to read complaints and reviews, or file yours.
Saat & Saat’ten aldığım Fossil fes4274 model saatimin makinesinde günlük 45-60 dakika kadar geri kalma arızası oluştu ve... ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken servise bıraktım. İnceleme sonucu makine değişimi için benden 2.230 TL ücret talep edildi. Aynı arızayı değerlendirirken pil değişimini ücretsiz
DHL ecommerce Konya Büsan Şubesi üzerinden Saat & Saat firmasına ait bir ürün için iade talebi oluşturdum. Saat & Saat t...arafından bana SMS ile iletilen iade kodum olmasına rağmen bugün şubeye gittiğimde bu kodun sistemde görünmediği ve geçersiz olduğu söylendi. Şubede iade kodumun neden görünmediği
Saat & Saat internet sitesi üzerinden 12.11.2025 tarihinde iki adet bileklik satın aldım. Ürünlerden biri kusurlu geldiğ...i için birebir değişim talep ettim ancak üç kez üst üste kusurlu ürün gönderildi. Son gönderim öncesinde bir bayan arayarak ürünü kontrol ederek göndereceğini söyledi, özellikle eğ
Saat & Saat’ten online olarak satın aldığım Guess marka klasik kol saatimi, yaşadığım sorun nedeniyle Kasım ayında garan...tiye gönderdim. Servisten, saatin yedek parçası bulunmadığı için ürünün iade edileceği bilgisi verildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden bu yana yaklaşık 1,
"Bugün son kez şansımı denemek için Prime Mall Saat & Saat mağazasına gittiğimde bilge hanım işi hiç yokuşa sürmeden yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Prime Mall Gaziantep’teki Saat & Saat mağazasından hediye olarak alınmış Guess marka erkek saati değiştirmek için bugün ...mağazaya gittim. Elimde, üzerinde son değişim tarihi de yazan geçerli bir değişim kartı olmasına rağmen, değişim yapılabilmesi için mutlaka ürünü hediye alan kişiye bir kod SMS’i g
Saat & Saat'ten 30 Kasım 2025'te Fossil fbq2853 ürününü 4.750 TL'ye aldım. Ürün hediye olduğu için 28 gün bekledim ve so...nra paketini açıp inceleme fırsatı buldum, ürün çalışmıyordu aynı gün içerisinde şubelerine gittim, çalışan kişi pilini değiştirmeyi denedi 3 kere pil değişimi yaptı ve en sonunda
Saat & Saat online mağazasından 22.12.2025 tarihinde erkek arkadaşıma hediye olarak MK 9193 model saat satın aldım. Sipa...rişi verirken hediye olduğunu özellikle not düşmeme rağmen ürün özensiz bir paketle gönderildi. Saat erkek arkadaşımın koluna büyük geldiği için ürünü iade/değişim talebiyle 30.12.
İstinyePark İzmir Saat & Saat mağazasından aldığım skw2049 model kodlu Skagen Watches marka kadın kol saatimin camı kırı...ldığı için 2 Kasım 2025 tarihinde mağaza üzerinden servise verdim. 5 Kasım’da ürünün servis tarafından teslim alındığına dair, 17 Kasım’da ise onarım ve fiyat için benden onay alın
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden 27 Ekim 2025 tarihinde hediye olarak Diesel erkek kol saati, dz4283 kodlu ürünü sipa...riş ettim. Ürünü özellikle 10 bar su geçirmez özelliği olduğu için gönül rahatlığıyla tercih ettik ve son derece dikkatli kullanıldı. Buna rağmen saat kullanıldıktan sadece 1 ay so
Saat & Saat'ten Fossil marka almış olduğum saatin 10 gün içinde kordonu deforme oldu (çok dikkatli kullanmama rağmen) ve... firma benden 2.850 TL kordon için para istedi. Garanti kapsamında değilmiş. Bu nasıl bir saçmalık? Markaya güvenip alıyorsun ve hiçbir şey garanti kapsamında değil. Garanti kapsam
"Teşekkür ederim"
29 Ekim 2025 tarihinde Cevahir AVM’deki Saat & Saat mağazanızdan biri yakla...şık 59.000 TL, diğeri de buna yakın tutarda olmak üzere iki ayrı Versace sa
Saat ve saat firması, indirime giren saati sipariş oluşturmasına rağmen, satışını bankadan ödeme gelmedi diyerek iptal e...tmiştir. Sonrasında da 10 dakika içinde fiyatı artırmıştır. Sorduğumda da "ödeme alınmadı" diye iptal olmuştur demiş ve yaşanan mağduriyet için herhangi bir şey yapmamışlardır.
