Fossil Saatin Kordonu Beş Kez Koptu Değişim Talebi

Buse

11 Nisan 16:55

Saat & Saat Metropol mağazasından 10.03.2025 tarihinde Fossil ffs6047 model saati satın aldım. Aldığımdan beri saatin kordonu sürekli kopuyor ve bu nedenle ürünümü toplamda 5 kez servise gönderdim. Her seferinde aynı arıza için yalnızca tamir yapıldı ve kısa süre sonra kordon tekrar koptu. Şu anda ürünüm yine serviste ve bana bir kez daha tamir yapılacağı bilgisi verildi. Aynı sorunun 5 kez yaşanmasına rağmen açıkça ifade ettiğim değişim talebim görmezden gelinerek ısrarla tamir yoluna gidilmesini kabul etmiyorum. Bu saat, sürekli kopan kordonu nedeniyle günlük kullanımda güven vermiyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Aynı arızanın 5 kez tekrarlanması ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Bu nedenle artık tamir istemiyor, kesin ve net olarak farklı bir saat ile ürün değişimi talep ediyorum. Değişim işleminin bir an önce yapılmasını ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını bekliyorum. Şu anki servis numarası 20046128’ dir. Daha önceki servis numaraları da ;
20011622
10811731
10804125
10777536’dır.

fossil-saatin-kordonu-bes-kez-koptu-degisim-talebi-1.jpg

Saat & Saat

14 Nisan 16:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Fossil Saatte Sürekli Su Sızdırması Ve Zaman Kayması, Değişim İstiyorum

Fehmi

Saat & Saat

30 Ocak 14:42

854

Temmuz 2023’te 2012 AVM Saat & Saat mağazasından ffs5795 model kodlu Fossil marka erkek kol saati satın aldım. Saat ilk günden bu yana hem geri kalıyor hem de su alıyor, hatta elim suyla temas etmeden bile cam kısmı buhar tutuyor. Ürünü Şırnak’ta yaşamama rağmen defalarca İstanbul’a servise götürmek...

Fossil Saatte Sürekli Su Sızdırması Ve Zaman Kayması, Değişim İstiyorum

fossil-saatte-surekli-su-sizdirmasi-ve-zaman-kaymasi-degisim-istiyorum-5.jpg

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Fossil Saatimin Sürekli Kopan Pimi Nedeniyle Değişim Talep Ediyorum

Buse

Saat & Saat

04 Aralık 2025 13:34

299

Merhaba, Saat & Saat Metropol şubesinden almış olduğum Fossil ffs6047 model saat ile ilgili pimlerinden kaynaklı sürekli sorun yaşamaktayız. Daha önce Metropol, Caddebostan ve Buyaka şubelerinde, en az ikişer kez PİM “koptuğu için” PİM taktırdık ve 1 kez de servise gönderim sağlandı. Ancak sorun çöz...

fossil-saatimin-surekli-kopan-pimi-nedeniyle-degisim-talep-ediyorum-1.jpg

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Saatte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fuat

Saat & Saat

27 Kasım 2025 15:42

1.613

20.01.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Fossil FBQ2490 erkek kol saati satın aldım. Saati aldığım ilk günden bu yana saatte durma, takılma, zamanı geriye atma ve su alma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar üzerine saati iki kez servise gönderdim. İlk servisten geldiğinde sadece pi...

aldigim-saatte-surekli-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Fossil Saatinin Sürekli Geri Kalma Sorunu Ve Tekrarlayan Servis Aşamaları

Yalçın

Saat & Saat

11 Mart 09:29

363

30.06.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Fossil ffs5905 erkek kol saati satın aldım. Tercih sebebim firmanızın marka güvenilirliği ve satış sonrası hizmetlerine duyduğum güvendi ancak ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren saat sürekli geri kalma sorunu yaşamaya başladı. Bu nede...

fossil-saatinin-surekli-geri-kalma-sorunu-ve-tekrarlayan-servis-asamalari-1.jpg

Alev sonuçtan çok memnun

Çözüldü