to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Sakarya Serdivan AVM’deki Saat & Saat mağazasından Welder marka, wwrl 2008 model numaralı bir saat... satın aldım. Saati kullanmaya başladığım andan itibaren saat sürekli geri kalmaya başladı. Garanti süresi devam ederken defalarca kez mağazaya götürüp servise gönderdim, sistemler
Saat & Saat online mağazasından, özellikle markaya duyduğum güven nedeniyle ve başka birçok yerde daha uygun fiyatlı seç...enek olmasına rağmen daha yüksek bedel ödeyerek Guess bileklik JGUJUMB06106JWYGS modelini 3.213,00 TL’ye satın aldım. Ancak ürün bileğime büyük geldi. Ürünü dün saat 16.00 civarın
17.08.2026 Pazartesi akşamı saat 20:00–20:30 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki Saat & Saat mağazanıza, serviste buluna...n Guess Jewel marka bilekliğimi teslim almak için gittim. Mağazada görevli olan “Tolga” isimli personelinizin üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürünün
20.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka fes5219 model bir saat satın aldım. Ürünü aldıkt...an sonra yaklaşık bir ay içinde saat tamamen durdu ve çalışmadığı için teknik servise gönderildi. Servis süreci sonunda 30.06.2026 tarihinde saat tarafıma geri teslim edildi. Anca
Saat & Saat’in Adapazarı Agora AVM şubesinden aldığım Seiko 5 marka saatimi, zamanı ileri gitmesi ve doğru göstermemesi ...nedeniyle garanti kapsamında, hatırladığım kadarıyla 16 Temmuz’da mağazaya teslim ettim. Çünkü elime herhangi bir teslim fişi vermedikleri için o tarih olarak biliyorum. Saatin Ayd
Saat & Saat Atlaspark şubesinden, Fossil marka ffs4812 model saatimi 2024 Haziran ayında satın aldım. Satın alma sırasın...da ömür boyu ücretsiz pil değişimi ve cam çizilmesi durumunda ücretsiz onarım yapılacağı açıkça ifade edildi. Bu güvenceye güvenerek hem bu saati aldım hem de aynı firmadan birkaç
17.08.2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden Swarovski swr5715026 kodlu ürünü satın aldım ve siparişimi teslim aldım. Anca...k ürünle birlikte ne fatura ne de garanti belgesi gönderilmedi. Bu durumla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda her seferinde sadece otomatik ve yapay zeka destek
"Sorunum şimdilik çözüldü teşekkür ederim"
Guess Ankamall şubesinden aldığım saatimi arızalanması nedeniyle garanti kapsamında Saat & Saat üzerinden servise gönder...dim. Ürün için değişim kararı çıktığı bilgisi bana iletildi ancak saati tekrar şubeye götürdüğümde ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Garanti süreci resmi olarak devam ederke
10.08.2026 tarihinde Saat Saat üzerinden Guess marka kol saati için ss1000647763 numaralı siparişi verdim. Ancak ürün ba...na hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim sürekli “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, bana ne teslim mesajı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bi
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde Diesel djdx1694-040 model kolyeyi ss1000649240 numaralı si...pariş ile satın aldım. Ürün üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “Hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Saat & Saat internet sitesinden DKNY marka bir saat satın aldım. Ürünü 5 Ağ...ustos tarihinde teslim aldım ancak saati beğenmediğim için iade ederek fark
16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Wesse wwl111604 kadın kol saati satın aldım. Saati ilk ...günden itibaren bileğime her taktığımda kordonu sürekli olarak açılıyor, hatta bir süre sonra tamamen ayrılacak noktaya geliyor. Günlük kullanımda, normal hareket ederken bile kord
SEIKO SEISB413P model saatimi yalnızca kronometre tuşundaki arıza nedeniyle Saat & Saat Atlaspark mağazasına servise ver...dim. Teslim sırasında saatimin fotoğrafları çekildi. Ancak servis sonrası saatin kurma kolunun farklı renkte bir parça ile değiştirildiğini, tachymeter üzerindeki siyah kaplamaları
Saat & Saat internet sitesinden Guess marka kadın küpe satın aldım. Ürünü 31.07.2026 tarihinde DHL ile iade ettim ve DHL... takip ekranında ürünün Saat & Saat’e teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmay
12.08.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka bir saat satın aldım. Ürünü satarken iki yıl ga...rantili olarak belirtmelerine rağmen kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Garanti belgesi için firmaya ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sitede net bir
Michael Kors marka saatimi Mayıs ayında pil değişimi, cam değişimi ve renk solması şikayetiyle Saat ve Saate servisine v...erdim. İşlemler yapıldıktan sonra saatimi Kocaeli Symbol mağazasından teslim aldım. Saat bana teslim edildikten sonra kısa süre içinde saat bir anda su almaya başladı. Daha önce b
Saat & Saat online mağazanızdan Skagen skw6860 model saati hediye olarak satın aldım. Ürün bugün saat 11.06’da tarafıma ...teslim edildi. Sipariş esnasında hediye notu/hediye paketi seçeneğini de özellikle eklemiştim. Ancak kargo elime ulaştığında saat yalnızca iç koruma kutusu ile gönderilmiş, orijin
DKNY erkek saatimi yaklaşık 15 gün önce Saat Saat’ten satın aldım ve ürün için 1.900 TL civarında ödeme yaptım. Saati hi...ç kullanmadığım halde yaklaşık 3 gün önce arızalandığını fark ettim ve Tekirdağ’daki Tekira AVM’de bulunan mağazaya götürdüm. Ürün inceleme için teknik servise gönderildi. Teknik
"İlginiz alakanız için teşekkürler değişimde bulunduğunuz için"
Saat ve Saat web sitesinden satın aldığım ürünü iade etmek için 13.08.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluştu...rdum. Bana müşteri kodu olarak 123371379 ve DHL kargo iade kodu olarak 123371379350913 bilgisi verildi ve iadenin DHL Kargo ile yapılması gerektiği belirtildi. DHL şubesine gittiğ
13.08.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Saat & Saat üzerinden Swarovski swr5715026 model ürünü, üye olmadan kredi kart...ıyla sipariş verdim. Sipariş numaram ss1000649847. Ancak üye olmadan verilen siparişlerde herhangi bir takip imkanı sunulmadığı için, şu anda siparişimin durumunu hiçbir kanaldan n
13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 13.30 civarında Armoni Park AVM’deki Saat & Saat mağazasına eşim ve küçük oğlumla bir...likte hediye almak için gittik. Güzel bir günümüzü taçlandırmak isterken mağazada görevli esmer genç bayan çalışanın üslubu ve karşılamasıyla ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradı
21 Ocak 2026 tarihinde Akyaka Park AVM’deki u. S. Polo mağazasından yaklaşık 6.900 TL ödeyerek u. S. Polo marka, Saat & ...Saat firması üretimi bir kol saati satın aldım. Saatin çevresinde yer alan taşlar bir yıl bile dolmadan kararmaya başladı ve şu anda sürekli olarak kararmış durumda. Kısa sürede b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