"Teşekkür ederim"
25 Aralık’ta Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden bir bileklik siparişi oluşturdum. Sipariş numaram ss1000449164 ve ...ürün için 5.535 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre
1 Ekim 2024 tarihinde Saat & Saat Ankamall mağazasından Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ...poşetinde, kutusunda ve özenli bir şekilde saklamama rağmen, bileklik kısa sürede koptu ve bu süreçte defalarca farklı Saat & Saat mağazalarına giderek durumu anlattım. Her gidişim
5.01.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka GUW1107G3 kodlu kol saatini 6.716,43 TL tutarında ...7 taksit ile satın almak istedim. Gece ilk ödeme denememde sistem hata verdi, sipariş oluşmadı ve kartımdan çekim yapılmadı. İkinci denememde ise siparişi oluşturabildim; ancak sip
Yaklaşık 1,5 ay önce Saat & Saat’ten Fossil marka bir saat satın aldım. 4 Ocak 2026 pazar günü saatimi bileğime büyük ge...ldiği için kısaltmak amacıyla İstanbul Başakşehir’de bulunan Mall Of İstanbul Saat & Saat şubesine gittim. Saat 16.20 civarı mağazadaydım ve saatimin bileğime göre daraltılmasını t
29.12.2025 tarihinde Saat & Saat Online sitesi üzerinden ss1000452494 numaralı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir h...afta geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili bir ilerleme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden siparişlerime baktığımda ise sipariş durumunun “
Ss1000456979 numaralı saat siparişimi cumartesi günü siteniz üzerinden verdim. Ürünümün hediye olması sebebiyle kargomun... hızlı bir şekilde işleme alınmasını ve en geç pazartesi günü tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili şu an için tarafıma ulaşan bir teslimat bilgisi ya da n
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlıca dönüş yapıp ürünümü ücretsiz şekilde tekrar gönderdiler. Hiçbir ücret talep edilmedi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Bu süreçte yardımcı olan ekibe ayrıca teşekkürler. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduklarını gösterdiler, emeğinize sağlık. 🙏"
Geçtiğimiz yıl Saat & Saat’ten Versace marka bir kol saati satın aldım. Ürü...nü 08.03.2024 tarihinde aldım ve saati normal, özenli şekilde kullanmama ra
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden ss1000109316 sipariş numarasıyla, ft202301a m0408 kodlu Fitwatch fxr3 model akı...llı saati 24 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen, saati taktığım bir anda arka kapak kısmı yerinden çıktı ve yaklaşık bir haftadır saati hiç ku
Trendyol uygulaması üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess markalı, gümüş renkli GUU1423L6M kodlu bir saat sipariş ett...im. Sipariş verirken özellikle gümüş rengi tercih etmeme rağmen, elime rose Gold renkli bir saat ulaştı. Sipariş numaram 10798586361’dir. Ürünü 22 Aralık 2025 tarihinde teslim ald
28.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Michael Kors MK6357 kadın kol saati ve Skechers sr8111 erkek ...kol saati için ss1000451939 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilen
26 Aralık’ta Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Versace vrscveafa0524 model saati 23.384 TL ödeyerek sipariş ettim... ve 2 Ocak’ta ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü sıfır ve hiç işlem görmemiş olarak aldığımı düşünerek, 3 Ocak’ta Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Saat & Saat mağazasına kordon kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99