"İlgi ve alakaları için teşekkürler ederim"
Saat & Saat garanti belgesi
308 şikayet
Fossil Saat Arızalı, Garanti Reddedildi Ve Çözüm Yok
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Saat & Saat satıcısından Fossil marka bir saat satın aldım. Aldığım günden beri s...aat düzgün çalışmıyor, sürekli geri sarıyor ve duraksıyor. Ürünü aldığım günden bu yana saati hiç kullanamadım, üzerinde en ufak bir çizik bile yok. İlk günden itibaren ürünün bozu

Furla Kadın Saatinin Arızası Ve Mağaza Personelinin Alaycı Tutumu
Mayıs ayında eşimin doğum günü hediyesi olarak Saat & Saat’in internet sitesinden Furla marka bir kadın kol saati satın ...aldık. Saatin fiyatı yaklaşık 4.500 TL idi ve alım sırasında garanti belgesi de tarafımıza verildi. Ancak saat sürekli durmaya başladı ve kadranlarında kararmalar oluştu. Bu neden

Garanti Altındaki Saatime 550 TL Pil Ücreti Kesildi
Guess marka saatimi, garanti süresi devam ettiği için durma sorunu nedeniyle 5 Eylül 2026 tarihinde Saat & Saat teknik s...ervisine teslim ettim. Teslim sırasında garanti belgemle birlikte saatin durduğunu belirttim, ürünü incelemeleri için benden teslim aldılar ve süreci internet üzerinden takip etmem
Garanti Belgesi Olmadan Gelen Arızalı Saat İçin Tam İade
Saat & Saat firmasından internet üzerinden WRH3004-R model Welder marka saat satın aldım ve ürün 10.09.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Kargoyu açtığım anda saatin hiç çalışmadığını, yani ürünün baştan itibaren arızalı ve kontrol edilmeden gönderildiğini gördüm. Üstelik kutunun içinden garanti
Saat & Saat Mağazaları Arasında Yaşanan İletişimsizlik Nedeniyle Verilen Ücretsiz Bakla Sözünün Tutulmaması
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan, iş yeri sicil numarası 6440/Çorlu olan Saat & Saat mağazasından babama hediye olara...k Emporio Armani ar2434 model saat aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, saat küçük gelirse 1 adet baklanın ücretsiz olarak ekleneceğini özellikle söylediler. Benim Tekir
Saat & Saat Kullanılmış Ürün Gönderdi!
Kullanılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Kargo Takibi Yok
30 Temmuz tarihinde mağazanızdan 10722761619 teslimat numaralı bir ürün aldım. Ürün tarafıma 3 Ağustos itibariyle ulaştı.... Ancak mevcut ürünü 8 Ağustos'ta iade etmeme rağmen 13 Ağustos tarihinde "yeniden satışa uygun değil" gerekçesiyle iademi reddettiniz. Mevcut ürün tarafımca kullanılmamış olup sad
Garanti Belgesindeki Satın Alma Tarihi Hatalı, Düzeltme Talebi
25.08.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden Swarovski marka swr5681057 kodlu takı ürününü sipariş ettim ve 28.08.20...26 tarihinde DHL Kargo ile teslim aldım. Ancak ürünle birlikte gelen belgelerde satın alma/telsim tarihi 15.06.2025 olarak görünüyor. Bu tarihin doğru olmadığını, gerçek sipariş ta
Versace Saatinde Yanıltıcı Görseller Ve Swiss Made Eksikliği
"Asiye hanıma ve Ece hanıma çok teşekkür ederim. Konuyla ilgilenip gerekli işlemleri hızla yaptılar."



