"Çok teşekkür ederim kurumsal ve kaliteli firma ve çalışanlar"
Saat & Saat marka
1.981 şikayet
Bozuk Gelen Calvin Klein Kol Saati İçin İade Talebi Ve Cevapsız Destek
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Calvin Klein marka bir kol saati sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığından beri saat düzgün çalışmıyor, sürekli geri
Welder Saatindeki Arıza Ve Uzayan Servis Süreci
"15 gün gecikmeyle de olsa evet sonunda saatim değişti 👍🏼"

İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Saat & Saat’in internet sitesi olan saatvesaat.com.tr üzerinden kız arkadaşım Michael Kors marka bir saat siparişi verdi.... Üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne ürün durumu net olarak görünüyor ne de tarafıma açıklayıcı bir mesaj geliyor. Mü
Versace Saatim Teknik Serviste Kayıp Ve İletişimsizlik Şikayeti
01.07.2026 tarihinde hediye olarak gelen Versace marka saatimi, pimleri düşmüş ve kaybolduğu için İstanbul Büyükdere Cad...desi Noramin İş Merkezi No:237/D Kat:B2’de bulunan Saat & Saat teknik servisine bizzat giderek teslim ettim. Kendi telefon numaramı vererek saati kayıt altına aldılar ve beni araya
"Teşekkür ederim"
Saat & Saat İç Kadranda Kopma Ve Yanıltıcı Menşe Bilgisi Nedeniyle Saat İadesi Talebi
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Jacop Philippe marka kol saatimin iç kadranında kopma sorunu yaşadım. Ürüne ciddi bir bedel... ödeyerek aldığım için uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Saati alırken bana İsveç üretimi
Geç Gelen Kargo Ve Yanlış İade Kodu
04.07.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Guess marka kadın bileklik satın aldım. Sipariş verdikten sonra kar...go beklediğimden çok geç geldi; bu süreçte hem ürün elime çok geç ulaştı hem de memnun kalmadım, bilekliği beğenmedim. Ürünü iade etmek istediğimde Saat & Saat tarafından iade kod
Hazırlanıyor Durumunda Kalan 11.500 TL'lik Sipariş Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Saat & Saat internet sitesinden 10 Temmuz 2026 tarihinde Guess marka bir saat satın aldım. Ss1000626457 numaralı sipariş...im için 11.500 TL ödeme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
Fossil Saat Camı Kendiliğinden Düşüyor, Servis Ücretleri Aşırı Ve Çelişkili
Boyner içerisindeki Saat & Saat mağazasından aldığım Fossil marka kol saatimin camı, evde olduğum sırada kendi kendine y...erinden düşerek çıktı. Bunun üzerine düşen cam ile birlikte saati Boyner üzerinden teknik servise gönderdim. Saat tek parça halde gönderilmiş olmasına rağmen, bana geri gönderildiğ




Ücretsiz Olması Söylenen Saat Servisi 3.500 TL Ücret Talebi
02.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Saat & Saat şubesinden Jacques Philippe marka bir saat satın al...dım. Satış esnasında mağazada görevli, adı E*** olan satış temsilcisi, saatin garanti kapsamında olduğunu, pil değişiminin ücretsiz yapılacağını ve temizlik, parlatma gibi işlemler
Kutu Olmadan İade Reddedildi Değişim Talebim Reddedildi
Eşim, Saat & Saat’in online mağazasından 27.06.2026 tarihinde gr-010-02936-00 Instinct 3 akıllı saati ss1000617307 sipar...iş numarasıyla satın aldı ve ürünü 3 Temmuz’da bana hediye etti. Saati bileğimde sadece iki gün kadar denedim ve hem konfor açısından bileğimde rahatsızlık vermesi hem de model ve
"Merhaba Emine Hanım, Silivri Vega Maxi AVM Saat & Saat Şube Müdürü olarak süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, sabır ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. Garanti uzatma kaydımın tamamlanması için konuyu yakından takip ederek sorunumun çözülmesini sağladınız. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. İyi çalışmalar."
Saat & Saat Mağazasında Wesse Saatinin Tekrarlayan Su Aldırması Ve Tam İade Talebi
Anneler Günü için 10 Mayıs’ta Tuzla Marina’daki Saat & Saat mağazasından anneme Wesse marka, wwl113604 model kodlu bir s...aat satın aldım. Kredi kartıyla ödeme yaptım ve ürünü hediye ettiğim annemin saati çok kısa süre içinde su aldı. Bunun üzerine 19 Mayıs’ta saati mağazaya götürdüm, servis için ürün
İade Koşulunun Yanıltıcı Bildirimi Ve Kişiselleştirme Sonrası İade Reddi
İstanbul Kozyatağı City AVM’de bulunan Saat ve Saat mağazasından 27.06.2026 tarihinde 8.755 TL bedelle Guess marka bir k...ol saati satın aldım. Satın alırken ürünü 14 gün içinde iade edebileceğimiz özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptık. Saat alım esnasında “isterseniz bileğinize u

