Fossil Saatin Kordonu Beş Kez Koptu Değişim Talebi

Saat & Saat Metropol mağazasından 10.03.2025 tarihinde Fossil ffs6047 model saati satın aldım. Aldığımdan beri saatin kordonu sürekli kopuyor ve bu nedenle ürünümü toplamda 5 kez servise gönderdim. Her seferinde aynı arıza için yalnızca tamir yapıldı ve kısa süre sonra kordon tekrar koptu. Şu anda ürünüm yine serviste ve bana bir kez daha tamir yapılacağı bilgisi verildi. Aynı sorunun 5 kez yaşanmasına rağmen açıkça ifade ettiğim değişim talebim görmezden gelinerek ısrarla tamir yoluna gidilmesini kabul etmiyorum. Bu saat, sürekli kopan kordonu nedeniyle günlük kullanımda güven vermiyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Aynı arızanın 5 kez tekrarlanması ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Bu nedenle artık tamir istemiyor, kesin ve net olarak farklı bir saat ile ürün değişimi talep ediyorum. Değişim işleminin bir an önce yapılmasını ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını bekliyorum. Şu anki servis numarası 20046128’ dir. Daha önceki servis numaraları da ;
20011622
10811731
10804125
10777536’dır.