Boss Saatinde Su Alması Ve Buğulanma Sorunu İçin Yetkili Servis Bilgisi Talebi

Saat & Saat’in Türkiye’de yetkili servisi olduğu Boss marka saatimle ilgili teknik servis bilgisine ulaşmak istiyorum; ancak bir türlü canlı olarak muhatap bulamıyorum. Saatim son 1–1,5 haftadır su alıyor ya da içeriden buğulanma yapıyor ve faturası olan, yurt dışından alınmış bir ürün olmasına rağmen ne yapmam gerektiği konusunda bilgi alamıyorum.

Telefon, e-posta ve internet sitesi üzerinden tüm kanalları denememe rağmen teknik servisle ya da müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşebileceğim bir iletişim sağlayamadım. Saatin camında kırık ve iç kısmında su alma sorunu varken, doğru yönlendirme yapılmaması ve ulaşılabilir bir teknik servis hattı bulunmaması beni mağdur ediyor.

Boss marka saatimin su alma ve buğulanma sorunuyla ilgili olarak yetkili teknik servis süreçleri hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını, varsa Türkiye’deki yetkili servis adres ve prosedürlerinin tarafıma iletilmesini ve mümkünse bu konuda benimle doğrudan iletişim kurabilecek bir müşteri temsilcisinin görevlendirilmesini talep ediyorum. Geri dönüş için bana s**********@hotmail.com adresi üzerinden ulaşılmasını rica ediyorum.