Çizikli Saat Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebi
Eşim bana yıl dönümü hediyesi olarak Saat & Saat online mağazasından Armani Exchange marka bir kol saati satın aldı. 01 ...Temmuz 2026 tarihinde kutuyu ilk açtığımda saatin üzerinde çizikler vardı ancak o an çok detaylı incelemedim. Daha sonra sadece bir akşam yemeğinde, yaklaşık bir saat kadar kulland

Fonksiyonları Çalışmayan Skechers Saat İçin Geri Dönüş Yok, Ücret İadesi Talebi
Saat & Saat’in online mağazasından Skechers marka bir kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kısa bir süre i...çinde denediğimde saatin fonksiyonlarının çalışmadığını fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra daha 12 saat bile geçmeden bu sorun ortaya çıktı ve saati olması gerektiği gibi kull
Camı Kırılan Saatin Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Haziran ayında Saat & Saat’in internet sitesinden Skechers marka bir saat satın aldık. Saat elimize ulaştıktan sonra kol...umuza takar takmaz camı kırıldı, ürünü bir gün bile kullanamadık ve kesinlikle herhangi bir darbe almadı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdik ancak tarafımıza, sorunun k
Bayi Vergi Usulsüzlüğü Ve Haksız Değişim Dayatması
13.06.2026 tarihinde Lacoste marka bilekliğimi, garanti kapsamında 'Mies Gıda Kozmetik Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti.' (...Silver Atelier - Marmara Park AVM) bayinize teslim ettim. Firmanızla yaptığım yazışmalarda bu işletmenin bayiniz olduğunu kabul etmenize rağmen, yasal süreyi aşmasına rağmen servis
Saat ayarı hizmetinde müşteri memnuniyeti
Hilltown Saat mağazasında Versace marka saat için toplam üç kez alışveriş yaptım ve son olarak 26.000 TL tutarında bir a...lışveriş gerçekleştirdim. 07 Temmuz tarihinde sadece saat ayarı için mağazaya gittim. Daha önce alışveriş yaptığım ve bildiğim bir yer olduğu için bu küçük işlemin de aynı ilgi ve
Michael Kors Saat İade Sürecim 3 Hafta Boyunca Çözümsüz
Saat ve Saat’ten online olarak aldığım MK6356 kodlu Michael Kors marka saat için iade talebinde bulunmak istiyorum ancak... yaklaşık 3 haftadır online iade sürecimi bir türlü başlatamıyorum. Sistemsel olarak da bir ilerleme olmuyor ve süreç sürekli askıda kalıyor. Bu süre zarfında firmaya ulaşmak için
Yanlış Saat Gönderimi Ve İade Sürecinde Yanıtsızlık
30.06.2026 tarihinde Saat ve Saat online sitesinden doğum günü hediyesi olarak ar11721 Armani marka saat satın aldım. An...cak siparişim elime geçtiğinde ar11721 yerine ar11777 model saat gönderildi ve tamamen yanlış ürünle karşılaştım. Bunun üzerine ürünü hemen ertesi gün DHL Kargo ile, değişim seçen
Saatvesaat.com Üzerinden Aldığım Sahte Guess Kolye Ve İade Edilen 4000 TL'nin Geri Ödenmemesi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Saatvesaat.com üzerinden Guess marka bir kolye satın aldım. Haziranın 26’sı...nda verdiğim siparişle gelen ürün, sitedeki görsellerle ve açıklamalarla ke
Saat & Saat’ten Aldığım Tory Burch Saat Çalışmıyor Ve Servis Süreci Uzun
Saat & Saat’ten hediye olarak tarafıma alınan Tory Burch marka saat, bana ulaştığı anda hiç çalışmıyordu. Nisan ayında a...lınan bu ürünü, Mayıs ayında hemen servise gönderdim. Servis sürecinin 15-20 gün süreceği söylenmesine rağmen saatim yaklaşık 40 gün serviste kaldı. Uzun bekleyişin ardından saat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















