to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’ten online olarak bir adet saat satın aldım ancak ürünle birlikte ne garanti belgesi ne de fatura gönderdiler. Kutunun içinden hiçbir resmi belge çıkmadı ve kargolama da son derece özensizdi. Ürünü teslim alalı yaklaşık bir hafta oldu. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...
N11 üzerinden, satıcısı bizzat Saat & Saat olan mağazadan Guess GUU143813M kadın kol saati (Rose Gold) satın aldım. Ürün, DHL kargo ile 16.12.2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünle birlikte fiş tarzında uzun bir fatura ve altında “Garanti Belgesi” başlığı eklenmiş bir kağıt gönder...
Saat & Saat firmasından 24.11.2025 gönderim tarihli, Guess marka GUGW0666L2 model kadın kol saatini hediye olarak aldım. Garanti belgesinde ve faturada açıkça '30 gün içinde değişim yapılır' ibaresi yer aldığı için, hediyenin de geç ulaşmasını dikkate alarak bu süre içinde değişim hakkımı kullanabil...
Saat & Saat’ten Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü düğün sürecimde aldım ve yaklaşık bir ay kadar kullanabildim. Bu kısa süre içinde bilekliğin rengi attı, karardı ve taşları döküldü. Ürünü alırken özellikle “Kararma ya da renk atması olur mu?” diye sordum, bana kesinlikle böyle bir sorun y...
03.02.2024 tarihinde Saat & Saat’ten Welder WWRL1018 ışıklı erkek kol saati satın aldım. Saati yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede, kordonunun içindeki mıknatıs dışarıdan görünür hale geldi ve kordon belirgin şekilde yıprandı. Mağazaya gittiğimde saati garantiye v...
Saat & Saat internet sitesinden 18 Kasım 2025 tarihinde Maurice Lacroix ML-EL1098-PVP01-411-1 model saati satın aldım. 20 Kasım tarihinde ürün için kaşe ve imzalı garanti belgesi talebinde bulundum, belgenin kargo ile gönderileceği ifade edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderi bi...
22.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Vialand AVM Saat & Saat mağazasından Wesse marka wwg207210 model bir saat satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 4 ay sonra, hiçbir darbe ya da benzeri bir sorun yaşamamış olmama rağmen saatin kordonu yürürken aniden kırıldı ve saat kolumdan düşerek camında ...
Aralık 2024 tarihinde Saat & Saat online satıştan aldığım DZ4614 model numaralı Diesel marka saatimin, Kasım 2025 tarihinde tepe noktası düştüğü için 21 Kasım'da Zonguldak'tan mağaza aracılığıyla teknik servise gönderdim. Saatimin garantisi devam etmesine rağmen 4.500 TL'lik fatura çıkarıldı. Teknik...
Nişanlım bana düğün günü hediyesi olarak Saat & Saat’ten Jacques Philippe marka bir saat satın almış. Saat geçen hafta alınmış, dün doğum günümdü ve hediyeyi dün teslim aldım. Bugün ise saat bileğime büyük geldiği için kısaltmak ve bu sırada beğendiğim başka bir modelle değişim yapmak amacıyla mağaz...
Boyner üzerinden, satıcısı Saat & Saat olan Guess marka bir saati 28.11.2025 tarihinde arkadaşım için hediye olarak, faturalı şekilde satın aldım. Ürünün kutusundan Saat & Saat tarafından düzenlenmiş bir garanti belgesi çıktı; ancak bu belgede garanti başlangıç ve bitiş tarihi hiçbir şekilde yer alm...
Saat Saat'ten hediye olarak alınan saati, online'a özel olduğu için mağazada değiştiremiyorum. Garanti belgesi ve fatura mevcut. Sitede, online'dan alınan ürünün değiştirilebileceği yazıyor; ancak hangi saat mağazasını aradıysam veya gittiysem, 'Bu ürün online'a özel, onun için değiştiremezsiniz.' d...
