Saat & Saat personel

Saat & Saat mağazalarınız ve müşteri hizmetlerinizle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Birkaç... gün önce mağazanızdan satın alınan iki ürün bana hediye olarak verildi. Elimde bu ürünlere ait fiş/fatura bulunuyor. Ürünleri değiştirmek için Piazza Avm içindeki Saat & Saat mağa...

10 Şubat 2026 Salı günü eşim bana hediye olarak Saat & Saat Markantalya mağazasından Polo marka, gümüş renk bir saat ald...ı. Saatin hem rengini hem de modelini beğenmediğim için değişim yapmak üzere mağazaya gittik. Mağazadaki müdür, ellerinde yeterli model ve seçenek olmadığını, bu nedenle değişim k...

24.11.2025 tarihinde Saat & Saat Kırıkkale Podium AVM şubesinden Cerutti 1881 marka bir saat satın aldım. Saati kullanma...ya başladıktan yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede, yoğun bir suya temas etmemesine rağmen saatin içinde buğulanmalar oluştu. Bunun üzerine saati şubeye götürerek garanti kapsamında...

14 Şubat tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Capacity AVM’deki Saat & Saat mağazasına, internetten aldığım ürünün ko...rdon kısmını yaptırmak için gittim. Mağazaya girdiğim anda çalışan M***** ve M****** isimli satış danışmanları ne “hoş geldiniz” dediler ne de “nasıl yardımcı olabiliriz” diye sord...

07.02.2026 tarihinde Kentpark AVM içindeki Saat & Saat mağazasından 52.650 TL’ye Versace marka kadın kol saati satın ald...ım. Saatin kasası ile kordon kısmı arasındaki bölümün altın olması gerekirken metal olarak üretildiğini fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade etmek istedim...

Saat & Saat’in resmi internet sitesi üzerinden 29 Ocak tarihinde Armani marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram SS10...00476036’dır. Ürünü, yasal 14 günlük cayma süresi içinde iade etmek üzere özellikle vakit ayırıp Gaziantep Sankopark mağazasına götürdüm. Mağazadaki satış danışmanı, internetten y...

Vialand Eğlence Merkezi’ndeki Saat & Saat mağazasında Cuma günü saat 18.00 civarında ablamın başına gelen olay nedeniyle... bu şikayeti yazıyorum. Ablam, marka ve fiyatlar hakkında hiç bilgisi olmadan oğluna hediye olarak bir saat bakmaya gitmişti. Mağazada çalışanlar ablama ne kadar bütçe düşündüğünü ...

İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM içindeki Saat & Saat mağazasına 1 Şubat Pazar günü Classique Elegance marka saatimin ...pil değişimi için gittim. Mağazada görevli erkek personel, pil değişimi için bana 350 TL fiyat verdi ve ben de bu fiyata göre onaylayarak saatimi bıraktım. 3 Şubat Salı günü saati...

Saat Markantalya şubesinde yaşadığım çok ciddi bir konuyu paylaşmak istiyorum. Firmadan bana gelen resmi evraklar person...eller tarafından yırtılıp atılıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Ayrıca gelen kargolarım da bilerek geciktirilerek veriliyor ve müşteri bu şekilde oyalanıyor. Bu durum 29 Ocak 2026...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 17.20 civarında Şanlıurfa Piazza AVM Saat ve Saat mağazasından Guess markalı iki adet saat s...atın aldım. Bugün, 27 Ocak 2026 tarihinde yine aynı mağazadan bir adet daha Guess saat aldığımda, yanında Guess denim çanta hediye edildiğini gördüm. Bunun üzerine geçen hafta aldı...

Bugün Adana Cadde üzerindeki Saat & Saat mağazanıza sadece bilgi almak amacıyla girdim ve Wesse ile Esprit markalı saatl...eri karşılaştırmak istedim. Buna rağmen satış danışmanı D**** isimli personelden hiçbir açıklayıcı bilgi alamadım, “İkisi de saat markası, farklı firmalar tarafından üretilen saat...

19.01.2026 tarihinde saat 16.50 sularında Bursa İnegöl AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasında babama hediye almak için b...abamla birlikte mağazaya gittik. İçeri girdiğimizde çalışan ş*** Hanım son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergiliyordu, adeta zorla duruyormuş gibiydi. Mağazanın yöneticisi o...

12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Saat & Saat mağazanızdan hediye olarak alınan ve tarafıma sunulan Welder marka saa...ti, hiç kullanılmamış ve kutusu açılmamış şekilde değişim yapmak amacıyla geçen hafta Espark şubenize götürdüm. Bu süreçte karşılaştığım üslup ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nede...

08.01.2026 tarihinde Meydan AVM’de bulunan Saat & Saat mağazanıza saat almak amacıyla eşimle birlikte gittik. Mağazada b...ir çalışan başka bir müşteri ile ilgileniyordu, biz de normal şekilde içeri girip ürünlere bakmak istedik. Ancak içeri girdiğimiz andan itibaren çalışanların bize bakışları ve tav...

29 Ekim 2025 tarihinde Cevahir AVM’deki Saat & Saat mağazanızdan biri yakla...şık 59.000 TL, diğeri de buna yakın tutarda olmak üzere iki ayrı Versace sa...

26 Aralık’ta Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Versace vrscveafa0524 model saati 23.384 TL ödeyerek sipariş ettim... ve 2 Ocak’ta ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü sıfır ve hiç işlem görmemiş olarak aldığımı düşünerek, 3 Ocak’ta Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Saat & Saat mağazasına kordon kı...

30.12.2025 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Saat ve Saat Emaar AVM Libadiye Caddesi şubesine alışveriş yapmak için gi...ttim. Mağazada bir çalışanla yaşadığım diyalog sırasında son derece saygısız bir üsluba maruz kaldım. Görüşme esnasında çalışan, bana “Hanımefendi ağzınızda geveleme gerek yok, bi...

Saat & Saat 212 AVM şubenizden hediye gelen bir saati, safir camlı bir model ile değiştirmek istedim. Elimdeki hediye sa...at yaklaşık 12.000 TL değerindeydi ve üzerine yaklaşık 12.500 TL daha ödeyerek Seiko SSK003k1 model saati aldım. Satış esnasında personeliniz bu saatin özellikle “safir camlı” oldu...

İstanbul Levent’teki Özdilek Saat & Saat mağazasından 9 Aralık tarihinde hediye olarak Lacoste lac2001433 kadın kol saat...i satın aldım. Saat için 6.900 TL ödedim. Kısa süre sonra aynı saatin başka bir yerde yaklaşık 2.000 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm ve ürünü iade etmek için mağazaya geri ...

27 Aralık 2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Saat & Saat şubesine, online sipariş verdiğim saatin değişimi için gi...ttim. Mağazada D** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. İlgilenmek bir yana, neredeyse kovar gibi bir tavırla, suratı asık ve son derece ilgisiz b...

24 Kasım’da Van AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından A** G** adına Guess marka kadın kol saati satın aldım. Toplam 9....335 TL ödedim ve ödemeyi Axess kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ertesi gün, 25 Kasım’da ürünü iade etmek için tekrar aynı mağazaya gittim, saati mağazaya teslim etti...

16 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat Metromall mağazasına saatler hakkında bilgi almak ve bazı konuları danışmak için gi...ttim. Ürünümü bu mağazadan değil, online üzerinden Saat & Saat’ten satın almıştım. Mağaza bomboş olmasına rağmen görevli beyefendi son derece ilgisiz davrandı ve üstten, ters bir ü...

Eşim, 02.12.2025 tarihinde Saat & Saat’in Diyarbakır Forum AVM şubesinden Emporio Armani marka bir bileklik satın aldı. ...Hediyeyi beğenmediğim için 14.12.2025 tarihinde fiş ve faturamızla birlikte ürünü iade etmek üzere mağazaya gittik. Ancak mağaza, hiçbir şekilde iade alamayacaklarını, sadece değiş...