to read complaints and reviews, or file yours.5 ATM Su Geçirmez Saat Yağmura Dayanmadı Ve Servise Ulaşılamıyor
Saat & Saat mağazasından Boyner aracılığıyla aldığım bq2492 model saat, daha 1 ay bile dolmadan normal bir yağmur altında, montumun kolunun içinde olmasına rağmen su aldı. Ürünün 5 ATM su geçirmezlik özelliği olmasına güvenerek kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bugün, 08.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında su aldığını fark ettim ve hemen teknik servise ulaşmaya çalıştım. Ancak aradığımda telesekreter sadece bir WhatsApp numarası veriyor, verilen numaranın ise WhatsApp’ı bile yok. Ne teknik servise ulaşabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum, bu durum gerçekten tam bir olumsuzluk.
5 ATM özellikli bir saatin, montun altında hafif yağmurda su alması kabul edilebilir bir durum değilken, piyasadaki daha basit ve ucuz saatlerde bile böyle bir sorun yaşanmıyor. Ürünün su alması ve teknik servise ulaşamıyor olmam nedeniyle, saatimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatinizle beraber garanti belgeniz , ürünün sorunu ile iletişim bilgilerinizin ve adresinizin belirtildiği açıklama notu ile iletmenizi rica ederiz. DHL ECommerce kargo şirketiyle karşı ödemeli olarak gönderi yapabilirsiniz.(Anlaşma Kodu 333 796 509) Teslim alım işlemlerinden sonra cep telefonunuza sms ile işlem bilgileri iletiliyor olacaktır. Saygılarımızla
