Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Saatin Vidaları Çıktı, 1.300 TL Ücret Talep Edildi

profile
12 Nisan 15:27
55

Aralık ayında Gebze Center Saat & Saat mağazasından Wessel marka bir saat aldım. Orijinal diye satın aldığım bu saatin daha 3 ay dolmadan, Mart ayında arka kısmındaki bütün vidaları çıktı ve saat kullanılamaz hale geldi.

Ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdim ancak tarafıma 1.300 TL ücret çıkarıldı. Vidaların çıkmasının “tüketici kaynaklı kullanım” olduğunu söyleyerek sorunu garanti kapsamı dışında değerlendirdiler ve benden ücret talep ettiler. Ürünü gayet normal şartlarda kullanmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmam ve bunun kullanıcı hatası olarak görülmesi beni çok mağdur etti.

Wessel marka saatimin garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-saatin-vidalari-cikti-1300-tl-ucret-talep-edildi-1.jpg
13 Nisan 12:00 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Saatte Su Geçirme Sorunu Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt

profile
21 Ekim 2025 22:52
807

Hasarlı Gelen Saat İçin Ücret Talebi Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
24 Ekim 2025 11:29
608
1
Kübranur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan Saat Arızası Ve Çelişkili Açıklamalar

profile
Kübranur
25 Kasım 2025 12:26
627

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Saat Ve Devam Eden Sorunlar

profile
08 Kasım 2025 13:27
505

profile
14 Ocak 2024 21:08
927
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru