to read complaints and reviews, or file yours.
Saat & Saat’ten 22.12.2025 tarihinde Diesel dz4417 model saati satın aldım. Saati aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra saatin... iç kısmında buharlaşma ve su alma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü, 10813871 numaralı servis kaydı ile servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için “su proble
İstanbul Levent’teki Özdilek Saat & Saat mağazasından 9 Aralık tarihinde hediye olarak Lacoste lac2001433 kadın kol saat...i satın aldım. Saat için 6.900 TL ödedim. Kısa süre sonra aynı saatin başka bir yerde yaklaşık 2.000 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm ve ürünü iade etmek için mağazaya geri
27 Aralık 2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Saat & Saat şubesine, online sipariş verdiğim saatin değişimi için gi...ttim. Mağazada D** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. İlgilenmek bir yana, neredeyse kovar gibi bir tavırla, suratı asık ve son derece ilgisiz b
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Hilltown Küçükyalı AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından satın aldığım Versace marka saa...timin kurma kolu yamuldu. Sorunun giderilmesi için saati bu kez Zorlu Center içerisindeki Saat & Saat mağazasına teslim ettim. Birkaç gün sonra tarafıma, son derece basit bir işlem
29.12.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından havale ile yaklaşık 2.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemey...i gerçekleştirmeme rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm bekletiliyor. Elimde havale dekontu bulunuyor ancak herhangi bir sipariş veya müşter
"Teşekkürler"
Saat & Saat’ten online olarak bir adet saat satın aldım ancak ürünle birlikte ne garanti belgesi ne de fatura gönderdile...r. Kutunun içinden hiçbir resmi belge çıkmadı ve kargolama da son derece özensizdi. Ürünü teslim alalı yaklaşık bir hafta oldu. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaş
Saat & Saat markasının Maslak’taki outlet mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Guess GUGW0202G1 model saati satın aldı...m. Bu saati yalnızca belirli aralıklarla toplamda 3 kez kullanmama rağmen, iki katmanlı yapıştırmalı yapıda olan kordonun alt katmanı komple ayrıldı ve bu şekilde bir kordon proble
Saat & Saat internet sitesinden üye girişi yapmadan Fossil fbq2865 erkek kol saati satın aldım. Ürünü 25 Ocak’ta teslim ...aldım, ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade koduna ulaşamıyorum. “Kolay iade” bölümüne defalarca girmeme rağmen herhangi bir iade kodu oluşturulmuyor. Müşteri
Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki Saat & Saat mağazasından Welder marka, siyah kordonlu saat aldım. Saatin bir süre sonra ka...dran etrafındaki mika kısmı kırıldı ve ürün tamir için servise gönderildi. Yapılan inceleme sonucunda 1.470 TL servis ücreti çıkarıldı, ben de bu bedeli kabul ettim. Daha sonra ma
Saat & Saat’ten 22 Aralık’ta hediye olarak bir saat alındı. Ürün bana gelirken üzerinde herhangi bir jelatin yoktu. Saat...i geldiği gün koluma takıp denedim, hatta fotoğraf da çektim, sonrasında çıkarıp tekrar nasıl durduğuna bakmak için tekrar taktığımda ekranında çizik olduğunu fark ettim. Meğer ben
Saat & Saat üzerinden Welder marka bir saat satın aldım, ancak ürünüm bir haftadır bana teslim edilmedi ve ciddi bir tes...limat karmaşası yaşıyorum. Teslimat adresim Çanakkale olmasına rağmen, ürün önce İzmir’de Saat & Saat’ten yaklaşık bir hafta önce alışveriş yapan başka bir kişiye gönderilmiş. Tanı
Saat & Saat Akbatı mağazasından yaklaşık 9 ay önce, biri Jacques Philippe, diğeri Universe Constant olmak üzere iki adet... saat satın aldım. Ancak hem ürünlerin kalitesi hem de mağaza çalışanlarının çözüm odaklı olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Jacques Philippe marka saatimin pili, 1 yı
Koskoca saat ve saat firması sosyal medyadan beni engellemek ne demek? Çocuk musunuz? Saat ve saat firmasına sadece pil ...değişimi için götürdüğüm kol saatim, işlem sonrası bozuldu ve bir daha düzelmedi. Saatim bu nedenle firmanın genel merkezine 3 kez gönderilmesine rağmen tamir edilemedi ve sorun çö
19 Aralık’ta Saat & Saat resmi internet sitesinden 3.113 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ss1000441732 numara...lı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerindeki “siparişlerim” bölümünde ise siparişim için “teslim edildi” ibaresi yer alıy
Saat ve Saat’in web sitesi üzerinden SS1000449574 numaralı siparişi bugün sabah saat 08.30’da, 1.491 TL tutarında ve kre...di kartı ile verdim. Aynı gün öğlen 12.30 civarında siparişimi iptal etmek istedim; ancak talebim “sevkiyat sürecine girdiği” gerekçesiyle reddedildi. Aradan sadece yaklaşık dört
14.08.2025 tarihinde Antalya Kepez ilçesi Özdilek AVM Saat & Saat mağazasından Welder marka bir saat satın aldım. Saatin... bedeli 8.870 TL’dir. Satın aldıktan sadece 1 gün sonra saatin camının buğulandığını ve içine su aldığını fark ettim ve hemen mağazaya götürdüm. Servise göndermek üzere kayıt oluşt
Saat Saat’in internet sitesi üzerinden 7.345 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için Isparta ...Meydan AVM’deki mağazaya elden teslim ettim. Mağaza çalışanları, iade işleminin yapıldığını ve ödediğim tutarın kartıma/hesabıma yatacağını söyleyerek ürünü teslim aldılar. Ancak
Welder marka 38 mm kadın kol saatimi (wwrc615 model) kordonlarında sorun olduğu için DHL Kargo ile teknik servise gönder...dim ve 22 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. 31018091 bildirim numarası ile kayıtlı olan
Saat ve Saat’in internet sitesinden 23 Aralık tarihinde verdiğim ss1000446265 numaralı siparişim üç gündür hâlâ kargoya ...verilmedi. Aldığım ürün hediye amaçlı bir saat olduğu için zamanında ulaşması benim için önemliydi ancak süreç gereksiz şekilde uzadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı
19.12.2025 tarihinde Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Polo marka bir ürün satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ü...rünü teslim alabilmem için gerekli olan kodun gönderildiği telefon numarasının değiştirilmesi gerekiyor. İki gündür 0212 232 72 28 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine ula
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bugün Armani Exchange ax7105 model saat için sipariş verdim. Ancak siparişi oluşt...urduktan hemen sonra yanlış işlem yaptığımı fark edip iptal etmek istedim, sistem üzerinde operasyon ve süreç gerekçesiyle iptal edilemeyeceğine dair bir uyarı çıkıyor ve iptal tal
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde Welder marka bir akıllı saat satın aldım. Saat kutusundan ...çıktığı ilk günden beri telefona hiçbir şekilde bağlanmıyor, ürün fonksiyonlarını kullanamıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü giderilemiyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu problem üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
