Teslim Edildi Görünen Saat Siparişi Gerçekten Ulaşmadı

01.07.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka erkek saat için ss1000619677 numaralı siparişimi aynı gün teslimat seçeneğiyle verdim. Ancak sistemde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen ne bana herhangi bir ürün ulaştı ne de teslimata dair bir bilgiye erişebildim.

Hesabımda ya da sipariş detaylarında kargo veya kurye firmasına, teslim alan kişiye, teslimat fotoğrafına ya da benzeri herhangi bir kayda rastlamıyorum. Teslim adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen, siparişim fiilen bana ulaşmamış durumdadır. Buna rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Siparişimin acilen gerçek anlamda tarafıma teslim edilmesini ve teslim sürecine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.