5
Çözüldü
7 Mayıs 10:05
"Teşekkürler"
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Saat & Saat
Saat & Saat
Şikayetler
6.390 şikayet
Michael Kors Saatinde Verilen Hediye Çanta Gelmedi, Müşteri Desteği Cevapsız
6 Mayıs 20:42257
01.05.2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden Michael Kors MK4991 model saati, hediye çantalı kampanya vaadiyle satın aldım.... Siparişim ss1000557566 numarasıyla oluşturuldu ve yaklaşık 4.850 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 06.05.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi adresime teslim edildi
5
Çözüldü
6 Mayıs 19:0711
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Şule şikayetini yayından kaldırdı
Aksesuar Telleri Bir Hafta İçinde Çöken Saat & Saat Ürünü Ve Yanıtsız Destek
6 Mayıs 17:46297
Saat & Saat’in online mağazasından 21 Nisan tarihinde ss1000550663 sipariş numarasıyla jwel1124 kodlu ürünü satın aldım.... Ürün 23 Nisan’da İstanbul’daki adresime teslim edildi ve ben de ürünü hediye olarak verdim. Ancak hediye edilen kişi ürünü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde ü
1
Satın Aldığım Lüks Saat 2 Gün İçinde Arızalandı Ve Değişim Talebim Reddedildi
6 Mayıs 16:26445
7 Nisan tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden SEIRPM06J Kadın Kol Saati sipariş ettim, ürünüm yaklaşık 11 Nisa...n’da kargo tarafından teslim edildi. Eşime hediye olarak aldığım bu saati 15 Nisan günü kutusuyla birlikte hediye ettim, saat ve tarih ayarlarını yapıp bileğine taktım. Eşim saati
5
Çözüldü
Saat & Saat'ten Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
6 Mayıs 09:51436
"Teşekkür ederim elime ulaştı"
Saat & Saat’ten internet üzerinden kol saati ve zincir siparişi verdim, öde...meyi de havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne siparişim kar
1
Garanti Kapsamındaki Kordon Onarımı Reddedildi Ve Servis Takibi Kesildi
5 Mayıs 18:22360
Saat & Saat’ten 21 Şubat 2025 tarihinde Esenyurt Akbatı şubesinden Huawei gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Saatin kordo...nu kırıldığı için ürünü ilk defa servise vermek zorunda kaldım. 25 Nisan 2026 tarihinde ürünü servise teslim ettim, ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm yapılmadı. Daha s
Garanti Kapsamındaki Saatin Tekrarlayan Arızası Ve Ücretli Onarım Talebi
5 Mayıs 16:48501
Saat & Saat’ten 2025 yılında satın aldığım Welder marka erkek kol saatini aldıktan yaklaşık 1 ay sonra dakikasında yavaş...lama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Saat “tamir edildi” denilerek geri teslim edildi ancak birkaç ay sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı ve saat yeniden dakikayı şaşmaya ba
Saat & Saat Mağazasında Bileklik Ambleminin Düşmesi Ve İlgisizlik
5 Mayıs 12:20300
1 Şubat’ta Saat & Saat Capitol AVM şubesinden Lacoste Jewel lacj2040558 model bilekliği satın aldım. Kısa süre sonra bil...ekliğin üzerindeki Lacoste amblemi düştü. Bunun üzerine 19 Mart’ta ürünü aynı mağazaya götürerek teknik servise gönderilmesini istedim. Mağazada bana ürünün yenisinin verileceği ya
1
Fiyat Düşüşü Sonrası 1.000 TL Farkı İadesi Reddedildi
5 Mayıs 10:37377
16.04.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Just Cavalli JC1L356M0055 kadın kol saati satın aldım. Satın alımım...ın hemen ardından aynı ürünün fiyatının 1.000 TL düşürüldüğünü gördüm. Kurumsal ve prestijli markalarda yaygın olarak uygulanan fiyat koruma yaklaşımına uygun olarak, aradaki 1.000
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
5 Mayıs 00:44333
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Mayıs 17:00
"En hızlı şekilde mağduriyetim giderildi markaya ve sibel hanıma çok teşekkür ederiz"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Mayıs 12:5758
