Saat & Saat canlı destek

15.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden hw5503**91 kodlu Huawei FreeBuds se 3 Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000523769. Ürünün 3 iş günü içerisinde kargolanacağı belirtildi ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve belirtilen sürede kargolanmadı. 3 ...

Saat & Saat’in internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde Guess marka bir saat sipariş ettim ve ürün bana 11.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak günlerdir hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Site üzerinden “kolay iade” adımlarını takip ettiğimde,...

Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Wesse wwg203804 model kol saatini hediye olarak satın aldım. Ürün 5 Mart tarihinde hediye gönderdiğim kişiye ulaştı ancak paketten hiçbir şekilde garanti belgesi çıkmadı. Sadece bir fatura gönderilmiş ve bu faturanın üzerinde de garantiye dair herhangi bir...

5 Mart 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Welder f75 model bir saat siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla aradığımda karşıma sadece telesekreter çıkıyo...

02.03.2026 tarihinde Saat & Saat web sitesi üzerinden Seiko SEIRPE19J Kol Saati için ss1000513874 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra yanlış kartla ödeme yaptığımı fark ettiğim için, henüz hazırlanma veya karg...

Saat & Saat’in online sitesinden 22 Şubat civarında bir Swarovski model kolye satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, site üzerinden işlem yaparken sistem ürünü seçtirmiyor ve “ürün sevk edilmedi” uyarısı veriyor. Bu nedenle iade kodu oluşturamıyor, doğal olarak ürünü kargoya veremiyorum. Firman...

Saat & Saat internet sitesi üzerinden satın almış olduğum kol saati için tarafıma, satın aldığım ürüne ait olmayan başka bir ürünün faturası ve garanti belgesi gönderildi. Elimdeki evraklar, siparişini verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. 17.02.2026 tarihinde oluşturduğum siparişime ait numara...

Saat & Saat’in web sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait ss1221883 numaralı sipariş ve ss1000490328 numaralı gönderim için 08.02 tarihinden beri “Kolay İade” sekmesi üzerinden iade işlemi başlatmaya çalışıyorum. Ancak sistem her denememde “böyle bir sipariş yoktur” şeklinde hata veriyor ve bu ned...

Ss1000402586 sipariş numaralı Fossil marka saati 11.11.2025 tarihinde 6.963,00 TL’ye internet üzerinden hediye olarak satın aldım ve alıcıya gönderimini sağladım. Hediye alıcı ürünü teslim aldığında saatin iç mekanizmasında hata olduğunu, düzgün çalışmadığını iletti ve ben de ürünün tamire gönderilm...

Saat & Saat’in web sitesi üzerinden dün vermiş olduğum ss1000495292 numaralı kol saati siparişimi iptal etmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. İptal talebim için ekranda “sipariş iptaliniz reddedilmiştir” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ul...

Saat & Saat internet sitesi üzerinden Armani marka bir bileklik satın aldım. Siparişim onaylandıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 5 dakika içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Ürünü henüz bana kargolamadan, 3.494,40 TL tutarı...

06.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000486628 numaralı saat siparişini verdim ve 1.521 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimin onaylanıp onaylanmadığı, hazırlanma veya kargoya verilme süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirm...

5.01.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka GUW1107G3 kodlu kol saatini 6.716,43 TL tutarında 7 taksit ile satın almak istedim. Gece ilk ödeme denememde sistem hata verdi, sipariş oluşmadı ve kartımdan çekim yapılmadı. İkinci denememde ise siparişi oluşturabildim; ancak sip...

17.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Just Cavalli marka bir kadın kol saati satın aldım. Sipariş numaram ss1000439224 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir aşamada net bir bilgilendirme yapılmadı ve hala durumunu öğrenemiyorum. Siparişimin nerede olduğu, kargoya verilip verilmed...

12.12.2025 tarihinde Saat ve Saat’in kendi internet sitesinden, 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilen ss10004323 numaralı siparişi verdim. Ürünü özellikle bir doğum gününe yetişmesi için bu taahhüde güvenerek satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ...

Saat & Saat internet sitesinden 4 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek hızlı teslimat seçeneğiyle bir saat satın aldım. Sipariş oluştururken ürünün aynı gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak sistemde siparişim hem kargo firmasına teslim edilmiş hem de teslim edilmiş ve süreç...

22 Temmuz 2025 tarihinde saatimi Bursa İnegöl satış standında pil değişimi için teknik servise verdim. 1.250 TL pil ücreti ödedim ve saatim yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ancak ekim ayının başında saatimin pili tekrar durdu ve saati toplamda yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. 26 ...

1 Kasım’da Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Skagen Watches (skw6934) model saatimi yalnızca 6-7 gün kullandım. Ancak bu kısa sürede saatin kordonunda belirgin çizikler oluştu. Ürünün kalitesinden şüphelenerek iade talebiyle incelemeye gönderdim (Sipariş No: 10796074). Dün...

13.11.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Wesse marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000404650). Siparişi verdikten yalnızca 2 dakika sonra iptal etmek istedim ve 2.665,60 TL tutarındaki ödemeyi havale ile göndermiştim. Ancak iki gündür sipariş iptaliyle ilgili bir muhatap bulam...

16.10.2025 tarihinde Saat ve Saat’in internet sitesinden eşime doğum günü hediyesi olarak 2 yıl garantili Calvin Klein marka bir saat (14.350 TL) satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için hiç kullanmadan iade ettim ve kredi kartıma ücret iadesi talep ettim. Ancak para iadesi yerine, Saat ve Saat hesabı...