Pil Değişimi Sonrası Saatin Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Tekrarlanan Servis Ziyaretleri

Saat & Saat Metrogarden şubesine 5 ay boyunca sorunsuz kullandığım USPA1000B-02 model u. S. Polo saatimi 7 Temmuz 2026 tarihinde yalnızca basit bir pil değişimi için teslim ettim. Ancak o günden beri saatimi düzgün şekilde kullanamıyorum.

Pil değişiminden sonraki 2. Günde saatin iç kadranı çöktü. Bunun üzerine 28 Temmuz 2026'da saati tekrar aynı servise teslim ettim. “Bakımdan geldi” denilerek 8 Ağustos 2026'da tarafıma teslim edilen saatte bu kez de küçük kadranın göstergesi yerinden çıkmış durumdaydı.

Saati sadece pil değişimi için sağlam bir şekilde teslim etmiş olmama rağmen, servis işlemleri sonrasında saatimi kullanılamaz hale getirmiş olmanız kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik her seferinde kendi hatanız nedeniyle Şile’den Metrogarden’a yaklaşık 1 saat yol gelmek zorunda kalıyorum. Sunulan bu hizmetin tek kelimeyle rezalet olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, saatimin hiçbir ek ücret talep edilmeden ve tekrar tekrar servise gitmek zorunda kalmadan kalıcı ve sorunsuz şekilde onarılmasını talep ediyorum.