İstinyePark’ta Görerek Alınan Saati İade Ve Değişim Reddi

İstanbul İstinyePark’taki Saat & Saat mağazasından erkek arkadaşıma hediye etmek üzere Seiko 5 S5-SSK003K model saati 26.000 TL ödeyerek dün satın aldım. Satın alma sırasında bana iade konusunda herhangi bir olumsuz bilgilendirme yapılmadı, özellikle “görerek alındığı için iade olmaz” gibi bir ifade de belirtilmedi.

Erkek arkadaşım saati beğenmediği için bugün aynı mağazaya giderek iade ya da değişim talebimi ilettim. Mağaza personeli, saatin “görerek alındığı için iade edilemeyeceğini” ve değişim hakkının da sadece 1 defa olduğunu söyleyerek talebimi kesin şekilde reddetti. Mağazada bana uygun başka bir saat de bulamadığım için ne iade ne de sağlıklı bir değişim yapabildim. Ürün hiç kullanılmamış, bileğe takılıp denenmiş bile değilken bu şekilde geri çevrilmem beni ayrıca rahatsız etti. Ücreti hediye çeki ya da mağaza çeki olarak da almak istediğimi belirttiğimde buna da kesin olarak olumsuz yanıt verildi.

Bu durum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade alınmasını talep ediyorum.