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Nilsun şikayetini yayından kaldırdı
Su Geçirmez Olması Gereken Saat Su Aldı, Değişim Yerine İade Talep Ediyorum
4 Mayıs 12:31342
Yaklaşık 1 ay önce Saat & Saat firmasının İstanbul Bağcılar 212 AVM şubesinden USPA 2098-05 model Polo marka bir saat sa...tın aldım. Satın alma aşamasında saatin su geçirmez olduğu özellikle belirtilmesine güvenerek ürünü tercih ettim ve bu ürün için 5.500 TL ödeme yaptım. Ancak saat, kullanımın daha
1
Garanti Süresinde Bozulan Saat İçin 5.460 TL Tamir Ücreti Talebi Haksız
4 Mayıs 11:58413
Eşim yılbaşı hediyesi olarak Saat & Saat firmasının Ankara Cepa şubesinden Jacques Philippe marka, JPQGS10473X8 model er...kek saati 1.1.2026 tarihinde satın aldı. Saat 20.4.2026 tarihinde kolumda normal kullanımdayken kendi kendine durdu ve çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığımız Ankara Cepa şubesi
Su Geçirmez Olması Gereken Saat 10 Gün İçinde Su Aldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
4 Mayıs 11:13530
Saat & Saat online siteden 10.04.2026 tarihinde Guess marka GUU1451G1M model saati satın aldım. Sadece günlük kullanımda..., hiçbir şekilde deniz, havuz veya 5 ATM’yi zorlayacak bir dalış yapmadığım halde saati aldıktan yaklaşık 10 gün sonra saatin içine su aldığını fark ettim. Su geçirmez olarak satı
Saat & Saat Suadiye Mağazasında Yanlış Pil Takılması Sonucu 13.254 TL Zarar
4 Mayıs 11:13735
Saatimin pili bittiği için güvenilir bir firma olduğunu düşünerek 2024 yılı içinde Saat & Saat Suadiye mağazasına pil de...ğişimi yaptırmak amacıyla başvurdum. Ancak burada yapılan işlem son derece özensiz ve profesyonellikten uzaktı. Görevli kişi saatin kasasını açarken saati çizdi ve saatime uygun ol
Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum
4 Mayıs 08:59496
Saat & Saat Garanti Kapsamındaki Saat Tamirinde Süre Aşımı Ve Bilgi Eksikliği
3 Mayıs 23:23344
Roche Montre rmg6001-01 erkek kol saatimi içine su alıp buhar yaptığı için 12 Nisan’da İzmir Forum Bornova Saat ve Saat ...mağazasına teslim ettim. Saat garanti kapsamında olduğu için İstanbul’a servise gönderileceği ve en geç 21 gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek saati
Saati Aldıktan Saatte Geri İade Reddedildi Ve Güvenlik Görevlileri Tarafından Mağdur Edildim
3 Mayıs 19:54397
03.05.2026 Pazar günü Sakarya Agora AVM’deki Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Saati saat 14.30... civarında aldım, ancak fikrimi değiştirip aynı gün saat 17.00 gibi iade etmek istediğimde mağaza, iade talebimi kesinlikle kabul etmeyeceklerini söyleyerek geri çevirdi. Mağaza ç
5
Çözüldü
3 Mayıs 19:39
"Sorunu kısa süre içinde çözdüler teşekkürler"
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Kapsamındaki Pil Değişiminde Yanıltıcı Bilgi Ve 20 Günlük Gönderim Süreci
3 Mayıs 19:09368
"Teşekkürler ilgi ve alaka için"
1
Satıcı Tarafından Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Tekrarlayan Saat Arızası
3 Mayıs 15:06533
08.09.2025 tarihinde Saat ve Saat Kocaeli Şubesi’nden Seiko Presage Automatic marka ve model bir saat satın aldım. Ürünü... 31.01.2026 tarihinde, mekanik kurma göstergesinin 40 (tam dolu) seviyesinde takılı kalması, dolu görünmesine rağmen kendi kendine kısa sürede durması ve gün içerisinde dakika kaçı
Saat & Saat'ten Gelen Kusurlu Bileklik İçin Değişim Ve İade Talebi
3 Mayıs 15:06224
Kuzenim 16 Mart’ta doğum günüm için Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Wesse markalı taşlı bir bileklik satın aldı.... Bilekliği kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra hem taşı düştü hem de bileklik sürekli bileğimden düşecek kadar gevşek ve hatalı olduğunu gösterdi. Bunun üzerine 1.04.20
Marka Profili
Saat & Saat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98