
Saatimin Kordonu Üretim Hatasıyla Koptu Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Welder WWRC1007 model saatimi yaklaşık 3 ay önce Antalya Deepo Saat & Saat mağazasından satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce saatin kordonu kolumda boşa çıktı ve saat yere düştü. Ürünü garanti belgesi ve faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm, yetkili servise gönderildi. Ancak kordonu dağılıp düşen bir...
Ayıplı Saat İçin İade Talebim Reddedildi, Bilgilendirme Yapılmadan Tamir Başlatıldı

6 gün önce Tema World Saat & Saat mağazasından 47.000 TL ödeyerek, 7 taksit ile Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren saat doğru zamanı göstermiyor ve sürekli ileri bir saat gösteriyor. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim ve ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün g...
Saatimin Kordonu Tamir Edilmedi, Yanlış Renk Gönderildi
8 Temmuz tarihinde Adana Optimum Saat & Saat mağazasına, garanti kapsamında GCZ22002L1MF model GC marka saatimi, kordonu koptuğu için teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tamir işlemine başlanmadı ve her aradığımda sadece parça beklendiği söylendi, detaylı hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizm...
İade Talebimi Oluşturamıyorum, Destek Alamıyorum
Saatvesaat.com üzerinden #SS1000328827 numaralı siparişimle aldığım MK3179 model saat, 13.08.2025 tarihinde sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak ürünün boyutu bana büyük geldiği için iade etmek istedim. Siparişlerim kısmında ürünüm görünmediğinden dolayı sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum....
Saatimin Klips Sorunu Çözülmeden Geri Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
Jacques Philippe JPQGC41X6LB model saatimin klipsi, saati aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sürekli olarak zor kapanmaya başladı. 14 Ağustos 2025 tarihinde bir Saat & Saat şubesine gittim. Şubedeki personel oldukça ilgiliydi ve sorunun ufak bir müdahale ile çözülmesinin yanlış olacağını, teknik servisin ...
Kişiselleştirme Talebim Siparişimde Görünmüyor Ve Destek Alamıyorum
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden bugün Fossil FBQ3501 model saat için kişiselleştirme talebiyle sipariş verdim (Sipariş No: SS1000334974). Sipariş sırasında kişiselleştirme seçeneğini eklememe rağmen, sipariş detaylarında bu bilgi görünmüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşma...
Saat & Saat Garanti Kapsamındaki Bilekliğim İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Değişim Reddi
2 ay önce Forum Aydın Saat ve Saat mağazasından aldığım Guess Jewel JGUJUBB05211JWRHS model bilekliğimin taşı düştü. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünü teslim alırken çalışan, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve ürün kusuru olduğunu belirtti. Bu nedenle ürün değiş...
Sürekli Geri Kalan Saat İçin Çözüm Ve İade Talebi
Şubat ayında Saat & Saat mağazasından Diesel marka bir saat satın aldım. Aldığım günden beri saatim sürekli geri kalıyor. Bu sorunu çözmek için saati iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde hiçbir arıza olmadığı belirtilerek saatim bana geri gönderildi. Garanti belgesi ve faturam mevcut. Soru...
Yüzmeye Uygun Saatin Su Alması Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Almanya’ya tatile gittiğimde kendime 1 adet Diesel saat aldım. Samsun’a geldiğimde denize girdim saat su aldı. Bildiğim Diesel saatlerin uluslararası garantisi var. Piazza alışveriş merkezindeki Saat & Saat’e getirdim. Bana teknik servislerinin tadilatta olduğunu söyledi. Yeşilyurt AVM deki Saat & S...
Satın Aldığım Saat Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Trendyol üzerinden Saatve Saat isimli mağazadan bir saat aldım. Saat tarafıma ulaştığında bir çalışıp bir duruyordu. Daha sonra Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım, DHL kargo anlaşma numarası verdi. Ürünü gönderdim, o günden bugüne saatten haber alamıyorum. Ne teknik servisten ne de WhatsApp yardım ...
Pil Değişimi İçin Gittiğim Mağazada Hizmet Alamadım