Öne ÇıkanKonular
Doğrulama Kodu Alınamıyor Ve Garanti Kaydı Tamamlanamıyor
19.08.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Michael Kors MK4967 model bir saat satın aldım. Ürünün garanti belg...esini saatgaranti.com üzerinden sorgulamak ve doğrulama kodu ile işlem yapmak istedim. Telefon numaramı girip SMS kodu talep etmeme rağmen, sistem “gelen kodu giriniz” ekranında ka
Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmemesi, Gerçek Destek Sağlanmaması
17.08.2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden Swarovski swr5715026 kodlu ürünü satın aldım ve siparişimi teslim aldım. Anca...k ürünle birlikte ne fatura ne de garanti belgesi gönderilmedi. Bu durumla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda her seferinde sadece otomatik ve yapay zeka destek
Garanti Belgesi Olmadan Satılan Fossil Saatte Cevapsız İletişim
12.08.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka bir saat satın aldım. Ürünü satarken iki yıl ga...rantili olarak belirtmelerine rağmen kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Garanti belgesi için firmaya ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sitede net bir
Eksik Orijinal Saat Kutusu Gönderimi Talebi
Saat & Saat online mağazanızdan Skagen skw6860 model saati hediye olarak satın aldım. Ürün bugün saat 11.06’da tarafıma ...teslim edildi. Sipariş esnasında hediye notu/hediye paketi seçeneğini de özellikle eklemiştim. Ancak kargo elime ulaştığında saat yalnızca iç koruma kutusu ile gönderilmiş, orijin
Saat & Saat Teşhir Ve Garanti Belgesiz Ürünü İstemiyorum!
Garanti Belgesine Rağmen Kayış Onarımı Reddedildi
28 Haziran 2025 tarihinde Saat & Saat Panora AVM mağazasından u. S. Polo Assn. Marka bir kol saati satın aldım. Ürün hal...en garanti süresi içerisindedir ve garanti belgesi ile faturası tarafımızdadır. Ürünü teslim alındığı günden bu yana herhangi bir darbe almayacak şekilde, kullanım talimatlarına uy
Seiko Saat Zaman Kayması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Eşim bana Babalar Günü hediyesi olarak 26.06.2027 tarihinde Edirne Saat & Saat mağazasından Seiko Automatic 4R35-05J0 mo...del saat satın aldı. Saati kullanmaya başladığımdan beri, saatin zamanlamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Saati her ayarladığımda düzenli olarak 3–4 gün sonra saatin geriye
Garanti Sürecinde Süre Aşımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
"Şikayetten sonra dönüş yapıldı"
Dijital Garanti Belgesi Reddedildi, Fiziksel Belgeler İstendi Ve Bileklik Taşı Hemen Düştü
27 Haziran 2026 tarihinde Saat & Saat firmasından Guess marka bir bileklik satın aldım. Aldıktan sonraki yaklaşık 10‑15 ...günlük süre içinde bilekliği yalnızca 1‑2 kez taktım ve bu kısa sürede taşının düştüğünü fark ettim. Ben Dikmen'de oturduğum için bana yakın olduğu için önce Panora AVM’deki mağaza
"İlgi alakanız için çok teşekkür ediyorum"
"Merhaba Emine Hanım, Silivri Vega Maxi AVM Saat & Saat Şube Müdürü olarak süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, sabır ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. Garanti uzatma kaydımın tamamlanması için konuyu yakından takip ederek sorunumun çözülmesini sağladınız. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. İyi çalışmalar."
Garanti Süresi İçinde Tekrar Arızalanan Saat İçin Bedel İadesi Talebi
Saat & Saat firmasından aldığım Jacques Phlippe JPQGS071111N model saatim garanti süresi içinde ikinci kez arızalandı. İ...lk arıza nedeniyle 09.08.2025 tarihinde ürünü servise verdim ve tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak saat sonra tekrar bozuldu. Bu kez 07.06.2026 tarihinde İstanbul Özdile
Açık Kutu Ve Eksik Belgelerle Gelen Saat
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden WWL1115B01 model bayan saati satın aldım. Ürün elime geçtiğinde saatin kapalı k...utu ve sıfır ürün olarak gönderilmediğini fark ettim. Saatin üzerindeki pil koruma aparatı, kordon koruma ve cam koruma jelatinleri sökülmüş haldeydi. Ayrıca ürünün kutusu da jelat


Fossil Saatin Kaplama Sorunu Garanti Kapsamına Alınmalı, Cam Onarım Ücreti Haksız
Saat & Saat’ten Fossil fes5329 model saatimi yaklaşık 2 yıl önce, İdefix üzerinden Yenisaat satıcısından satın aldım. Sa...atimi günlük hayatta dikkatli kullandım, el kremi, parfüm gibi ürünleri bile özellikle kullanmamama rağmen, özellikle kordonun halka halkalarında neredeyse 1 yıldır ciddi renk solm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















