Saat & Saat Garanti Süresi Dolduğu İçin Pil Değişimi Ücretlendirilmesi

Saat & Saat’in Diyarbakır Forum şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Pili biten saatimi 3 Haziran tarihinde mağazaya götürerek pil değişimi talep ettim. Ancak garanti süresi dolduğu gerekçesiyle pil değişimi yapılmadı ve ücret talep edildi.

Saatimin şu an tek sorunu pilinin bitmiş olması ve çalışmıyor olması. Bu kadar basit bir işlem için, daha önce markaya duyduğum güvene rağmen, garanti süresi bittiği için yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Saat & Saat’in müşteri memnuniyetini ön planda tutarak saatimin pilini ücretsiz olarak değiştirmesini ve bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.