Saat & Saat Konya Kent Plaza mağazasına bugün pil değişimi için gittim. Mağazada dört çalışan olmasına rağmen, pil değişimi yapılamayacağını ve ustalarının olmadığını söylediler. Basit bir pil değişimi için mağazaya başvurduğumda böyle bir hizmet alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazanın,...
Satın Aldığım Saatin Kordonu Hemen Koptu, Değişim Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
11 Ağustos Pazartesi günü İzmir Hilltown AVM Saat ve Saat şubesinden eşime hediye olarak Guess marka bir saat aldım. Sadece saatin orijinal kordonunu beğenmediğim için, deri kordon ile değiştirmek istedim ve bu kordon için de ayrıca 1.500₺ ödedim. Mağazada sistemlerinin ve tamir için işi bilen kişin...
Defalarca Servise Gönderdiğim Saatimin Sorunu Hala Çözülmedi!

Armani AR11264 model saatimi yaklaşık 2 aydır Saat & Saat yetkilisi servisine ekran içerisine su almadan dolayı 4 kere gönderdim. Şu an güncel servis numarası 10759742 tekrardan gönderdim. Herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmeden 2.200 TL conta değişimi ve cam değişiminden dolayı ücret alınmas...
Ödemesi Yapılan Saat Siparişim Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
16 Ağustos 2025 tarihinde Saat ve Saat’in resmi web sitesi üzerinden Armani Emporio marka bir saat siparişi verdim ve 6.159 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla yaptım. Dekontu hem verilen linkten hem de mail yoluyla iletmeme rağmen, siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. WhatsApp üzerinden i...
Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Saat Mağduriyeti
20.09.2024 tarihinde Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe marka saat aldım. Eşimin düğün hediyesi olan bu saati çok sık kullanmamama ve dikkatli olmama rağmen, motorla seyahat halindeyken Haliç Köprüsü'nde düştü. Geri dönüp baktığımda saatin her yerinin çizildiğini gördüm ve bana kullanıcı hata...
Saatte Sürekli Su Kaçağı Ve Yetersiz Servis Çözümü

Welder Moody WRS620 model saatimi Saat & Saat Ankara Cepa Exclusive mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günün akşamı saat su kaçırdı ve hemen servise verdim. Servisten, parçaların değiştiği ve sorunun giderildiği bilgisiyle ürünü teslim aldım; ancak aynı gün akşam tekrar su kaçırma ve camda buğu...
Yeni Alınan Saatte Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi
1 Mart 2025 tarihinde Tepe Nautilus Saat & Saat mağazasından Calvin Klein CK25200082 model saati satın aldım. Saatimi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra saat tamamen durdu ve Marmara Park AVM Saat & Saat mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Pil değişimi yapıldığı belirtilerek geri teslim edildi. Ancak...
Sürekli Arızalanan Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Saat & Saat online mağazasından 2025 Nisan ayı sonunda Guess GUU1394G5M model bir saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve ilk ay içinde teknik servise gönderdim. Saat bana geri geldikten yaklaşık 15 gün sonra tekrar aynı şekilde arızalandı ve yeniden teknik servise gönd...
Saat İadesinde Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Saat & Saat internet sitesinden Laiza marka bir saat satın aldım (Sipariş No: SS1000327803). Ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır internet sitesindeki “kolay iade” bağlantısı üzerinden iade kodu alamıyorum. Bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Defalarca denememe rağmen sistemden herh...
Kısa Sürede Su Alan Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

