"Teşekkür ederim sorunumu hemen çözüp dönüşünüz için"
Saat & Saat saat ve
4.983 şikayet
Vialand Saat & Saat Mağazasında Guess Kadın Saatine 14 Gün İçinde İade Reddedildi
Dün eşimin bana Vialand’daki Saat & Saat mağazasından aldığı Guess marka kadın saat hediyesini beğenmediği için, hiç kul...lanılmamış ve tüm evrakları, kutusu, içeriği tam olmasına rağmen başka bir saat almak ya da iade etmek istedi. Mağazaya gittiğimizde, ürün sadece bir gün önce alınmış olmasına rağm

Pil Değişiminde Bilgi Verilmediği İçin Ücret İadesi Talebi
"Beni bizzat arayarak bilgilendiren müşteri yetkilisine ve ücret iadesi yapan saat ve saat şubesine gönülden teşekkür ederim."
Kısa Sürede Solan Saat Kordonu İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Sevgilimin Sevgililer Günü’nde hediye olarak aldığı Guess GUGW0762L2 model saatimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Saatin... özellikle kordon kısmında son 1 aydır belirgin bir şekilde solmalar başladı ve gün geçtikçe rengi daha da soluyor, oldukça kötü bir görüntü oluştu. Saat Mersin Erdemli Nova City


Saat İadesi 4 Gün Geçmesine Rağmen Ödeme Yapılmadı Ve İletişim Bulunamadı
11 Mayıs tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Saat ve Saat mağazasına Michelle Corse marka saatimi iade için teslim ettim.... Ürün mağaza tarafından iade alınmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Saat için 13.800 TL ödemeyi kartla tek çekim olarak yaptım. İ
Garanti Kapsamındaki Arızada Haksız Ücret Talebi
Saat & Saat üzerinden aldığım Welder wrt 1002 model saatimi, garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza nedeniyl...e yaklaşık 2 hafta önce servise gönderdim. Saatin tepe kısmı çıkıyor, bu nedenle saat ve tarih ayarı yapamıyorum. Ürünü gönderdiğimde saatimde en ufak bir çizik dahi yoktu. Servis
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim ilginiz için"
Satın Aldığım Michael Kors Saatinde İlk Çizik Ve Hatalı Onarım Sonrası Yeni Hasar
26 Nisan’da Saat & Saat Buyaka şubesinden Michael Kors marka bir saat satın aldım. Saati aldığım anda içerisinde toz vey...a çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen Buyaka şubesine başvurdum, durumu anlatarak bunun fabrika hatası olduğunu, bu nedenle değişim talep ettiğimi belirttim. Bana servis




Saat & Saat Mağazasındaki Çelik Kordon Hasarı Ve Kaba Tutum
Saat & Saat internet sitesinden Wesse kadın kol saati satın aldım. Saatin çelik kordonu bileğime büyük geldiği için kord...on kısaltma işlemi yaptırmak amacıyla bir Saat & Saat mağazasına götürdüm. Mağazada görevli personel kordonu kısaltmaya çalışırken çelik kordonumu yamulttu. Kordon yamulduktan son
Michael Kors Saatinde Tekrarlayan Arızalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Firmanın ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim problemimi hızlıca çözüme kavuşturdular."
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişte Ürün Gelmedi
Saat & Saat’in web sitesinden bugün Guess marka bir bileklik satın aldım ve hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipa...riş takip ekranında ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram SS1000572564’tür. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim e
Diesel Güneş Enerjili Saatin Pil Sorunu Çözülmedi, Servis Sadece Şarj Ediyor
Yaklaşık bir yıl önce Diesel marka güneş enerjili saatimi Bakırköy Capacity AVM Saat & Saat mağazasından satın aldım. Ür...ün halen garanti kapsamındayken, pili tamamen bittiği için yaklaşık iki ay önce servise gönderdim. Saatimi herhangi bir parça değişimi yapılmadan sadece şarj edip tarafıma geri gön

Garanti Kapsamındaki Onarım Reddi Ve Ücretsiz Üst Model Değişim Talebi
Balıkesir, bu AVM içinde bulunan Saat & Saat firmasından saat almıştım. Bu Welder marka saat, 2025 yılı 8 ayda üretildi.... Saatimin kordon kısmında renk atması ve kordon tutucuda kırılmalar mevcuttu; garanti kapsamında buraya getirmiştim fakat işlem yapmadılar. Garanti kapsamında değiştirmeyeceklerini


Yırtık Hediye Kutusu Ve Eksik Notla Gelen Guess Saat Siparişi
Saat & Saat web sitesi üzerinden 6 Mayıs’ta Guess marka bir saat siparişi verdim. Anneler Günü için aldığım bu ürün bugü...n elime ulaştı ancak gelen paketin hali beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hediye kutusu yırtık bir şekilde gönderilmiş, saatin konulduğu yastık kirli ve pis görünüyordu. Ay

Saat & Saat Siparişinde Adres Değişikliği Sağlanamıyor
"Teşekkürler"
Saat & Saat’ten yaklaşık iki gün önce yaptığım online alışverişim için adre...s değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ul
Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss10005...69038. O günden beri her gün “Numaralı siparişiniz tedarik edilmiş olup gerekli kontrollerden geçmesi durumunda gün sonunda kargoya teslim edilecektir.” şeklinde aynı SMS tarafıma
Garanti Kapsamındaki Saat İçin Parça Bulunamadı, Çözüm Sunulmadı
Saat & Saat mağazasından yaklaşık iki yıl önce Fitwatch X marka bir saat satın aldık. Ürün iki yıllık garanti kapsamında...ydı ve garanti süresinin bitimine 18 gün kala saat arızalandığı için mağazaya teslim ettik. İnceleme sonrasında ürünün bozuk olduğu ve parça bulunamadığı söylenmesine rağmen, saat
Kronik Ayıplı Bileklik İçin Seçim Hakkı Yok Sayılıyor, Bedel İadesi Talebi
Saat & Saat’ten Fossil Jewel markalı deri bir bileklik satın aldım. Ürün kısa süre içinde kırıldı, teknik servise gönder...ildi ve tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak bileklik, yalnızca birkaç kullanımdan sonra bu kez aynı noktadan ikinci kez kırıldı. Nisan ayında yaşadığım bu ikinci kırılma s
İlk Kullanımda Kordonu Kırılan Seiko Saati İçin Aşırı Tamir Ücreti Talebi Ve İade İsteği
İzmir Optimum AVM Saat & Saat mağazasından Mart ayında Seiko marka bir saat satın aldım. Saatimi ilk kez koluma taktığım...da kordon kısmından anında koptu. 18.225 TL ödediğim ürünün bu şekilde ilk kullanımda zarar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü incelemeye gönderdiklerinde, telefo
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Çalışmayan Calvin Klein Kadın Saatine 13.111 TL İade Talebi
09.05.2026 tarihinde Adana M***** S********’ndaki Saat Saat mağazasından hediye olarak Calvin Klein ck25100132 kadın kol... saati satın aldım. Belge numarası bgt2026000001365 olan bu ürün için 13.111 TL ödeme yaptım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra saatin hiç çalışmadığını fark ettim ve ürünün bozuk ol
Saat & Saat Seiko Saatinde Garanti Belgesi ve Hediye Paketi Eksik
02.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Seiko marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında karg...o paketinin özensiz olduğunu, saatin jelatinsiz gönderildiğini ve kutu içeriğinde garanti belgesinin yer almadığını gördüm. Online olarak sorguladığımda da garantisi yok gözüküyor.
Yanlış Saat Siparişinin İptal Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Çözüm sunuldu teşekkür ederim"
Saat ve Saat’in internet sitesinden dün DKNY marka bir saat için yanlış mod...el ve renk seçerek sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra hatamı fark edi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














