Saat & Saat garanti belgesi
301 şikayet
Garanti Belgesine Rağmen Kayış Onarımı Reddedildi
28 Haziran 2025 tarihinde Saat & Saat Panora AVM mağazasından u. S. Polo Assn. Marka bir kol saati satın aldım. Ürün hal...en garanti süresi içerisindedir ve garanti belgesi ile faturası tarafımızdadır. Ürünü teslim alındığı günden bu yana herhangi bir darbe almayacak şekilde, kullanım talimatlarına uy
Seiko Saat Zaman Kayması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Eşim bana Babalar Günü hediyesi olarak 26.06.2027 tarihinde Edirne Saat & Saat mağazasından Seiko Automatic 4R35-05J0 mo...del saat satın aldı. Saati kullanmaya başladığımdan beri, saatin zamanlamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Saati her ayarladığımda düzenli olarak 3–4 gün sonra saatin geriye
Garanti Sürecinde Süre Aşımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
"Şikayetten sonra dönüş yapıldı"
Dijital Garanti Belgesi Reddedildi, Fiziksel Belgeler İstendi Ve Bileklik Taşı Hemen Düştü
27 Haziran 2026 tarihinde Saat & Saat firmasından Guess marka bir bileklik satın aldım. Aldıktan sonraki yaklaşık 10‑15 ...günlük süre içinde bilekliği yalnızca 1‑2 kez taktım ve bu kısa sürede taşının düştüğünü fark ettim. Ben Dikmen'de oturduğum için bana yakın olduğu için önce Panora AVM’deki mağaza
Maurice Lacroix Saatimdeki Küçük Kadran Arızası Ve Mağaza Çalışanının Cevapsızlığı
"İlgi alakanız için çok teşekkür ediyorum"
Ataşehir Metropol AVM’deki Saat & Saat şubenizden Maurice Lacroix marka bir... saat aldım. Saatimi aldıktan yaklaşık üç ay sonra ekrandaki küçük yuvarlak
"Merhaba Emine Hanım, Silivri Vega Maxi AVM Saat & Saat Şube Müdürü olarak süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, sabır ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. Garanti uzatma kaydımın tamamlanması için konuyu yakından takip ederek sorunumun çözülmesini sağladınız. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. İyi çalışmalar."
Garanti Süresi İçinde Tekrar Arızalanan Saat İçin Bedel İadesi Talebi
Saat & Saat firmasından aldığım Jacques Phlippe JPQGS071111N model saatim garanti süresi içinde ikinci kez arızalandı. İ...lk arıza nedeniyle 09.08.2025 tarihinde ürünü servise verdim ve tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak saat sonra tekrar bozuldu. Bu kez 07.06.2026 tarihinde İstanbul Özdile
Açık Kutu Ve Eksik Belgelerle Gelen Saat
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden WWL1115B01 model bayan saati satın aldım. Ürün elime geçtiğinde saatin kapalı k...utu ve sıfır ürün olarak gönderilmediğini fark ettim. Saatin üzerindeki pil koruma aparatı, kordon koruma ve cam koruma jelatinleri sökülmüş haldeydi. Ayrıca ürünün kutusu da jelat


Fossil Saatin Kaplama Sorunu Garanti Kapsamına Alınmalı, Cam Onarım Ücreti Haksız
Saat & Saat’ten Fossil fes5329 model saatimi yaklaşık 2 yıl önce, İdefix üzerinden Yenisaat satıcısından satın aldım. Sa...atimi günlük hayatta dikkatli kullandım, el kremi, parfüm gibi ürünleri bile özellikle kullanmamama rağmen, özellikle kordonun halka halkalarında neredeyse 1 yıldır ciddi renk solm
Garanti Belgesi Yok, Saat Arızalı Ve Müşteri Desteği Cevapsız
"Sorunumun çözümü konusunda teşekkür ederim."
11.01.2025 tarihinde 12.555 TL ödeyerek satın aldığım Seiko S5-SRPK33K mode...l otomatik saatim, kısa süre önce arızalandı. Kadran otomatik olmasına rağm
Garanti Süresince Ücretsiz Pil Değişimi Sözünün İhlali Ve 250 TL Ücretinin İadesi
Saat & Saat mağazasından aldığım Wesse marka kadın kol saatimin garanti süresi devam etmesine rağmen 27 Haziran 2026 tar...ihinde Tekirdağ Çorlu Saat & Saat mağazasında pil değişimi için benden 250 TL ücret alındı. Oysa saati satın alırken pil değişimlerinin garanti süresi boyunca ücretsiz olduğu özell
Garanti Belgeli Saatin Su Geçirmez Özelliği Olmadığı İçin İade Talebi
18 Nisan 2026 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Saat & Saat firmasından Gc Gcz43002l1mf kadın kol saatini 19....328 TL ödeyerek, garanti belgeli şekilde satın aldım. 10 ATM su geçirmezlik özelliği olmasına rağmen saat en ufak nemde cam kısmından buhar yapıyor ve sadece el yıkama esnasında da

