to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Adresi Güncellemesi İçin İletişim Kanallarının Yetersizliği
Saat & Saat internet sitesinden 30.08.2026 gecesi saat 01.30 civarında ss1000664375 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ürünü hediye olarak göndereceğim için pakete kesinlikle fiziksel fatura konulmamasını, faturanın yalnızca dijital olarak tarafıma gönderilmesini özellikle belirtmek istiyorum. Ancak fatura adresimin dijital olarak tarafıma gönderilmesi için değişiklik talep etmek üzere firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
WhatsApp hattı, e‑posta ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamadım ve talebimi iletemedim. Basit bir fatura adresi ve fatura gönderim şekli talebi için bu kadar zorluk yaşamam ve iletişim kanallarının bu derece yetersiz olması beni fazlasıyla mağdur etti.
Hediye gönderdiğim bu siparişte pakete kesinlikle fiziki fatura eklenmemesini, faturanın sadece dijital olarak bana gönderilmesini ve bu doğrultuda gerekli adres/iletişim bilgisi güncellemesinin yapılmasını talep ediyorum.
merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
Problemim çözülmedi. İletişim numaralarınız çalışmıyor. Şikayet vara yazana kadar tüm kanalları yerden size ulaşamadım. Şikayet var üzerinden bildirim yapınca iletişime geçip "maalesef çözemiyoruz" dediniz. Kurumsallıktan çok uzaksınız. Bir daha asla alışveriş yapmam
