to read complaints and reviews, or file yours.Tommy Hilfiger marka saatimi daha önce cam değişimi için servise verdiğimde, yalnızca bir cam değişimi işlemi için yakla...şık 2 ay boyunca bekletildim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Saat tamirden geldikten sonra bu kez su almaya başladı. Waterproof olan saatimin su almasının, cam değişimi sır
2014 yılında Saat & Saat mağazasından satın aldığım maurice lacroix pontos marka otomatik saatimi, 10 Haziran 2026 tarih...inde Tepe Nautilus AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına götürdüm. Amacım sadece otomatik saatlerde bakım aralığını ve bakım sürecini öğrenmekti. Mağazadaki görevli, otomatik saatl
Saat & Saat firmasından Babalar Günü için Guess GUU1394G6M erkek kol saati satın aldım. Siparişimi 13.06.2026 tarihinde ...verdim ve paket bugün elime ulaştı. Ancak yapılan paketleme o kadar özensiz ve kalitesizdi ki küçük çaplı işletmeler bile ürünlerini çok daha özenli paketliyor. Büyük ve kurumsal b
Mayıs 2024’te Saat & Saat mağazasından Emporio Armani marka bir saat satın aldım. Saat daha birkaç haftalıkken kasa ve b...ağlantı noktalarında beyazlaşma/kireçlenme benzeri oluşumlar başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar da bu durumu normal bulmadı. Güçlü kimyasallarla temizlenmeye çalışılm
5 Nisan’da Saat & Saat’in Guess markalı ürünlerini satan kendi internet sitesinden, İstanbul adresime gönderilmek üzere ...Guess GUGW0549L1 model saati 4.331 TL bedelle 4 taksit şeklinde satın aldım. Saatin 10 ATM su geçirmez özelliği olduğu belirtildiği için özellikle bu modeli tercih ettim. Kısa süre
12.06.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000602128 numaralı siparişimle relic RL-ZR97001 Kadın Kol Saati ve B...ileklik Seti satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla 1.228,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, kargo bilgisi ya
"Kuzenimin Trendyol üzerinden Vanlılar Saat’ten aldığı Welder marka saatimde arıza yaşadım. Vanlılar Saat’i arayıp bilgi almak istediğimde, Şikayetvar’dan kayıt oluşturana kadar süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Bugün Mall of Antalya’daki Saat & Saat mağazasına gittim. Öncelikle pil kontrolü yapmak istediklerini söylediler ve kontrol sağlandıktan sonra saatte teknik bir arıza olabileceğini belirttiler. Saatin Saat & Saat mağazasından alınmamış olmasına ve sistemde garanti belgesini online olarak görememelerine rağmen, garanti belgesiyle birlikte ürünü teknik servise gönderebileceklerini söyleyip saati teslim aldılar ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda detaylı bilgi verdiler. Özellikle, ismini alamadığım ancak pil kontrolünü yapıp saatin garantiye gönderileceğini söyleyen beyefendiye ve işlemlerimi özenle yapan Sinan Bey’e ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ediyorum. Mall of Antalya Saat & Saat mağazasından aldığım hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim."
