to read complaints and reviews, or file yours.
20.02.2022 tarihinde Capitol Saat & Saat mağazasından satın aldığım Michael Kors marka akıllı saat ile ilgili uzun süred...ir çözülmeyen bir problem yaşamaktayım. Saat, ilk kullanıldığı günden itibaren telefona bağlandıktan kısa süre sonra bağlantıyı kaybediyor ve daha sonra tekrar sağlıklı şekilde ba
Saat & Saat’in internet sitesinden 17.03.2026 tarihinde bir adet saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000526399 olup..., yaklaşık 13.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilen
11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Saat ve Saat satıcısından 4.375 TL ödeyerek Lacoste marka bir saat satın aldım. ...Ürün internet portalında ve reklamlarında “su geçirmez” özellikli olarak tanıtıldığı için bu özelliğine güvenerek aldım. Saat, 02.03.2026 tarihinde eşime hediye edildi ve yalnızca
22.11.2020 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Saat & Saat şubesinden Emporio Armani ar1979 model saati satın aldım. Saati yal...nızca yaklaşık 6 ay kullanabildim. Kordonu kasaya bağlayan demir çubuğun yuvasına tam olarak oturmaması nedeniyle saat sürekli bileğimden çıkıp yere düşmeye başladı. Sorunun kordon
Saat & Saat'den 13 ay önce aldığım Seiko Presage marka saatin 3 yıl garantisi olmasına rağmen 13 ayda klipsi otomatik ol...arak açılmaya başladı. Fethiye AVM'de bulunan Saat & Saat mağazasına götürdüğümde garantiye göndereceklerini, değişim olacağını söylediler. Yaklaşık 1 ay sonra bir dönüş olmadı, bu
08.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım, sipariş numaram SS100048923...1’dir. Sipariş verirken telefon numaramın son hanesini yanlış yazdığım için kargo firması bana ulaşamamış ve ürünü 16.02.2026 tarihinde Saat & Saat’e iade etmiş. Kargo firmasıyla
"Satıcı firma ürünün değişimiyle ilgili olarak iletişime geçmiştir ve ürünün değişimini sağlamıştır. Çözüm ortağı oldukları için Şikayetvar ailesine ve satıcı firmaya çok teşekkür ederim."
Saatvesaat.com.tr üzerinden Sevgililer Günü için hediye olarak satın aldığım saat, taşları düşmüş şekilde elime ulaştı. ...Özel bir gün için aldığım bu hediyenin kusurlu çıkması nedeniyle sevgililer gününde hem mahcup hem de rezil oldum. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için iade ettim ve iade kargosu
12.02.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden bir adet saat s...iparişi verdim. 3 gündür “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde mail ge
Ss1000402586 sipariş numaralı Fossil marka saati 11.11.2025 tarihinde 6.963,00 TL’ye internet üzerinden hediye olarak sa...tın aldım ve alıcıya gönderimini sağladım. Hediye alıcı ürünü teslim aldığında saatin iç mekanizmasında hata olduğunu, düzgün çalışmadığını iletti ve ben de ürünün tamire gönderilm
Saat & Saat aldığım saatin kordonunu aynı yerden değiştirdim 15 gün içerisinde metal kordonun klipsi kendiliğinden gevşe...meye başladı, 5 sefer gittim numarayı alıp arayacağız dediler. Kimse geri dönüş sağlamadı. Müşteri hizmetlerine ulaşma şansı yok. Muhatap yok. Koskoca firma muhatap bulamıyorsun! B
Saat & Saat’in resmi internet sitesi üzerinden 29 Ocak tarihinde Armani marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram SS10...00476036’dır. Ürünü, yasal 14 günlük cayma süresi içinde iade etmek üzere özellikle vakit ayırıp Gaziantep Sankopark mağazasına götürdüm. Mağazadaki satış danışmanı, internetten y
İsmim Gülden K****, Saat & Saat firmasına bağlı Ordu ilinde bulunan Hayati Hediye firmasından 10.12.2023 tarihinde Tommy... Hilfiger marka th1791586 model saat satın aldım. Aldığım tarihte saatin fiyatı indirimli olarak 3485,00 TL idi. Garanti süresi içerisinde saatin kadranında paslanma nedeniyle aldı
20 Eylül’de N11 üzerinden Saat & Saat mağazasından tbw1084 kodlu bir saat satın aldım. Saatin kordonunda, amblemin "t" k...ısmındaki bir bölümde birkaç kullanımda kaplama soyulması oluştu ve bu durum saatin kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü garantiye gönderdim; ancak sadece bakım ve
Aralık 2025’te Saat ve Saat’in internet sitesi üzerinden 3000 TL’nin üzerinde bir saat satın aldım. Ürünüm MNG DHL kargo... ile gönderildi, ancak kargo firması taşımacılık sırasında paketi kaybetti ve ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık üç hafta boyunca kargo firmasıyla görüşmeme rağmen hâlâ bi
Kasım 2025’te Konya Kent Plaza’daki Saat & Saat mağazasından Welder marka bir saat satın aldım. Saat, kullanımın üçüncü ...gününde geri kalmaya başladı. Bunun üzerine saati satın aldığım mağazaya götürdüm, servise gitmesi gerektiği söylendi ve ürün servise gönderildi. Bir süre sonra ne işlem yapıldığın
Saat & Saat’ten SEISB387P model bir ürün satın aldım ancak ürün elime çizik içinde ve tuşları bozuk şekilde ulaştı. Ürün...ü hemen iade ederek tarafıma yeni, sağlam bir ürün gönderilmesini talep ettim. Elimde ürünün çizik ve arızalı olduğunu gösteren fotoğraflar da mevcut. Firma 12.01.2026 tarihinde b
13.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Saat ve Saat’in resmi internet sitesinden 21 cm çelik bileklik siparişi verdim.... Sipariş numaram ss1000462849 ve ürün için 1.692 TL ödeme yaptım. Kordon uzunluğunun 21 cm olduğunu siparişi verdikten sonra fark ettim ve aynı gün saat 11.00 civarında iptal etme
16 Mayıs 2024 tarihinde Saat & Saat online mağazasından eşim için Guess marka bir kol saati 8.500 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürün garanti süresi içinde aynı arızayı tekrarladığı için iki kez yetkili servise gönderildi ve her seferinde tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak saat üçüncü kez tek
"Ürün çok kaliteli, ancak ürün teslimat sürenizi ayarlamanız lazım."
Saat & Saat’ten Carousel Capacity mağazasından jacques Philippe marka saat satın aldım. Satın alım sonrasında elektronik... garanti belgem bana mesaj olarak gönderilmişti ancak bu mesajı yanlışlıkla sildiğim için şu an garanti belgeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca garanti belgeme tekrar ulaşa
Saat & Saat İzmir Forum Bornova franchise şubesi aracılığıyla garanti belgesi olan ürünümü sadece pil takılması için ser...vise yolladılar. Firma şube, garanti belgesini servise yollamadığından dolayı 3 defa mail atıp garanti belgesini yolladım; hâlâ garanti belgesi yok diyorlar. Bu nasıl bir durum? Bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99