Saat & Saat'ta Özensiz Hediye Paketi Ve Hayal Kırıklığı

Saat & Saat firmasından Babalar Günü için Guess GUU1394G6M erkek kol saati satın aldım. Siparişimi 13.06.2026 tarihinde verdim ve paket bugün elime ulaştı. Ancak yapılan paketleme o kadar özensiz ve kalitesizdi ki küçük çaplı işletmeler bile ürünlerini çok daha özenli paketliyor. Büyük ve kurumsal bir firmadan böyle bir paketleme görmek hem hayal kırıklığı hem de utanç verici oldu.

Saatin kutusunda ve saatin kendisinde herhangi bir hasar yok ancak paket, adeta AVM’den alınmış bir domates poşeti gibi gelişigüzel hazırlanmıştı. Bu durum hem ürünün değerini gözümde ciddi şekilde düşürdü hem de hediye edeceğim kişi karşısında beni zor durumda bıraktı. Üstelik Saat & Saat’ten bu ikinci alışverişim ve ilk alışverişimde de paketleme aynı derecede özensizdi. Yani bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, firmanın genel yaklaşımı gibi görünüyor.

Talebim, öncelikle bu siparişimin Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan Sanko Park AVM Saat & Saat şubesine bildirilmesi, ürünün orada yeniden, şık ve düzgün bir şekilde hediye paketi yapılıp poşetlenerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer kargo süreleri nedeniyle bu mümkün olmayacaksa, en azından bundan sonraki süreçte hediye paketi uygulamasına gerçekten özen gösterilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için ilgili birimlerin bilgilendirilmesini rica ediyorum.