to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İadesi Sonrası Ücret İadesinin Gecikmesi
Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir kolye satın aldım. Kargoyu teslim alamadığım için gönderi kargo firması tarafından hiç açılmadan doğrudan iade sürecine alındı ve 20.07.2026 tarihinde Saat ve Saat’e teslim edildi. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram ss1324769 olup, yaklaşık 2.400 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün firmaya ulaştığı, kargo takibinde de açıkça görüldüğü halde, ortada incelenecek bir durum yokken gereksiz şekilde bekletildiğimi düşünüyorum.
Ücret iadesinin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafınız aradık fakat ulaşamadığımızı iletmek isteriz. Kayıtlı bilgilerinize yazılı olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla
Teşekkürler
