"Kısa sürede cevap vererek şikayetimi çözüme ulaştıran Saat & Saat yetkililerine teşekkür ederim. Saat & Saat i tercih ettiğim için memnunum."
Saat & Saat marka
1.923 şikayet
"Teşekkür ederim"
Tamir Sırasında Oluşan Cam Çatlağı Ve Sorumluluk Reddi
Seiko marka kol saatimi iç kadranı durduğu için Nisan ayında ücretli tamir edilmesi amacıyla Adana Kurtuluş Mahallesi’in...deki Saat ve Saat cadde mağazasına teslim ettim. Yaklaşık bir buçuk ay boyunca her aradığımızda saatimizin “tamirde” olduğu söylendi. 16 Mayıs’ta saati teslim almaya gittiğimizde,
"İlgilenildi, teşekkürler firmaya."
Saat & Saat Garanti Sorunu!
Su Alan Ve Buharlanan Fossil Saat İçin Değişim İsteği
13.07.2023 tarihinde Saat & Saat mağazasından ffs5658 kodlu Fossil marka bir saat satın aldım. Kısa süre içinde saatim s...u almaya başladı, camı buharlanıp iç kısmında nem oluştu. İki kez tamire gönderildi ancak her seferinde sorun devam etti, saatim şu anda yine su alıyor ve camı buharlı durumda. He

Saat Numaratörleri Üç Kez Düşerek Garanti Dışı Ücret Talebi Kabul Edilemez
2024 Temmuz ayında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekira AVM Saat & Saat mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Aldı...ğım günden bu yana saatin numaratörleriyle aynı sorunu defalarca yaşadım. Saatimin numaratörleri iki kez düştü, her ikisinde de saat servise gönderildi ve garanti kapsamında onarı

Sipariş İptali Bildirimi Olmadan Ödeme Kesildi Ve Ürün Gönderilmedi
18.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir saat için ss1000579114 numaralı siparişi oluş...turdum. Bankam ödemeyi anında gerçekleştirdi ve 3.762,00 TL tutarındaki çekim hesabımdan yapıldı, dekontlarım da mevcut olmasına rağmen siparişim sistemde iptale düştü. Sipariş de

Seiko Saatimin Ayar Pimi Kendi Kendine Açılıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Tekirdağ Tekira AVM’deki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Seiko mar...ka erkek kol saati satın aldım. Saati aldığım günden beri saatin ayar pimi kendi kendine açılıyor ve saat duruyor, yani ürün ilk günden bu yana sorunsuz çalışmıyor. Yaşadığım bu s
İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği
"Saat & Saat ekibine, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması sayesinde çok memnun olduğumu bildirmek isterim. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Sipariş İptal Talebim Beş Dakika Sonra Reddedildi
Saat & Saat internet sitesi üzerinden dün gece Fossil marka bir saat için s...s1000577915 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dak
Sürekli Aynı Arıza Ve 8000 TL Tamir Ücreti Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce Saat & Saat Optimum mağazasından solar titanyum Seiko marka bir kol saati satın aldım. Saatin göster...geleri sürekli yerinden düşüyor ve bu nedenle ürün defalarca kez servise gitmek zorunda kaldı. Şu ana kadar 6 kez servise gönderildi ve her seferinde geçici çözümler üretilip taraf
Saatin 50 Metre Su Geçirmezlik İddiası Yanıltıcı, 16 Bin Liraya Tamir Ücreti Haksız
Yaklaşık 3 yıl önce Saat & Saat mağazasından Gc marka bir saat aldım. Saatin arka kısmında da yazan özelliğinde 50 metre...ye kadar suya dayanıklı olduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek günlük hayatımda, özellikle de bulaşık gibi suyla temas eden durumlarda saati çıkarmadan kullandım. 23 Ocak’ta Ankara
Saat & Saat Mağazasındaki İlgisiz Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Yıllardır kendime, eşime, dostlarıma ve aileme Saat & Saat’ten keyifle alışveriş yapıyordum ve bugüne kadar herhangi bir... sorun yaşamamıştım. Ancak Ankara Taurus AVM Saat & Saat mağazasında yaşadığım son deneyim, bu markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Armani marka, 20090970 servis numaralı kol saa
Servis Değişim Onayına Rağmen Mağaza İadeyi Reddetti Ve Yeni Ürün Seçmeye Zorladı
Antalya Özdilek AVM’deki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 2 ay önce Guess marka bileklik ve kolye satın aldım ve bu alı...şveriş için toplamda yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünler daha 1 hafta olmadan renk atmaya başlayınca mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza, ürü
"Teşekkür ederim sorunumu hemen çözüp dönüşünüz için"
Vialand Saat & Saat Mağazasında Guess Kadın Saatine 14 Gün İçinde İade Reddedildi
Dün eşimin bana Vialand’daki Saat & Saat mağazasından aldığı Guess marka kadın saat hediyesini beğenmediği için, hiç kul...lanılmamış ve tüm evrakları, kutusu, içeriği tam olmasına rağmen başka bir saat almak ya da iade etmek istedi. Mağazaya gittiğimizde, ürün sadece bir gün önce alınmış olmasına rağm

