hediyesi olarak üç adet saat satın aldım, bunlardan ikisi hediye, birini ise kendim kullanmak iç...in aldım. Kendi kullanımım için aldığım Armani AR11635 model deri kayışlı saatin kordonu, ürünü her gün bile kullanmamama rağmen 10–15 gün gibi çok kısa bir sürede, toplamda yalnız
"Ürünüm geldi ve özenle paketlenilmiş teşekkür ederim"
06.03.2026 tarihinde saat 13:07’de Saat & Saat üzerinden Fossil fch2565 erkek saati için ss1000517096 numaralı siparişim...i verdim ve “siparişiniz başarılı bir şekilde oluşturulmuştur” şeklinde SMS aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgile
Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden 09.10.2025 tarihinde Juisy Coutre marka bir çanta satın aldım. Ürünü son ...derece özenli ve nadir kullandım, toplamda en fazla iki haftalık bir kullanım süresi içinde çantanın yüzeyinde çatlamalar meydana geldi. Çantayı kullanmadığım dönemlerde de kendi t
07.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Saat & Saat Roche Montre marka saat satın aldım. Ürün hiç kullan...ılmamış olmasına rağmen iade etmek istediğimde, Maltepe Park Kiosk’taki görevliler saat ürünlerinin geri alınmadığını söyleyerek iade talebimi sözlü olarak reddetti. Fatura ve ger
Saat & Saat internet sitesi üzerinden yanlış bir ürün için sipariş verdim. Hemen fark ederek yaklaşık yarım saat içinde ...sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptal isteğim kabul edilmedi ve talebim reddedildi. Şu an sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, henüz kargoya dahi
Saat & Saat'den 13 ay önce aldığım Seiko Presage marka saatin 3 yıl garantisi olmasına rağmen 13 ayda klipsi otomatik ol...arak açılmaya başladı. Fethiye AVM'de bulunan Saat & Saat mağazasına götürdüğümde garantiye göndereceklerini, değişim olacağını söylediler. Yaklaşık 1 ay sonra bir dönüş olmadı, bu
Aralık ayında Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Diesel dz4282 model saati satın aldım. Saat daha çok yeniyken su ...aldı ve ben de Bursa Anatolium Saat & Saat şubesine teslim ettim. Tamir etmek istediklerini söylediler ancak ben ürünün bu kadar kısa sürede su almasını kabul etmeyip değişim talep
05.03.2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 4 HW55020EYM model akıllı saat satı...n aldım. Ürün aynı gün tarafıma teslim edildi ve 4.999 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak Saat & Saat’in kendi garanti portalından sorgulama yaptığımda ürünün garantisinin olmadığı bi
15.10.2025 tarihinde ss1000380639 sipariş numaralı Diesel dz4338 marka saatimi saat ve saat in internet sitesinden aldım.... Lakin aradan 4 ay geçmesine ve garanti suresinin devam etmesine rağmen. Saatimde buharlaşma meydana geldi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Saygılar
Hilltown Saat & Saat mağazasından yaklaşık 4 ay önce Seiko 5 model bir saat satın aldım. Saati çok yoğun kullanmama rağm...en haftada sadece 3–4 gün bileğimde taktım ve herhangi bir darbe, kötü kullanım ya da benzeri bir durum yaşanmadı. Buna rağmen saatin yeni Pepsi bezel kısmında soyulmalar başladı.
