to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’ten aldığım Guess GUU1394G6M model saatimde kronik hava alma ve ekranında buğu oluşması problemi yaşadım. Araştırdığımda bu modelde bu sorunun kronik olduğunu ve markanın da bunu kabul ettiğini öğrendim. 6 Nisan 2026 tarihinde saati garanti kapsamında servise verdik ve ürün bu kapsamda incelemeye alındı.
Yaklaşık bir ay bekledikten sonra tarafıma dönüş yapıldı ancak bu dönüş olumsuz oldu. Ellerinde bu modelin kalmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını, istersem saati bu arızalı haliyle geri gönderebileceklerini ya da ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Hava alan ve ekranında buğu oluşan bir saati geri almamı ya da sadece para iadesi kabul etmemi istemeleri bence kabul edilebilir bir durum değildir.
Ben ücret iadesi değil, saatimin değişimini talep ediyorum. Aynı modelin yeniden temin edilerek gönderilmesini ya da aynı segmentte, en azından denk özellik ve değerde başka bir modelle değişim yapılmasını istiyorum. Ürünü kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım ve bu mağduriyetimin, müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Saat ve Saat’in internet sitesinden Guess marka GUU1387L7M model saati yaklaşık bir ay önce 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Saati toplamda 5–6 kez kullandım. Ürünü hiçbir şekilde duşta, havuzda veya denizde kullanmadım, sadece günlük hayatta, elde yıkama sırasında suya maruz kaldı. Buna rağmen kısa s...
Saat & Saat’ten online olarak aldığım Guess GUGW0666L2 kadın kol saatinin iç kısmında buharlaşma sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. Özellikle elimi yıkadıktan bir süre sonra ya da sıcaklık değişimi sonrası saatin camında buhar oluştuğunu fark etti...
İnternetten satın aldığım GUU1395G2M model Saat & Saat markalı kol saatim 1 yıl dolmadan iki kez arıza yaptı. İlk arızayı 10 Temmuz 2025 tarihinde yaşadım ve saat tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise teslim ettim, herhangi bir açıklama yapılmadan alındı ve işlem yapıldı. Aradan çok zaman geçm...
2024 Nisan ayında Saat ve Saat adlı firmadan Guess marka bir saat satın aldım. Sıcak aylarda sıkıntı yoktu, fakat kış gelince saat buğu yapmaya başladı. Buğu yaptıkça içinde su birikti. Ben de şehrimde şube olmadığı için biraz geç de olsa saati İzmir'deki bir şubeye götürdüm. Onlar da saatin garanti...
Saat & Saat online mağazasından 2025 Nisan ayı sonunda Guess GUU1394G5M model bir saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve ilk ay içinde teknik servise gönderdim. Saat bana geri geldikten yaklaşık 15 gün sonra tekrar aynı şekilde arızalandı ve yeniden teknik servise gönd...
Yorumlar