Garanti Süresi Aşan Onarım Ve Kaba Mağaza Tutumu Nedeniyle Saatin Misliyle Değiştirilmesi Talebi
25.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Piazza Saat & Saat mağazasından Michael Kors MK4815 set satın aldım. Mağazada... teşhirde duran ürünü müşteriye verdikleri için saatin pili bitmişti ve pil, aynı mağaza personeli tarafından mağazada değiştirildi. Ancak mağaza personelinin işini bilmemesi ve ar




Kordonu Çıkan Saat Ve Garanti Belgesi Eksikliği
20.06.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından eşime düğün hediyesi olarak Wesse wwg2088-02... model bir saat satın aldım. Saat daha ilk gün, yalnızca bir saat bilekte takılı kaldıktan sonra kordonu yerinden çıktı. Aldığımız mağazaya geri götürdüğümüzde, yalnızca gevşeme ol

Park Afyon Saat & Saat’te Çelişkili Bilgi Ve Saygısız Tutum
21.06.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.45–18.10 arasında Park Afyon Saat & Saat mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Mağazada platin saçlı bir kadın çalışana saatimin piliyle ilgili yardımcı olup olamayacaklarını sorduğumda, pil değişimi yapılmadığını ve mutlaka garanti belgesini eld
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Skechers Saatin Tamir Sürecindeki Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Saat &Saat mağazasından Skechers sr5143 erkek saati satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan saat... bozuldu ve teknik servise gönderildi. 3 Haziran’da teknik servis tarafından teslim alındığına dair bilgi verildi, 9 Haziran’da ise montaj/bakım sürecinde olduğuna dair bir mesaj a

Optimum Outlet Şubesindeki Kaba Tutum Uzun Süreli Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
"Yeliz hanımın hızlı geri dönüşü ve son derece yapıcı çözüm odaklı tutumu için çok teşekkür ediyorum. Markanın kurumsallığı için de ayrıca teşekkür etmek isterim"
Uzun yıllardır Saat & Saat müşterisiyim. 10 Haziran 2026 tarihinde İstanbul... Optimum Outlet şubenize, birkaç ay önce satın aldığım saatin kordonunu kıs
"Kuzenimin Trendyol üzerinden Vanlılar Saat’ten aldığı Welder marka saatimde arıza yaşadım. Vanlılar Saat’i arayıp bilgi almak istediğimde, Şikayetvar’dan kayıt oluşturana kadar süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Bugün Mall of Antalya’daki Saat & Saat mağazasına gittim. Öncelikle pil kontrolü yapmak istediklerini söylediler ve kontrol sağlandıktan sonra saatte teknik bir arıza olabileceğini belirttiler. Saatin Saat & Saat mağazasından alınmamış olmasına ve sistemde garanti belgesini online olarak görememelerine rağmen, garanti belgesiyle birlikte ürünü teknik servise gönderebileceklerini söyleyip saati teslim aldılar ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda detaylı bilgi verdiler. Özellikle, ismini alamadığım ancak pil kontrolünü yapıp saatin garantiye gönderileceğini söyleyen beyefendiye ve işlemlerimi özenle yapan Sinan Bey’e ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ediyorum. Mall of Antalya Saat & Saat mağazasından aldığım hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim."
Michael Kors Saatinde Taşların Dökülmesi Ve Renk Değişikliği
Yaklaşık 2 yıl önce Saat & Saat den Michael Kors marka bir saat satın aldım. Ancak saatin taşları döküldü ve renginde be...lirgin bir değişim oluştu. Bu sorunlar yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve saati darbe alma ya da hor kullanma gibi bir durum da yaşanmadı. Her ne kadar fatura veya garanti belgem ar


Kronik Arızalı Saat Ücret İadesi Ve Mahkeme Uyarısı
"Bazı şeyler bu kadar zor olmamalıydı. Para iadesi yapıldığı için teşekkür ederim."
Versace Saat İçin Boş Garanti Belgesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"
02.06.2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden Saat & Saat satıcısından ...VRSCVE2E00421 marka Versace kol saati satın aldım. Ürünle birlikte gelen ga
İlk Günden Arızalı Saat İçin 650 TL Servis Ücreti Talebi Kabul Edilemez
23 Mayıs tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Saat & Saat mağazasından eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak Welde...r wrd1000-04 erkek kol saati satın aldım. Ertesi gün hediyeyi eşime verdiğimde, çift taraflı olan saatin bir tarafının hiç çalışmadığını fark ettik. Şehir dışında yaşıyor olmam seb
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
İletişim
- Büyükdere Cad. Noramin İş Merkezi No : 237/D Kat :B2 Maslak
- +902122327228
- [email protected]