Welder wwrc745 marka saatim, 02.04.2026 tarihli fatura ile Trendyol üzerinden alınarak 05.04.2026 tarihinde Antalya’da b...ana hediye olarak verildi. Saati yalnızca yaklaşık 10 gün kullanabildim; 15 Nisan 2026 tarihinde saat tamamen durdu ve o günden bu yana iki kez pil değişimi yaptırmak zorunda kaldı
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Guess marka bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek i...stediğimde mağazalarına gitmeme rağmen, online satıştan alındığını söyleyerek mağazadan kesinlikle iade kabul etmediler ve beni kargo ile iade yapmaya yönlendirdiler. Bunun üzerine
Saat & Saat firmasından internet üzerinden Wwg2038-08 model saati 1.621 TL ödeyerek satın aldım. Saat hiçbir yere temas ...etmemesine ve darbe almamasına rağmen, saati kordonuna bağlayan parça kendiliğinden düştü. Bunun üzerine Ankara Taurus AVM’deki Saat & Saat mağazasına gittim. Ürünün kendi kendine
"Problemim çözüldü markaya teşekkür ederim"
8 Nisan’da Saat & Saat internet sitesi üzerinden Diesel dz4378 model saati ...hediye olarak satın aldım. Ürünü ilk açtığımızda saatin altında soyulma old
"Saat & Saat ekibine, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması sayesinde çok memnun olduğumu bildirmek isterim. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
11 Mayıs tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Saat ve Saat mağazasına Michelle Corse marka saatimi iade için teslim ettim.... Ürün mağaza tarafından iade alınmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Saat için 13.800 TL ödemeyi kartla tek çekim olarak yaptım. İ
Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından gc marka GCY34008L1mm model saati satın aldım. Ürün 17 Nisan Cuma günü elime... sorunsuz ulaştı ancak saatin kordonu bileğime kısa geldiği için saati takamıyorum. Saat & Saat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ve mağazalarını aradığımda, kordon eki veya uyg
1 Nisan 2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Saat & Saat mağazasından, eşime hediye olarak Fossil marka otomatik bir ...saat satın aldık. 4 Nisan 2026 günü, yani satın alımdan sadece üç gün sonra, eşimin otomatik saati kullanamayacağını fark etmemiz üzerine ürünü iade etmek veya değiştirmek için ayn
17.03.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000525567 numaralı siparişle eşim için Jacques Philippe JPQLS4524XXP...F kadın kol saati aldım. Ürün 25.03.2026’da teslim edildi. Saat ayarı yaparken kronun (kurma kolu) düzgün çalışmadığını fark ettim. Ürün fabrikasyon arızalıydı. 27.03.2026’da müşt
"Teşekkür ediyorum"
"Ürün kargoya verildi ilgi için teşekkürler"
15.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000524288 numaralı ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak satın ...aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya bile verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili destek bölümüne y
17.11.2025 tarihinde Saat & Saat mağazasından Milano Xchange model bir saat satın aldım. Garanti belgemde ürünümün garan...ti bitiş tarihi açıkça 17.11.2027 olarak yazıyor. Geçtiğimiz günlerde, saat herhangi bir darbe almamasına rağmen kadranın içindeki “12” yazısı saatin içine düştü ve ben de garanti
Merhaba herkese. Sizi bu hafta bir kötü tecrübeden bahsetmek istiyorum. Geçen sene eşim benim doğum günüm için Saat & Sa...at mağazasından bir saat aldı. Bu sene pili bitti, ben ilk Emmar AVM'deki şubesine başvuru yaptım ve pilinin değişmesini rica ettim fakat maalesef garantisi devam etmesine rağmen h
Saat & Saat internet sitesinden yaptığım bir alışveriş sonrası ürünü iade ettim ve 5 Ocak Pazartesi günü iade işlemlerin...i oluşturdum. Ürün şu an elimde değil, iade süreci tamamlandı denmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartıma 5.000 TL tutarındaki iade hâlâ yansıtılmadı. Bu konu hakkında Şikayetv
"Merhaba, Ankara Anatolium mağaza şube müdürü Kübra Hanım ve Büşra Hanım'a sürece verdikleri pozitif destek ve nezaketleri için sonsuz teşekkür ederim. Bir sonraki alışverişte aradığım marka ve modelin stoklarınızda olması koşulu ile Saat ve Saat mağazası bu iki hanımefendi sayesinde önceliğim olacaktır. İyi çalışmalar dilerim."
13 Şubat’ta Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından hediye olarak bir saat satın aldım. Ertesi gün eşim saati beğenmedi... ve ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan iade alamayacaklarını söyleyip beni zorla değişime yönlendirdiler. İstemeyerek de olsa bir kadın saat
Saat & Saat mobil uygulaması üzerinden 27 Şubat tarihinde biri 3.000 TL, diğeri 5.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL tut...arında iki adet hediye çeki satın aldım. Alım esnasında özellikle sordum ve hem mağazada hem de online olarak hiçbir sorun olmadan kullanabileceğim söylendi. 02.03.2026 tarihinde
18.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan 1. kattaki Saat & Saat mağazasına saat almak için gittik. Mağazada b...ulunduğumuz süre boyunca çalışanların hiçbiri bizimle ilgilenmedi; yanımıza gelip ne sordu ne de yardımcı oldu. Diğer müşterilerle ilgilenmeye devam ettiler, biz ise yaklaşık 10–15
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
