to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat Mağazasında Kısa Sürede Bozulan Seiko Saatin Değişim Ve İade Talebi
Saat & Saat Avenue AVM mağazasından Seiko Presage srpe1551 model bir saat satın aldım. Saatimi yalnızca 15 gün kullanabildim, ardından içindeki çarklar bozulduğu için tamamen durdu ve çalışmaz hale geldi. Mağaza, ürünü servise göndermeleri gerektiğini söyleyerek benden teslim aldı.
Yaklaşık 16 gündür saatim serviste ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Aynı marka ve modelde birkaç saatte daha benzer sorunlar yaşandığını da öğrendim. Bu kadar kısa sürede bozulma yaşayan bir ürünün açıkça kusurlu olduğunu ve yenisi ile değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen hala ne değişim ne de net bir geri dönüş yapılmadı.
Kusurlu ürün sattıkları için saatimin yenisiyle değişimini ya da istemem halinde ücret iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Saat & Saat’ten bir daha alışveriş yapmayı ciddi şekilde düşünmüyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınızı aradık fakat ulaşamadığımızı iletmek isteriz. Yazılı olarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
