
Saat & Saat

Şikayetler
Satışta Bilgilendirme Eksikliği Ve Personelin Kırıcı Tutumu Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
Antalya Özdilek AVM’deki Saat & Saat şubesinden dün Wesse marka bir saat satın aldık. Satış sırasında saat bileğime göre... ayarlandı; ancak buna rağmen bileğimde bol durduğu için ürünü hiç kullanmadım. Bugün, yani ertesi gün, saatin kullanılmamış olmasına rağmen değişim talebiyle tekrar şubeye gittim
Garanti Değişiminde Yanlış Bilgi Ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği
Saat &saat online ve Armani bileklik almıştım. Bileklik garanti için teknik servise gönderdim, teknik serviste değişim o...naylandı. Çağrı merkezinden arandım; değişim yapabileceğim için hem sanaldan hem mağazadan mağazaya gittiğimde size mesaj gelmeden veya mail gelmeden bu işlemin yapılamayacağı söyl
Saçma 6000 TL’lik Tamir Ücreti Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden Saat & Saat’ten Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Ürün eşime hediye ol...arak alınmıştı. Kısa süre önce saati salladığımızda içinden ses geldiğini fark ettik. Bunun üzerine 12 Nisan tarihinde Vialand Saat & Saat şubesine götürdük. Mağazada ürüne baktıla
Yedek Parça Yokluğu Nedeniyle Saat Tamir Edilemedi Ve Değişim Talebi
2018 yılında Saat & Saat mağazasından me 3054 111607 model kodlu Fossil marka bir saat satın aldım. Uzun zamandır severe...k kullandığım bu saati 2026 yılı Mart ayında arızalandığı için aynı mağazaya tamir edilmesi amacıyla teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma, saatin yedek parçası olmadığı iç
Tommy Hilfiger Saat Çalışmıyor, Servis Sonrası Sorun Devam Ediyor Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından 16 Ocak 2026 tarihinde bir adet... Tommy Hilfiger erkek saat satın aldım. Saat elime ulaştığından beri düzgün
Satın Aldığım Saatte Üretim Hatası Ve İade Talebim Cevapsız
Saat ve Saat’ten, N11 üzerinden Diesel marka erkek kol saati satın aldım. Saatin ilk kullanıldığı gün, 30 Mart 2026 tari...hinde, saatin içinde buğulanma oluştu. Ürünün 10 bar su geçirmezlik özelliği olmasına ve suya dahi temas etmemiş olmasına rağmen iç kısmında buğulanma meydana gelmesi, yeni alınmış

Değişim Talebim Sonrası Yeni Saatin Gönderilmemesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
"Sorunum çözüldü, müşteri hizmetleri ile görüşme yapınca hızlı destek verdiler ve ilgilendiler."
Kısa Kordon Sorunu Ve Yedek Parça Temini Talebi
Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından gc marka GCY34008L1mm model saati satın aldım. Ürün 17 Nisan Cuma günü elime... sorunsuz ulaştı ancak saatin kordonu bileğime kısa geldiği için saati takamıyorum. Saat & Saat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ve mağazalarını aradığımda, kordon eki veya uyg


Öne ÇıkanKonular
Yanlış Gönderilen Saat Ve Cevapsız İade Süreci
2 Nisan’da Saat & Saat internet sitesinden Guess marka bir saat siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim... model değil, tamamen farklı bir Guess saat olarak tarafıma gönderildi. Bunun üzerine ürünü 7 Nisan’da iade ederek doğru ürünle değişimini talep ettim. Aradan bir hafta geçmesine
"Saat & Saat sorunumu çözdü ilgileri için çok teşekkür ederim"
Tekrarlayan Yelkovan Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Saat & Saat’ten aldığım Skagen marka saatimi, takvim arızası nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce servise gönderdim. Saat tara...fıma teslim edildiğinde bu kez yelkovan arızalı şekilde geri geldi. Ürünü tekrar onarıma göndermeme rağmen aynı arıza devam ediyor ve bu süreçte saatimi uzun süredir kullanamıyorum
"İadeyi sağladığınız için teşekkürler"
Garanti Süresi Dolmuş Saat Tamir Edilmeden Geri Geldi Ve 125 TL Kargo Ücreti Alındı
Saat&saatten weesse marka saat aldım. Garantisi bittiği halde Saatin PİM ve cam değişimi için servise gönderdim. Saat ta...mir edilmeden tarafıma geri geldi. Saat Üzerinde herhangi bir işlem yapmadan geri geldi ve kargo ücreti 125 TL ödedim. Sanki saati oraya gezmeye gönderdim.
Saat ve Saat'de Hediye Paketi İsteği Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Soğuk Yanıt
09.03.2026 tarihinde Boyner.com.tr sitesi üzerindeki Saat ve Saat mağazasından DKNY Kadın Kol Saatini 4159133432 numaral...ı siparişle satın aldım. Sipariş oluştururken sistemde hediye paketi seçeneği bulunmadığı için, hediye paketi benim için önemli olduğundan özellikle Saat ve Saat müşteri hizmetleri
"Sorunun çözümü için çok teşekkür ediyorum"
Saat & Saat Üç Kez Tamir Edilen Jacques Philippe Saatinde Tekrarlanan Arıza
Jacques Philippe marka kadın saatimi 30.12.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM Saat & Saat Mağazası’ndan satın aldım. Sa...at, garanti süresi içinde ciddi bir geri kalma sorunu yaşamaya başladı ve ilk arıza Nisan 2025’te ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle saatim tam üç kez servise gönderildi, ancak her s
Sipariş Edilen Saatin Renk Tonu Görsellerle Uyuşmuyor
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 14 Nisan tarihinde verdiğim ss1000545628 numaralı siparişimde, seçtiğim saatin gö...rsellerdeki rengi ile tarafıma Kocaeli Darıca adresine gelen ürünün rengi arasında belirgin bir ton farkı olduğunu gördüm. Sitede beğenerek sipariş verdiğim saat ile elime ulaşan ü


"İlginiz için teşekkür ederim"
Saat & Saat Espark Şubesinde Guess Saatinin Kayıp Olması Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
Yaklaşık 4 ay önce Saat & Saat Espark şubesine Guess marka saatimi kordon değişimi için bıraktım. Bana işlemin 1–1,5 ay ...süreceği söylendi. Süre dolduktan sonra “saatiniz hazır” şeklinde mesaj geldi ve saati teslim almaya gittim. Mağazaya gittiğimde yaklaşık 1 saat boyunca saatimi aradılar ancak bula
Balıkesir Mağazasında Satış Personelinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz Eğitimi
Balıkesir'de saat satış elemanı, saatleri göstermek istemiyor, hızlıca kaldıracağım, çabuk karar verin şeklinde kaba bir... üslup ve davranış içindeydi. Durumdan rahatsız olduğumu, sorumlu müdürünüz gelsin dedim, ama demedik. Eşimle birlikte henüz derdimizi bile ifade edemeden, sizin ego tatmin edeceği
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98