11 Haziran’da Saat & Saat Online Mağazası’ndan Tory Burch TBW1066 model saat satın aldım. Ürünü 14 Haziran’da teslim aldım ve eşime 10 Temmuz’da doğum günü hediyesi olarak verdim. Saat, sadece 1 hafta günlük kullanım sonrası içerisine su aldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir soru...
Sıkça Sorulan Sorular
Saat&saat Hakkında
Saat&saat; 1971 yılından beri saat sektöründe faaliyetlerini sürdümekte olan bir firmadır. Çeşitli saat markalarının pazarlanması ile ilgilenen saat&saat ayrıca 1994 yılından itibaren dünyaca ünlü pek çok saat markasının saatlerinin Türkiye'deki tek yetkili temsilciliğini sürdürmektedir. Aradığınız pek çok sevilen saat markasını kolayca bulabileceğiniz saat&saat, saat sektöründe alışılagelmişin dışında, müşterilerine daha iyi bir hizmet sunabilmek amacıyla faaliyetlerini yürütmektedir. Bu amaç doğrultusunda kendi satış organizasyonunu kurmuş olan firma, aynı zamanda geliştirmiş olduğu dağıtım ağı ile sizlere kusursuz hizmet sunmayı vizyonu olarak belirlemiştir. 2008 yılından beri online saat satış mağazacılığı hizmetine de başlayan saat&saat beğendiğiniz saat modeline tek tık ile ulaşabilmenize de olanak sağlamaktadır.
Saat&saat’de Bulabileceğiniz Saat Markaları
Saat&saat’de en sevdiğiniz saat markalarının en sevilen saat modellerini bulabilmeniz mümkündür. Saat&saat Tommy Hilfiger, Casio, Adidas, Seiko, DKNY, Diesel, Lacoste, Guess, Skagen, Versace, TAGHeuer, Michael Kors gibi sevilen pek çok markanın saatlerini sizlerle buluşturmaktadır. Bu markaların saat modelleri arasında kadın saat, erkek saat, çocuk saat ve unisex saat modelleri yer almaktadır. Özel günlerinizde, günlük yaşamınızda, şık bir davette, spor yaparken ya da outdoor aktivitelerinizde kullanabileceğiniz binlerce farklı saat modeli saat&saat mağazalarında sizleri bekliyor. Saat&saat’de bulabileceğiniz kol saati modelleri tarza göre kategorize edilmiştir. Saat&saat bayan saat tarzları arasında; klasik saatler, spor saatler ve abiye saatler bulunmaktadır. Kadın saatleri kategorisinde en trend olan markalardan bazıları; Fossil, Guess, Wesse, Esprit, Skagen, Gc gibi markalardır. Saat&saat erkek saatleri ise; tarza göre klasik ve spor saatler olarak ayrılmaktadır. Bu kategoride en trend saat markalarından bazıları; Welder Moody, Diesel, Boss Watches, Tommy Hilfiger, Emporio Armani, Guess ve Greenwich gibi markalardır. Saat&saat trend çocuk saati markaları arasında ise; Xonix, Ice Watch ve Adidas markaları yer almaktadır. Tüm bu markaların ve daha fazlasının birbirinden şık ve modern saat modellerini saat&saat online ya da offline mağazalarından inceleyebilirsiniz.
Saat&saat İletişim Kanalları
Saat&saat takı, aksesuar ve saat modellerini yakından incelemek ya da ürünlerle ve daha fazlasıyla ilgili detaylı bilgi almak için saat&saat mağazalarını ziyaret edebilir ya da diğer iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Saat&saat iletişim kanalları arasında; internet satışı konuları ile ilgili hafta içi 07:30-17:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz müşteri hizmetleri numarasını arama ya da e-posta adresine mail gönderme yöntemleri yer almaktadır. Teknik servis ile ilgili sorularınız ve merak ettikleriniz için ise; yine hafta içi 07:30-17:00 saatleri arasında teknik servis hizmetleri numarasını arayabilir ya da teknik servis destek mailine mail gönderebilirsiniz. Saat&saat takı, aksesuar ve saatleriyle ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri okumak isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de saat&saat şikayet ve yorumlarınızı yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.