Saat İadesi 4 Gün Geçmesine Rağmen Ödeme Yapılmadı Ve İletişim Bulunamadı
11 Mayıs tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Saat ve Saat mağazasına Michelle Corse marka saatimi iade için teslim ettim.... Ürün mağaza tarafından iade alınmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Saat için 13.800 TL ödemeyi kartla tek çekim olarak yaptım. İ
Satın Aldığım Michael Kors Saatinde İlk Çizik Ve Hatalı Onarım Sonrası Yeni Hasar
26 Nisan’da Saat & Saat Buyaka şubesinden Michael Kors marka bir saat satın aldım. Saati aldığım anda içerisinde toz vey...a çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen Buyaka şubesine başvurdum, durumu anlatarak bunun fabrika hatası olduğunu, bu nedenle değişim talep ettiğimi belirttim. Bana servis




Michael Kors Saatinde Tekrarlayan Arızalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Firmanın ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim problemimi hızlıca çözüme kavuşturdular."
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişte Ürün Gelmedi
Saat & Saat’in web sitesinden bugün Guess marka bir bileklik satın aldım ve hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipa...riş takip ekranında ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram SS1000572564’tür. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim e
Diesel Güneş Enerjili Saatin Pil Sorunu Çözülmedi, Servis Sadece Şarj Ediyor
Yaklaşık bir yıl önce Diesel marka güneş enerjili saatimi Bakırköy Capacity AVM Saat & Saat mağazasından satın aldım. Ür...ün halen garanti kapsamındayken, pili tamamen bittiği için yaklaşık iki ay önce servise gönderdim. Saatimi herhangi bir parça değişimi yapılmadan sadece şarj edip tarafıma geri gön

Garanti Kapsamındaki Onarım Reddi Ve Ücretsiz Üst Model Değişim Talebi
Balıkesir, bu AVM içinde bulunan Saat & Saat firmasından saat almıştım. Bu Welder marka saat, 2025 yılı 8 ayda üretildi.... Saatimin kordon kısmında renk atması ve kordon tutucuda kırılmalar mevcuttu; garanti kapsamında buraya getirmiştim fakat işlem yapmadılar. Garanti kapsamında değiştirmeyeceklerini


Yırtık Hediye Kutusu Ve Eksik Notla Gelen Guess Saat Siparişi
Saat & Saat web sitesi üzerinden 6 Mayıs’ta Guess marka bir saat siparişi verdim. Anneler Günü için aldığım bu ürün bugü...n elime ulaştı ancak gelen paketin hali beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hediye kutusu yırtık bir şekilde gönderilmiş, saatin konulduğu yastık kirli ve pis görünüyordu. Ay

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















