Guess Bileklik Kaplaması Çabuk Aşındı, Şirket Geri Dönüş Yapmıyor

12 Şubat tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden ss1000496429 numaralı siparişle Guess marka bir bileklik satın aldım. Bilekliği sadece özel günlerde kullandım, parfüm, krem, su gibi hiçbir ürünle temas etmemesine rağmen daha iki ay olmadan üzerindeki kaplama kalktı ve üzerinde lekeler oluştu.

Yaşadığım sorun üzerine yaklaşık bir hafta önce firmaya yazılı olarak ulaştım ancak bu zamana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve üzerine bir de firma tarafından dönüş yapılmaması beni oldukça mağdur etti.

Bu nedenle problemli bilekliğin ücret iadesinin yapılmasını ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.