13 Şubat tarihinde Saat & Saat internet sitesinden hediye olarak Guess marka bir çift küpe satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında sadece poşete konulduğunu ve yanında yalnızca küçük bir kese olduğunu gördüm. Yeterli koruma sağlanmadığı için olacak ki ürün kırık halde teslim edildi. Kırık gelen ürünü h
Saat ve saatten aldığım bir saatin klipsi bozuldu garanti kapsamında olduğu halde tamiri yapışmadı saat darbe almış deni...ldi saatin üst bezelindeki çizikten dolayı saatin klipsiz ezilmiş deniliyor ekstra ücret almak için bir saçmalık bir daha asla alışveriş yapmam ve kimseye de tavsiye etmiyorum
08.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım, sipariş numaram SS100048923...1’dir. Sipariş verirken telefon numaramın son hanesini yanlış yazdığım için kargo firması bana ulaşamamış ve ürünü 16.02.2026 tarihinde Saat & Saat’e iade etmiş. Kargo firmasıyla
Saat & Saat’in online mağazasından eşime hediye etmek üzere Fossil fbq3979 kadın kol saati satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında kutusundan çıkarıp detaylı olarak incelediğimde, saatin kasasının yanında küçük bir ezik fark ettim. Bu nedenle bana teşhir ürün gönderildiğini düşünmeye başladım. Ürünü 7.6
Saat & Saat internet sitesinden yaptığım bir alışveriş sonrası ürünü iade ettim ve 5 Ocak Pazartesi günü iade işlemlerin...i oluşturdum. Ürün şu an elimde değil, iade süreci tamamlandı denmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartıma 5.000 TL tutarındaki iade hâlâ yansıtılmadı. Bu konu hakkında Şikayetv
Gebze Center Saat & Saat mağazasından aldığım Fossil fme3053 model otomatik saatimi, mekanizmasındaki sorun nedeniyle ba...kıma gönderdim. Mekanizmanın ücretli olarak tamamen değiştirildiği, yapılan işlem için de bir yıl garanti verildiği belirtildi. Ancak mekanizma değiştiği günden bu yana saat bir tü
Saat ve Saat’in Trabzon Forum şubesinden 19 Haziran 2025 tarihinde bir kol saati satın aldım. Saati aldıktan sonraki ilk... günlerde saatin kordonu düştü ve çıkan parçayı tesadüfen bulabildik. Mağazaya gidip durumu anlattığımda, “düşmemesi gerekir” denilerek kordon tekrar takıldı ve saat tarafıma iade
"Merhaba, Ankara Anatolium mağaza şube müdürü Kübra Hanım ve Büşra Hanım'a sürece verdikleri pozitif destek ve nezaketleri için sonsuz teşekkür ederim. Bir sonraki alışverişte aradığım marka ve modelin stoklarınızda olması koşulu ile Saat ve Saat mağazası bu iki hanımefendi sayesinde önceliğim olacaktır. İyi çalışmalar dilerim."
13 Şubat’ta Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından hediye olarak bir saat satın aldım. Ertesi gün eşim saati beğenmedi... ve ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan iade alamayacaklarını söyleyip beni zorla değişime yönlendirdiler. İstemeyerek de olsa bir kadın saat
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden satın aldığım, sipariş numarası #ss1000509114 olan kol saatimi 25.02.2026 tarihin...de teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda saat üzerinde renk atması olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 26.02.2026 tarihinde değişim için geri gönderdim. Saatimi göndermeme rağmen üz
"Satıcı firma ürünün değişimiyle ilgili olarak iletişime geçmiştir ve ürünün değişimini sağlamıştır. Çözüm ortağı oldukları için Şikayetvar ailesine ve satıcı firmaya çok teşekkür ederim."
Saat & Saat internet sitesi üzerinden 11.02.2026 tarihinde Guest marka GUGW0549L2 model saati satın aldım. Saatin kordon...u kısa olduğu için bileğime olmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Kordonu uzatmak için yedek parça talep ettiğimde, mağaza bana bu model için yedek parça bulunmadığını iletti
Kasım ayında internet üzerinden satın aldığım Welder 915 model saatimi, buharlaşma sorunu yüzünden tam dört kez servise ...gönderdim. Saat daha koluma ilk taktığım andan itibaren camın iç kısmı tamamen buharlanıyor ve içini hiçbir şekilde göremiyorum. Welder markasını özellikle sorun yaşamamak ve kalit
Guess GUGW0308L5 altın kaplama kadın kol saatimi 13 Haziran 2024’te satın aldım, 20 Haziran 2024’te teslim aldım. Saat &... Saat garantisi bulunan bu ürünün kordon pimi düştü ve kayboldu. Bunun üzerine İstanbul Avcılar Pelican Mall AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına, garanti belgem ve satış belgeler
Saat & Saat’ten 15 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Armani marka saatimle ilgili yaşadığım arızayı, garanti süresi dol...madan yaklaşık 2–3 ay önce Piazza Maltepe şubenize giderek mağazaya bildirdim. Ancak mağazada bana “Ustamız yok, başka zaman gelin.” denilerek saatim teslim alınmadı ve hiçbir işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