Tommy Hilfiger th1710661 model saatimi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Saat ve Saat’in Ankara Cepa AVM şubesinden aldım. Saati kullanmaya başladığımdan beri birkaç kez ileri gittiğini fark ettim. Ayrıca, saatin üzerinde çizikler olduğunu da yeni fark ettim; özellikle gün ışığı vurunca bu çizikler dah...
13 Kasım 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bileklik ve Laura Ashley çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: ss1000404592. Siparişimin teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Ayrıca kargo takibiyle ilgili de hiçbir bilg...
15.11.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden üyeliksiz işlemle Guess marka bir saat satın aldım (Sipariş No: ss1161443). Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak internet sitesinde “ürün bulunamadı” hatasıyla karşılaşıyorum ve iade işlemini başlatamıyorum. Tüm iletişim kanalların...
8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Versace VRSCVE2S01125 model kadın kol saatini 29.325 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10672459424). Ürün, 12 Kasım’da kargo ile adresime teslim edildi. Faturası, kutusu ve garanti belgesi elimde mevcut. Kordon ayarını Ankara Gordion Sa...
Saat & Saat resmi internet sitesinden 12.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde Guess GUGW0942L3 ve Guess GUGW0658L1 pırlantalı kadın kol saati modellerinden toplam 6.400 TL tutarında iki adet alışveriş yaptım. Siparişlerimin ikisinde de ürünler hediye çantalı olarak satılmasına rağmen, gönderimde hediy...
Tarafıma hediye olarak gelen dz4290 model saat için elimde garanti belgesi bulunmasına rağmen faturam yok. Garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için fatura talebinde bulundum. Mail yoluyla fatura numaramı yazarak başvuru yaptım; ancak 3 gündür hiçbir geri dönüş alamadım ve telefon numarasından da ...
10.11.2024 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden hediye olarak Michael Kors kadın kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ss1000401501). 12.11.2024’te ürün elime ulaştı. Sipariş sırasında özellikle "hediye paketi ve notu" seçeneğini işaretlemiştim. Ancak ürün, herhangi bir hediye paketi veya ...
10 Kasım 2025 tarihinde Maslak Saat ve Saat mağazasından Polo USPA1026-01 model bir saat satın aldık. Ürün cuma günü teslim edildi ve cumartesi günü hediye olarak verdiğimizde saatin hiç çalışmadığını fark ettik. Saatin kutusu, faturası ve garanti belgesi eksiksiz olarak elimizde mevcut. Ürünü yeni...
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Saatin kordonunda, ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden kırılma ve çıkma sorunu yaşadım. Ürünü Bursa İnegöl’deki Saat & Saat mağazasına götürdüm. Garanti kapsamında incelenmesini istedim ancak b...
30.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Seiko 5 srpd63 model saat siparişi verdim (Sipariş No: 123371379259367). Ürünü yaklaşık 14.000 TL’ye satın aldım. Saat elime ulaştığında kasasında çizik vardı ve kutu içeriğinde kitapçık ile kart eksikti. Daha önce de aynı yerden üç defa saat alma...
"Kısa sürede koordine olan, yardımları ve destekleri için herkese teşekkür ederim."
Saat ve Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Guess GUGW0609L2 model bir saat satın aldım. Ürün, 6 Kasım tarihinde Balıkesir Altınoluk DHL şubesinden tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, saatin kadranında lokal çizikler ve kordon kısmında lekeler olduğunu gördüm. Ayrıca kutudan garanti belges...
2025 Şubat ayında İzmir İstinyepark Saat & Saat mağazasından Diesel marka bir saat satın aldım. Saatin garanti belgesi elimde ve ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak saatin kasa çerçevesindeki cıvata kısa süre içinde gevşedi. İlk olarak bir saatçide cıvatayı sıktırdım fakat sorun tekrar etti. Bu...